À propos de Emile l'artisan gourmand - Boulangerie Pâtisserie Restaurant rapide à Sautron
Emile l'artisan gourmand est une boulangerie-pâtisserie proposant également un service de restauration rapide à Sautron. L'établissement met en avant son savoir-faire artisanal pour des produits de qualité.
BoulangeriePâtisserieRestaurant rapide (Snacking)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
05:30 – 19:30
Mardi
05:30 – 19:30
Mercredi
05:30 – 19:30
Jeudi
05:30 – 19:30
Vendredi
05:30 – 19:30
Samedi
05:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (105)
3,8
105 avis
5★60
4★13
3★5
2★9
1★18
R
Romane S
C'est mon cinquième passage, je pense donc pouvoir me permettre de donner un avis.
Comme dit dans plusieurs commentaires, l'accueil est inexistant, voir exécrable, en dehors des plus jeunes de l'équipe qui eux heureusement ont de la vitalité.
Lors de ma première venue, l'ambiance était tellement digne de funérailles que je pensais qu'il venait de se passer quelque chose de grave, sans exagérer.
J'ai compris les fois suivantes que c'était en fait la norme dans cette maison.
On ne vous dit pas bonjour, pas de sourire, pas de merci, communication zéro somme toute.
De plus, les prix sont en effet très élevés, pour un sentiment de satisfaction qui est loin de ravir plus qu'une autre boutique.
J'irai donc tester la concurrence la prochaine fois!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé après plusieurs visites. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant le manque de convivialité est entendu et pris très au sérieux, car l’accueil et le contact client doivent être au cœur de notre métier.
Concernant nos tarifs, ils reflètent le travail artisanal, la qualité des matières premières et la fabrication maison que nous défendons au quotidien, même si nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes.
Vos remarques ont été partagées avec l’équipe et nous travaillons à améliorer l’expérience en boutique. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire changer d’avis.
L’équipe de la boulangerie
É
Élodie Le Corre
Rapport qualité prix execif tartelettes caramel pas top mais croissant très bon mais exesif.....
Très bonne ambiance et accueil professionnel et chaleureux....
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’ambiance, l’accueil ainsi que nos croissants vous aient plu.
Concernant les tarifs et la tartelette caramel, votre remarque est bien prise en compte. Nos prix reflètent le choix de matières premières de qualité et une fabrication artisanale, mais votre retour nous aide à continuer à nous ajuster et à progresser.
Merci encore pour vos encouragements et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de la boulangerie
l
louis thielin
Excellente adresse, je recommande à tous les nantais de venir. Les serveuses sont très souriantes et agréables. Je conseille particulièrement le flan (magnifique).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait plu et que notre flan ait su vous séduire — c’est effectivement l’un de nos incontournables !
Au plaisir de vous revoir très prochainement en boutique🍰🥖
j
jérémy recoquillé
Bonjour,
Travaillant dans un garage automobile à proximité je vous recommande de fuir cette boulangerie, depuis le changement de propriétaire c'est une catastrophe..
Après avoir demandé un américain avec frites séparé à emporter, je me retrouve avec un américain avec frites dans le sandwich avec une présentation inacceptable et en plus frite cramé ( le cuisinié a dû s'endormir sur la friteuse) malgré ma demande à deux reprise à la vendeuse pour être sûr de mon choix concernant la composition de mon sandwich.
De plus, les prix sont très très chère pour cette boulangerie ( le pain de 400 grammes 2 euros 50 cts ) on est pas à Paris, en comparaison le prix de la meilleure boulangerie de saint herblain est de 1 euros et 30 cts.
A tous les lecteurs je recommande la boulangerie Amandy à proximité pour leur professionnalisme.
Je ne reviendrai jamais manger chez Émile à Sautron car même le plat de mon chien 🐕 est mieux présenté.
A fuir .....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et nous vous présentons nos excuses pour l'erreur sur votre commande ainsi que pour la cuisson des frites.
Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à nous le signaler directement en boutique au moment de la remise de votre commande : cela nous permet de la modifier ou de la refaire immédiatement afin que vous repartiez satisfait.
Concernant nos tarifs, ils reflètent un travail artisanal quotidien et le choix de matières premières de qualité et notre baguette tradition est proposée au prix de 1,10 euros.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer une expérience conforme à nos engagements.
Cordialement,
L’équipe de la boulangerie
A
Armel
Boulangerie bien placée et service rapide .
Par contre vendeuses froides et sans sourires. On vient se restaurer pour se détendre et se poser là on se sent expédiés par le service.
Les prix sont un peu excessifs pour une formule sandwich+dessert+boisson.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement et la rapidité du service aient été appréciés.
Nous regrettons en revanche que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire et la convivialité sont essentiels pour nous, et votre remarque a été transmise afin d’y être attentifs, même en période d’affluence.
Concernant les formules, leurs prix reflètent la qualité des produits maison et leur préparation sur place, tout en comprenant que cela puisse sembler élevé selon les attentes de chacun.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de la boulangerie
P
Paddington Senior
Hier vers 10h15 je suis allé acheter 3 baguettes. J'ai attendu le 4 ème "gratuite" mais on a refusé de me la donner. Je n'ai pas compris pourquoi. Peut on m'expliquer pourquoi je n'ai pas eu droit ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et votre fidélité.
Nous souhaitions simplement vous préciser que l’offre de la 4ᵉ baguette offerte s’applique uniquement à la baguette tradition. Si vous aviez choisi une autre baguette, l’offre ne pouvait malheureusement pas fonctionner.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander conseil à l’équipe en boutique, nous serons ravis de vous guider afin que vous puissiez profiter pleinement de nos offres.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt et de vous satisfaire à nouveau 🥖😊
L'équipe de la boulangerie
G
Géraldine Provoost
Pour les 20 ans de notre fille, nous avons commandé chez Émile, un number cake qui était magnifique et un ensemble d’apéritifs salé. Délicieux pain surprise, préfou et pains gourmands farcis. On s’est régalés ! Bravo à l’équipe d’Emile !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour la confiance accordée à Émile à l’occasion des 20 ans de votre fille 🎉
Nous sommes ravis que le number cake ainsi que l’ensemble de l’apéritif salé aient contribué à la réussite de ce moment important. Vos compliments sur le pain surprise, le préfou et les pains gourmands farcis font très plaisir à toute l’équipe.
À bientôt.
L’équipe de la boulangerie
G
Gurvan K
La boulangerie se trouve juste à côté du Super U.
L'établissement propose des produits de qualité.
Le service est agréable.
Possibilité de manger sur place.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. A bientôt
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Emile l'artisan gourmand - Boulangerie Pâtisserie Restaurant rapide à Sautron
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