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Epicuria SucréSalé

Boulangerie · Échirolles (38)

3,9 159 avis Google Fermé
Epicuria SucréSalé — Boulangerie

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À propos de Epicuria SucréSalé

Epicuria SucréSalé est une boulangerie née d'une passion pour l'authenticité et le savoir-faire, proposant des créations façonnées à la main au cœur du bassin grenoblois. L'enseigne met l'accent sur la qualité des matières premières et la créativité de ses artisans pour offrir une large gamme de produits savoureux et originaux. Les boutiques, modernes et chaleureuses, accueillent la clientèle dans une ambiance familiale tout au long de la journée.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (159)

Avis Google
3,9
159 avis
5★83
4★29
3★16
2★10
1★21
M
Magali Veloso Mathieu Google

Aujourd'hui, nous avons pris 2 panini au jambon. Dans l'un d'eux nous avons trouvé un gros ver blanc. Nous avons ramené le sandwich, le serveur très sympa, voulait nous en donner un autre. Désolé mais nous avons refusé. Nous constatons que les mouches vertes se promènent sur les gâteaux, sandwichs... Les vitrines devraient être fermées pour éviter ce genre de choses. Nous ne reviendrons pas

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Fabienne Louvion Google

Aujourd'hui j'ai acheté une part de quiche c'est une honte petite part cramé pour plus de 4 euros .toutes les parts étaient bruler .c est pas la première fois.je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés que notre quiche ne vous ait pas donné satisfaction. La coloration peut varier selon les cuissons, car nous nos produits sont cuit de façon artisanale quotidiennement. En revanche, elle ne doit en aucun cas être perçue comme brûlée, et nous prenons votre remarque au sérieux. Votre retour sera transmis à nos équipes afin de vérifier nos cuissons et garantir une régularité optimale sur ce produit. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement, La Direction
C
Carole Nogara Google

Comment expliquer que une salade à 7€ Ne contient que 4 tomate et 4 bout de jambon ……. La qualité n est pas au rendez-vous c est cata et surtout rien ne va pas tjs très propre et rangé Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre salade n’ait pas répondu à vos attentes. Il peut s’agir d’un oubli ponctuel de notre part. N’hésitez pas à en faire part directement en boutique afin que nous puissions vous proposer une solution immédiate. Nos recettes sont pourtant définies pour garantir un équilibre produit/prix, et votre retour sera transmis à nos équipes afin de vérifier et, si nécessaire, réajuster les portions ainsi que le respect de nos standards de fabrication. Concernant la propreté et le rangement, nous prenons également ce point très au sérieux et un rappel sera fait aux équipes afin de maintenir en permanence un niveau irréprochable sur cet aspect. Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement, La Direction
F
Flo Salvi Google

Il faut réserver 72 heures en avance pour une simple tarte aux framboises, la plaque d’anniversaire est à 2,50 en plus et 2,95 si on veut personnaliser! Et je me suis fait balader car sur echirolles ils n’ont pas de tartes à partager même un samedi matin. Donc manque de produits et prix trop cher pour ce que c’est… on est pas sur du fait maison Les points positifs la baguette épicurienne est excellente mais j’ai un doute sur le poid, elle me semble bien petite Et les brioches parisienne sont les meilleures que j’ai goûté !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes d’artisans pâtissiers travaillent chaque jour avec un volume important de commandes pour l’ensemble de notre réseau. Les réservations à l’avance permettent de garantir la fraîcheur, la qualité et le respect du savoir-faire artisanal dans notre fournil grenoblois. Les tarifs mentionnés reflètent ce travail minutieux, le choix de matières premières de qualité et la personnalisation possible des produits. Concernant les stocks, certaines références peuvent parfois être limitées selon les points de vente, mais tout est préparé dans les règles de l’art. Nous sommes ravis que vous appréciez la baguette Épicurienne et nos brioches parisiennes, qui font la fierté de nos artisans. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer notre service et la disponibilité des produits. Cordialement, La Direction
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charlene blondel Google

Super boulangerie avec une bonne qualité de produits mais également un accueil très cordiale. Kenza est très accueillante et sera vous guider si besoin. Je recommande

M
Monique Connan Google

Tout est bon. Le personnel sympatique.

