Douceurs Caraïbes

Aujourd’hui vendredi 14 août 2026 j’arrive à 18h06 on abaisse la devanture c’est très mal éduqué surtout que normalement les horaires affichés sont 6h00-18h30 bref plus jamais même si le pain est bon mais l’accueil laisse à désirer 😤

Les pâtisseries sont très bonnes Mais la serveuse et l accueil désastreux..franchement ça donne meme pas envie d acheter

On n'a trouvé ici ni Douceur ni parfum de Caraïbes... Déçus par cette boulangerie pâtisserie. Bien que bien placée, facile d'accès avec parking. Un accueil et un service peu aimables ni avenants, on a l'impression de déranger, comme souvent. Tous les prix ne sont pas indiqués sur les produits. Le pain très moyen, la brioche pomkanel est fade, seul le flan est bien crémeux et vanillé.

Je suis un client fidèle de cette boulangerie depuis plus de dix ans, attiré par la qualité de leurs pâtisseries. Malheureusement, mon expérience récente a été très décevante. Après avoir attendu près d'un quart d'heure dans une file d'une dizaine de personnes, j'ai été surpris de voir un individu arriver après moi et se faire servir avant moi, sans aucune considération pour les personnes déjà présentes. Les commentaires désobligeants et l'absence d'excuses de la part de cet individu, ainsi que le comportement des trois membres du personnel qui paraissaient connaître l'individu et ont même pris parti pour lui pour me critiquer ouvertement en présence d'autres client(e)s, ont rendu la situation encore plus désagréable. Ce qui en plus d'être choquant n'est pas surprenant au vue des autres avis google, c'est que l'ensemble du personnel présent a paru donner raison au manque de civisme et au comportement de cet individu. Ce n'est malheureusement pas la première fois que j'ai une expérience négative de la sorte dans cette boulangerie. J'ai déjà été confronté à des comportements similaires à plusieurs reprises par le passé, cela est profondément décevant. Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais la répétition de ces incidents me fait douter que ce soit de simples erreurs ou un simple manque de professionnalisme et de sérieux de l'équipe. Je souhaite néanmoins souligner que la qualité des pâtisseries, bien qu'en baisse, reste toujours présente. Cependant, cela ne suffit plus à compenser le manque de respect et de considération pour les clients. Il est essentiel que la direction prenne des mesures pour améliorer l'accueil et le service client, afin de retrouver la qualité de service qui est un point crucial pour tout commerce. Si l'objectif n'est pas de satisfaire les clients, alors je suppose que la stratégie actuelle est efficace pour atteindre cet objectif. Dans le cas contraire, il serait temps de prendre des mesures correctives pour améliorer l'expérience Bien a vous.

Le pain aux céréales est vraiment super bon !! Tous ce que j'ai goûter été très bon. C'est frais et fais sur place. Le tarif est cohérent et le service fait rapidement, ça serais sympa de se concentrer sur le client que l'on serre plutôt que sur les amis. Un coup de poussière au dessus des lampes ne serais pas du luxe (voir photo)