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BOULANGERIE

Délices Café by Rey

Boulangerie · Roquebrune-Cap-Martin (06)

3,8 403 avis Google Ouvert
Délices Café by Rey — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Délices Café by Rey

Délices Café by Rey est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Roquebrune-Cap-Martin (06190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 19:30

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Avis clients (403)

Avis Google
3,8
403 avis
5★190
4★77
3★55
2★24
1★57
S
Sophie Bellegarde Google

Retournée hier après des mois sans y être allée, l'ambiance a l'air bien sympa rien à redire,des petits jeunes travaillaient,bien sympas, sérieux etc chose qui n'était plus le cas encore en décembre...En revanche,les pains au chocolat étaient secs ...Comme ceux que l'on trouve en magasin... J'avais déjà eu un souci avec un quiche encore congelée à l'intérieur et impossible à manger mais jamais avec les viennoiseries... Dommage... De préciser que là où je vais habituellement,les viennoiseries partent comme des petits pains et 9h30 passées, c'était déjà trop tard ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir souligné l'accueil de notre nouvelle équipe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance en magasin. Nous sommes en revanche désolés que les pains au chocolat n'aient pas répondu à vos attentes. Ils sont préparés chaque jour et nous attachons une grande importance à leur qualité. Concernant la quiche, nous tenons à préciser qu'elles ne sont pas congelées. Elles sont fabriquées de façon artisanale puis conservées au frais afin de garantir leur qualité jusqu'à leur mise en vente. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et resterons vigilants afin que chaque produit soit à la hauteur des attentes de nos clients.
a
anfal TAYEB DERMEL Google

De passage ce matin, la boulangerie est bien située, une vitrine très bien présentée et tout qui donnait envie le magasin est très propre et le personnel très accueillant agréable et souriant. Je recommande cette boulangerie. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey
A
Aurelie Mell (Aurelie mell) Google

Excellente boulangerie ! Les produits sont délicieux, tout est toujours très propre et bien présenté. Les vendeuses sont extrêmement gentilles, accueillantes et toujours souriantes. C’est un vrai plaisir d’y venir. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey
E
El ouardi Khalouaoui Google

La vendeuse s’est montrée irrespectueuse en parlant sur un ton agressif devant d’autres clients. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un commerce. Vendeuse et caissière mal poli et j’espère que le patron peut voir ce commentaire car même dans le coin tout le monde parle de ces deux femmes mal poli

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons que vous ayez eu cette impression lors de votre passage. Après avoir échangé avec les personnes présentes ce jour-là, aucun incident particulier ne nous a été signalé. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu au moment de la prise de commande, alors que vous étiez en communication téléphonique. Nous comprenons que chacun puisse percevoir une situation différemment et nous rappelons régulièrement à notre équipe l'importance d'un accueil courtois et respectueux envers tous nos clients. Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous permettent de rester attentifs à la qualité du service que nous souhaitons offrir.
j
julien violi Google

Une excellente adresse pour les amateurs de bonne viennoiseries ! Les produits sont toujours frais, avec un goût de beurre remarquable.. en particulier les croissants isigny qui sont délicieux !! L’accueil est soigné et agréable ! Une boulangerie que je recommande sans hésitation !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey
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Raphael Baude Google

La photo parle d’elle-même : un petit déjeuner généreux et savoureux, servi avec le sourire. Toujours un plaisir de passer ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey
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meh saintium Google

Sandwich rassis et viennoiseries également achetées le matin. Texture sèche, impression de produit qui a perdu sa fraîcheur. À 9h passées, ce n’est pas normal. En lisant les autres avis, je constate que le mot “rassis” revient régulièrement. Ce n’est donc pas un cas isolé. Je note également que les réponses du propriétaire sont systématiquement défensives, sans réelle remise en question ni proposition concrète. Lorsque plusieurs clients évoquent la même sensation sur différents produits, il serait peut-être pertinent de s’interroger sur la gestion de la fraîcheur plutôt que d’expliquer que le problème relève uniquement de la perception. Je partage simplement mon expérience, libre à chacun de se faire son opinion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos sandwichs et viennoiseries sont préparés et livrés frais chaque matin. Aucun produit de la veille n’est proposé à la vente. À 9h passées, l’ensemble de la production du jour est en place. Le terme « rassis » désigne un produit ancien. Cela ne correspond pas à notre fonctionnement. Nous contrôlons quotidiennement la fraîcheur et la rotation de nos produits. Lorsque plusieurs avis utilisent un même mot, nous vérifions nos procédures. À ce jour, aucun élément ne met en évidence un problème de gestion de fraîcheur. Concernant nos réponses : expliquer notre fonctionnement et apporter des éléments factuels n’est pas être sur la défensive. C’est simplement répondre de manière transparente. Vous partagez votre expérience ; nous partageons les faits. La direction
C
Chikh Rachid Google