M
MrGui38 Google

la qualité et la fraicheur des gâteaux étaient impeccables, par contre point négatif quand on prend 2 gâteaux 6 parts pour 53€ c'est quand même pas terrible de ne pas offrir la plaquette "bon anniversaire" et de l'ajouter 2,50€ sur la commande...

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Alexandre Google

Une bonne boulangerie, le personnel est aimable en général, le pain est bon cependant la baguette est affreusement petite a 1,20 euros en plus, on dirait une demi baguette sérieusement. Le vendredi matin14 novembre mes pains au chocolat était un peut rassis comme si ils semblaient daté de la veille étonnant.Déçu je vais changer ou alterné avec une autre boulangerie car pas d'amélioration.

S
Selami Gulec Google

Le pain torsade aux graines : exceptionnel De plus servit toujours avec le sourire

L
Linda Mokrank Google

Je suis venue ce matin acheter 2 parts de tarte aux pommes, 2 flans, des pains au chocolat et des croissants. À ma grande surprise, en arrivant chez moi, il manquait une part de flan. Mais le pire, c’est que les parts de tarte aux pommes étaient complètement brûlées, immangeables et avec une odeur de brûlé très forte. Nous avons essayé d’appeler plusieurs fois la boulangerie, sans aucune réponse. Habitant à plus de 20 minutes de route, il m’est impossible de revenir juste pour ça. Franchement très déçue, je ne m’attendais pas à une telle expérience.

c
christian dussurget Google

Bonjour faire attention la baguette de pain fait 200 g au lieu de 250 g ses du vol de plus elle est vendue 1 euros 20 plus cher que d autre boulangerie ses du vol il vol 50 g sur chaque baguette j ai appelé 50 millions de consommateurs qur va passer faire une vérification

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marion hugonin Google

Le contenu de la commande a été très bien respecté par la salariée très agréable, à l'écoute et de bons conseils. Par contre tout laisse à désirer sur la récupération : commande anticipée 15 jours à l'avance pour un évènement, le jour-J : pas de commande à la boulangerie demandée ni même à celle à laquelle j'avais passé la commande. Nous avons dû mixer entre les deux boutiques et nous-même proposer les alternatives.Pas d'excuse ni même de geste commercial , si ce n'est...0.68€ ....laisse franchement à désirer...inutile de préciser la réaction du vendeur et de la responsable du magasin qd j'ai demandé de trancher le pain ...faute reportée dans un premier temps sur la salariée qui avait fait + que correctement son job et qui avait terminé son contrat ( merci le haut parleur !)

M
Magali Google

Boulangerie proche de mon domicile où le personnel est toujours souriant et aimable. Qualité des produits très bien. Malheureusement je me retrouve à devoir prévoir et commander mon pain ou mes desserts car à chacun de mes passages les rayons sont vides. En cas de besoin de dernière minute, je ne cherche plus et me rend en voiture à une autre boulangerie qui gère visiblement mieux ses rayons.

C
Cam Lop Google

Ce qui est fou c'est la difference entre 2 epicuria, je connais tre sbien celui de Poisat et pour celuici on est loin de mes habitudes, qui reste standard, Bonjour, merci, au revoir. Le service, sans sourire et quand je demande juste de me changer 1 baguette sur 6 qui est plate comme une crêpe, on me dit oui, mais on ne le fait pas. Dire que ce n'est pas possible c'est une chose, mais me prendre pour une débile sans est une notre. Je m'en serai rendue compte avant j'aurais fait demi-tour mais la trop tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de ce que vous aviez l’habitude de vivre dans notre boutique de Poisat. L’accueil, l’écoute et le respect de nos clients font partie de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Concernant la baguette, il aurait effectivement été préférable que la réponse soit claire et assumée, même en cas d’impossibilité. Votre retour est précieux, et nous allons en discuter avec l’équipe concernée pour que cela ne se reproduise pas. En espérant continuer de vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement, La Direction
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Agnès Blasco Google

