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BOULANGERIE

Eric Kayser

Boulangerie · Orly (94)

3,1 404 avis Google Ouvert
Eric Kayser — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Eric Kayser

Maison Kayser est une boulangerie renommée pour son savoir-faire artisanal et la qualité de ses produits. L'établissement propose une large gamme de créations fraîches et gourmandes, allant du pain à la pâtisserie, en passant par la viennoiserie et des options salées. Ils mettent en avant leur passion pour le goût véritable et l'excellence.

Pains au levainTartes aux fraisesTarte CappuccinoCookiesBrioche aux pralines rosesPain de mie natureSandwich rustiqueMacaronade BoulangeriePâtisserieViennoiserieCôté saléÉpicerie fineRéceptionÉvènements & entreprisesCours de boulangerie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 21:00
Mardi 05:30 – 21:00
Mercredi 05:30 – 21:00
Jeudi 05:30 – 21:00
Vendredi 05:30 – 21:00
Samedi 05:30 – 21:00
Dimanche 05:30 – 21:00

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Avis clients (404)

Avis Google
3,1
404 avis
5★160
4★48
3★25
2★34
1★137
Z
Zacharie Rignault Google

🥰😇 Un excellent vendeur ! Mélik est un vendeur très sympathique, accueillant et toujours de bonne humeur. Il sait mettre les clients à l’aise grâce à son sourire, sa gentillesse et son sens de l’écoute. Il prend le temps de discuter, de conseiller et de répondre aux besoins de chacun avec professionnalisme. C’est vraiment agréable d’être accueilli par quelqu’un d’aussi chaleureux et attentionné. Un grand bravo pour son sérieux et son énergie positive ! Je recommande vivement Mélik pour la qualité de son accueil et son excellent contact avec les clients. 😊⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Zacharie, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, l’écoute et les conseils apportés lors de votre visite. Nous avons à cœur de proposer à chacun de nos clients une expérience chaleureuse et personnalisée. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’Équipe Marketing
A
Angèle Hulin Google

Mélik, un super vendeur ! Un accueil au top, toujours souriant, aimable et très gentil. Mélik est à l’écoute de ses clients, prend le temps de discuter avec eux et sait les conseiller avec beaucoup de professionnalisme. On se sent tout de suite à l’aise grâce à sa bonne humeur et à sa sympathie. C’est un plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi agréable et attentionné ! Je recommande vivement Mélik pour son sérieux, son énergie positive et sa gentillesse. Un vendeur comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! 😊❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Angèle, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, l’écoute et les conseils apportés lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes heureux que votre expérience ait été aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’Équipe Marketing
M
Marius Moraru Google

Melik est un Vendeur exceptionnel ! Échange très agréable, vendeur sérieux, sympathique et très professionnel. Tout s’est parfaitement déroulé, avec une excellente communication du début à la fin. C’est un plaisir de faire affaire avec une personne aussi fiable et respectueuse. Je recommande vivement ce vendeur, vous pouvez acheter en toute confiance ! Merci encore pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Marius, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que le professionnalisme et l’attention apportée lors de votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’Équipe Marketing
D
Didier Guilloux Google

Hayat et Souad nous ont régalé avec leur bonne humeur. Une belle façon de démarrer la journée. Merci à elles 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que la bonne humeur de notre équipe ait contribué à bien commencer votre journée. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un accueil souriant et convivial à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’Équipe Marketing
D
Deb Google

Personnel très désagréable. Le café n'était pas bon, mais ce n'est pas vraiment le problème. je n'attendais de toute façon rien d'exceptionnel. En revanche, l'accueil et le service étaient vraiment décevants. Un simple merci, bonne journée ou au revoir me semble être le minimum lorsqu'on accueille des clients. Malheureusement on n'a même pas eu droit à ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’accueil et le service, et nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte, notamment sur l’importance d’un accueil attentionné et chaleureux, qui fait pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons continuer à nous améliorer sur ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. L’Équipe Marketing
s
s. mourad Google

Très déçu par cette boulangerie à l’aéroport d’Orly. L’ouverture est annoncée à 5h30. À 5h20, un employé nous indique que l’ouverture se fera “dans 20 minutes”. Dix minutes plus tard, il donne exactement la même réponse à d’autres voyageurs. Finalement, à 6h05, le comptoir est toujours fermé. Je peux comprendre qu’un imprévu retarde l’ouverture, mais il est inadmissible de donner de fausses informations aux clients. Dans un aéroport, les voyageurs ont des horaires de vol à respecter et ne peuvent pas attendre indéfiniment. Un minimum de transparence et de respect serait apprécié. Si l’ouverture ne peut pas être assurée à l’heure annoncée, il serait préférable de l’indiquer clairement plutôt que de faire patienter les clients avec des informations erronées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre passage dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'ouverture de notre point de vente et l'importance de pouvoir compter sur des informations fiables, particulièrement dans un contexte d'aéroport où les horaires des voyageurs sont essentiels. Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec les équipes concernées afin de continuer à améliorer notre organisation et la communication auprès de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'Équipe Marketing
t
toto micho Google