Viennoiseries achetées à 9h15, texture rassis et grasse comme si elles dataient de la veille. Dommage car la boulangerie est très jolie. À ce prix, on s’attend à du frais.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nos produits sont confectionnés quotidiennement. Nous ne commercialisons pas de viennoiseries de la veille. La perception d’une texture peut varier d’une personne à l’autre, mais la fraîcheur de nos produits, elle, ne varie pas. Notre exigence reste la même chaque matin. Quand à nos tarifs, ils s'inscrivent dans les standards pratiqués par les boulangeries de notre secteur et reflètent la qualité des matières premieres utilisées. Bonne journée La Direction
Y
Yannick B. Google

Bonjour, Je ne jugerai que les gâteaux : très moyens, trop sucrés et trop chers. La crème du millefeuille est médiocre, presque farineuse. On jurerait qu'elle a 2 jours. La tarte au citron est moche et trop sucrée. On dirait un produit de supermarché des années 90'. D'ailleurs, Carrefour fait mieux pour 30% moins cher. Désolé de poster un tel commentaire, mais quand un artisan fait moins bien que la grande distribution, c'est malheureusement mérité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire repose essentiellement sur une comparaison avec des produits de grande distribution, ce qui indique d’emblée que nous ne parlons pas du même métier, ni des mêmes standards. Nos pâtisseries sont fabriquées artisanalement chaque jour. Elles ne sont ni industrielles, ni standardisées, ni conçues pour reproduire des goûts calibrés à grande échelle. Une crème « farineuse » ou « de deux jours » relève ici de l’affirmation gratuite, pas du constat. Concernant la tarte citron, son esthétique et son équilibre peuvent ne pas correspondre à vos attentes, ce qui n’en fait pas un produit de supermarché, mais simplement un produit qui ne vous plaît pas. Quant au prix, il reflète un travail artisanal réel, des ingrédients choisis et une production non industrielle. Comparer cela à des tarifs de grande distribution n’a donc pas de valeur argumentative. Nous assumons pleinement notre identité, notre qualité et notre positionnement. Manifestement, ils ne vous étaient pas destinés.
R
Remi Giordan Google

Rarement vu un service aussi désagréable concernant une boulangerie... La patronne ferme la porte avec les clients a l'intérieur et râle parce qu'on ouvre pas la porte assez rapidement et dit ouvertement qu'elle n'aurait déjà pas dû ouvrir vu l'heure... Tous les clients étions choqués ! Vraiment a fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue et pour le malaise ressenti ce soir-là. Ce type de situation ne reflète absolument pas les standards d’accueil et de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients au quotidien. Nous tenons à préciser que la personne concernée n’est pas la propriétaire de l’établissement. Il s’agit d’un incident isolé, survenu en toute fin de service, et qui a été pris très au sérieux en interne. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, afin de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre. Frederic Rey
M
Mara Giambra Google

Bonjour, je aimerais bien avoir la possibilité d’acheter le pain sportif a roquebrune on a aucune boulangerie qui nous propose, le pain sportif. J’espère que mon avis pourra donner une bonne idée ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci pour votre message ! Nous proposons déjà plusieurs pains qui peuvent convenir aux régimes sportifs : pain au campa grain, pain de seigle, pain complet ou encore nos pains multi-céréales riches en fibres et oméga 3. Ils sont élaborés sans graisses ajoutées, à base de farines peu transformées et naturellement bénéfiques pour un mode de vie sain. N’hésitez pas à les découvrir lors de votre prochaine visite 🥖💪
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baral Natalie (“Natalie”) Google

Une belle découverte 😍 Le peronnel très agréable Je recommande vivement, les photos parle d'elle même concernant le choix et la générosité des produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un avis positif sur notre établissement. Votre retour est précieux et apporte un réel encouragement à nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur accueil et service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Rey Frédéric

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