Le 5 étoiles,c est pour les vendeurs,et notamment pour Sofiane,qui en dépit du nombres d heures qu il fait( je le vois tout le temps !!!),a toujours le sourire et est toujours sympathique !!! MERCI pour votre bonne humeur,Sofiane,qui ajoute,au pain d Epicuria,la saveur du bon pain d antan et du partage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire si positif et votre attention envers notre équipe, en particulier Sofiane. Nous sommes ravis de savoir que son sourire et sa bonne humeur contribuent à rendre votre expérience chez nous encore plus agréable. Nous espérons continuer à vous régaler avec nos produits, dans une ambiance toujours aussi conviviale et chaleureuse. À très bientôt pour de nouvelles sensations gourmande ! Cordialement, La Direction
R
Rayan Google

Alors le personnel est très agréable, mais les mouches qui se baladent en permanence sur les produits ça devient lourd.. tant que le problème perdure je n'achèterai plus ici

Réponse du professionnel : Bonjour Rayan, Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant notre personnel. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que la présence de mouches a pu altérer votre expérience. La qualité et l’hygiène de nos produits sont pour nous des priorités absolues. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons renforcer nos mesures de prévention et d’hygiène pour résoudre ce problème rapidement et garantir un environnement irréprochable. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance très prochainement. Cordialement, La Direction
J
J’irai vous faire voler Parapente Biplace Google

Une vraie pépite ! Cette boulangerie-pâtisserie propose des créations qui surpassent largement celles des établissements alentours. Chaque visite est un véritable plaisir pour les papilles, que ce soit pour le pain ou les pâtisseries. Les viennoiseries sont croustillantes et fondantes à souhait, et les gâteaux sont aussi beaux que délicieux. La qualité des ingrédients se ressent dans chaque bouchée. Bravo à l’équipe pour leur passion et leur savoir-faire ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux sur notre travail. Chez Epicuria, tous nos produits sont frais et produits quotidiennement avec amour par nos artisans talentueux, avec des ingrédients sélectionnés avec soin pour leur qualité. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que cela se ressent lors de la dégustation. Encore merci et à bientôt pour de nouvelles sensations gourmandes ! Cordialement, La Direction
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ali zohari Google

Une étoile car le zéro n’est pas possible! Je me demande où vous trouvez vos vendeuse et sur quels critères vous les embauchez ? Il vaut mieux faire quelques mètres de plus et aller aux autres boulangeries qui sont bien plus professionnel et commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le professionnalisme de nos employés sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu un ressenti négatif. Nous tenons à comprendre ce qui a pu se passer afin de nous améliorer. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous en dire davantage. Vos retours sont précieux pour nous permettre de former et d’accompagner nos équipes dans le but d’offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, La Direction
A
Audrey F Google

Merci à Zora pour son accueil souriant et sympathique. À l'écoute du client, elle reconnait les habitués 😊 bravo pour votre sens du commerce ! Le pain et les pâtisseries sont délicieux ! Je recommande vivement !

m
melia brikh Google

Très bon accueil. Les pâtisseries sont vraiment bonnes ! Contente de voir qu'il y a du choix un dimanche après-midi !

J
Jérôme Clet Google

Pains et pâtisseries de qualité. Par contre les tarifs sont plutôt élevés, mais bon si c'est gage de qualité pourquoi pas ! Je trouve que les recettes avec levain ne sont pas assez mises en avant. J'aimerai avoir plus de clarté sur l'usage d'ameliorants, additifs et autres "baguettes magiques (sic)" de la boulangerie"moderne". Epicuria pouvez vous m'en dire plus sur l'usage des ces produits dans vos boulangeries ?

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