Nul! 11€ pour une pauvre salade industrielle avec 2 morceaux de haricots, une patate, et de la vielle salade. Grosse arnaque. Sans parler des caissiers désagréables et incapable de faire un petit sourire. Ils en profitent qu’on ait pas le choix pour manger une fois passer l’embarquement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque en considération avec attention. Vos retours sont importants et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts afin d’améliorer la qualité de notre offre et de l’expérience client. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’Équipe Marketing
N
Nelly Gondanos Google

Nous sommes venues le 1er juin. Avant nous, une cliente a commandé un chai latte. La commerçante, qui portait un écouteur dans l’oreille, n’a pas entendu la commande et a commencé à préparer un matcha. Heureusement, la cliente a remarqué l’erreur et lui en a fait part. À notre tour, nous avons commandé deux matchas froids. La serveuse ne savait pas les préparer et a dû demander l’aide de sa collègue. Il a donc fallu deux personnes pour réaliser deux matchas. Il a fallu que nous soyons installées et que nous commencions à déguster nos boissons pour que les deux serveuses se rendent compte qu’aucune d’elles n’avait encaissé notre paiement. Personnel dépassé et peu aimable. Présence de mouches dans la nourriture. Caissière : Regina.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant les erreurs lors de la préparation des boissons, le déroulement du service ainsi que votre ressenti sur l’accueil. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la présence de mouches à proximité des produits. Vos observations ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin qu’un suivi soit effectué et que des améliorations puissent être apportées. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à progresser et à offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. L’Équipe Marketing
A
Agnès Porché Google

Je partage les avis précédents …que je n’avais hélas pas lus avant ! Le pain des sandwichs était mou , au lieu du beurre , de la moutarde dans un « jambon beurre » et le flan devait dater de 3 jours : pâte toute molle et flan au goût indéterminé. Et tout cela pour13€ ! Une arnaque totale! Même les industriels font mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Soyez assurée que votre retour a été transmis afin qu’un suivi soit effectué et que des actions correctives soient mises en place. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’Équipe Marketing
W
William Pralong Google

Alors, après avoir appelé à plusieurs reprises et réveillé le serveur qui apparemment est scotché sur son téléphone dans l'arrière boutique (je le vois...), je passe à la caisse. Aïe... Ensuite vient le temps de la dégustation... FUYEZ les cuillères en bois proposées avec les plats. Elles empestent et dénaturent le goût des aliments... Le sandwich est correct mais franchement pour le prix... Bref, préférez peut-être une barre chocolatée ou quelques chips avant d'atteindre un autre point de restauration plus acceptable... OUPS... J'oubliais. Contrairement à la plupart des sièges et des tables du hall, pas de prise électrique sur les tables ici...

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte l’ensemble de vos remarques, notamment concernant l’accueil, le temps d’attention en caisse, ainsi que les équipements et accessoires proposés. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier des axes d’amélioration concrets afin d’offrir une expérience plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus satisfaisante. L’Équipe Marketing
P
Pascale Mottret Google

À fuir scandaleux personnel désagréable ; à 19:30 pour une fermeture à 21:00 nous ne pouvons plus utiliser les tables destinées à la clientèle plus de serviettes pas de fourchettes c est pratique pour les salades ! Franchement ce stand est à fermer en plus de la nourriture pas bonne un prix exorbitant dommage d avoir réglé 55 € c était trop tard pour tout laisser sur le stand ; la maison kaiser doit revoir sa politique d embauche et de produits consommables !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette expérience et sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la disponibilité des tables, des équipements ainsi que votre ressenti sur les produits et les tarifs. Ces éléments sont essentiels et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin d’offrir une expérience plus fluide et agréable à nos clients. Votre retour a bien été transmis et sera étudié avec attention pour renforcer notre organisation et la qualité de service proposée. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’Équipe Marketing
J
Jérémy Rameau Google

"Un bon pain fait un bon sandwich" disent ils. Dans ce cas là je me permet d'ajouter qu'un mauvais pain fait un mauvais sandwich. Même si ils se qualifient de "artisan boulanger" je vous assure que leur pain est immonde. Fade, mou et froid. Au vue du nombre d'avis 1 etoile, et du temps que le CM prends à repondre au message, je me permet egalement d'affirmer qu'ils s'en foutent royalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que la qualité de notre pain et de nos sandwichs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous ne restons pas indifférents aux avis de nos clients. Chaque retour est lu avec attention et transmis aux équipes concernées afin d’identifier des axes d’amélioration concrets, notamment sur la qualité perçue et la constance de nos produits. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et vous proposer une expérience plus satisfaisante. L’Équipe Marketing
L
Lesly d'Aix Google

Je déconseille formellement, à moins que la fin du monde soit imminente... La nourriture est hors de prix et à peine comestible, l'accueil glacial, tout comme la déco et l'ambiance 💀 Bref, à ne tester qu'en dernier recours, si vous n'avez plus rien à perdre.

Réponse du professionnel : Bonjour Lesly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’accueil, l’ambiance et la qualité de nos produits sont des points essentiels pour nous, et vos retours nous permettent de rappeler à nos équipes l’importance de rester attentifs et bienveillants envers chaque client. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards. L’Équipe Marketing
B
Benjamin B Google

Minable. J’ai honte d’être français . Serveurs qui discutent entre eux au lieu de servir. Sandwichs minables en vitrine. Choix d’un croque monsieur bourratif et sans goût qui a mis plus de 5min à chauffer pour rester froid. Pas de serviettes dans le sac. Bref à fuir cette enseigne qui se targue d’être de la boulangerie de luxe. Pfffff

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant votre expérience dans notre établissement et sommes désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et le service client sont très importants pour nous, et votre remarque est bien prise en compte et transmise à nos équipes afin de continuer à améliorer nos recettes et notre organisation. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne pour une expérience plus satisfaisante. L’Équipe Marketing
E
Eugénia Google

Petite brioche pas moelleuse et fade, aucun intérêt. À 3,10 € c'est tout simplement du vol, comme le reste des produits proposés. Avoir le monopole n'implique pas de vendre de la mauvaise qualité. Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Eugénia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Les tarifs pratiqués tiennent compte du lieu de notre établissement et des contraintes qui y sont liées. Votre remarque est toutefois bien prise en considération et transmise à nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne pour une expérience plus satisfaisante. L’Équipe Marketing
J
Jean Asnières Google

Il n'y a pas le choix dans cet aérogare hall C. Eric Kayser le sait... Premier stand, les deux serveurs sont occupés sur leur téléphone... Je pars donc à l'autre stand, tout pareil.... Le café ressemble à de l'eau colorée, le gâteau est vraiment industriel. Finalement cette expérience me fait regretter l'autre chaîne industrielle avec un prénom.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception, surtout dans un lieu où l’offre est limitée et où l’on attend un moment de pause agréable avant le départ. Votre retour est bien pris en compte et a été transmis à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur l’accueil, la disponibilité en point de vente et la constance de nos produits. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger davantage et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante. L’Équipe Marketing
C
Corto Bancx Google

Snack d'aéroport avec une offre correcte mais sans surprise. Dommage qu'un effort n'est pas été fait sur l'espace comme sur l'offre qui mériteraient une approche plus qualitative !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’espace et l’offre,. Vos suggestions nous aideront à réfléchir à des améliorations pour rendre l’expérience plus agréable et qualitative. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos futurs ajustements. L’Équipe Marketing
P
Parisien Treizseptcentsoixantdix Google

Café à des prix exorbitant et on vous sert du jus de chaussettes. Les gens sont excecrables en vous disant " vous voulez que j'y fasse quoi !!" Nul

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer notre service et la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. L’Équipe Marketing
V
Valeriya K Google

Visite le 26/07/2025 J’ai demandé un cappuccino sans chocolat, on me l’a servi avec. J’ai dû le faire refaire. Pour 6,20 €, je m’attendais à un vrai café. Résultat : boisson trop chaude, impossible à boire avant 20 minutes. La mousse était pleine de grosses bulles, signe que le lait avait été brûlé ou mal chauffé. Aucune onctuosité, aucune tenue. Je recommande à l’établissement de former son personnel à faire un vrai café, ou alors de le vendre à 3 € comme au tabac du coin — au moins là-bas, on sait à quoi s’attendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Valeriya, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à notre équipe afin de travailler sur les points que vous mentionnez et améliorer l’expérience que nous proposons. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus. L’Équipe Marketing
M
Max Google

C’est vraiment passable. Sandwich bourratif, peu de garniture. Le pain est mou et froid. Comme l’accueil d’ailleurs plutot glacial. Les desserts sont eux servis avec les mouches. Le prix vous donnera lui un sacré coup de chaud. Passez votre chemin.