Etincelle de gourmandise

Très belle boulangerie, les produits sont de bonnes qualité. Cependant, niveau HSA, j'ai pu constater deux anomalies qui à mon sens sont très graves ; un chien dans l'atelier, un labrador âgé, blanc allongé en plein milieu de l'atelier. Les vendeuses aussi avaient toutes des faux ongles (je suppose) assez longs, une d'entre elle manipulait les produits, et il y avait un contrat direct entre les produits (des pâtisseries essentiellement) et ses faux ongles. Remettez-vous en question. Surtout pour ce qui est du chien.

Se faire traiter de voleuse parce que la nouvelle machine qui réceptionne les pièces ne fonctionne pas, c’est inadmissible. Je suis venue comme tous les jours avec l’appoint, mais la machine était bloquée et les pièces ne descendaient pas correctement. Malgré cela, on m’a accusée à tort, sans même chercher à comprendre la situation. Un tel manque de respect envers une cliente fidèle est inacceptable. Je n’y retournerai plus.

Cliente fidèle depuis son arrivée à Chatillon, je n'ai jamais été déçue par Yann et son équipe. J'ai pû découvrir tous les pains, les pâtisseries et viennoiseries...et je peux dire que tout est frais du jour avec des matières premières de qualité et choisies avec soin ( farine, fruits frais...). Mention spéciale pour le flan qui a toujours fait l'unanimité en famille et entre amis...sans oublier l'excellente galette des rois!! Yann, le patron de la boulangerie est aux petits soins pour ses clients et n'hésite pas à varier les plaisirs sucrés tout au long de l'année mais aussi à innover à travers des jeux (chasse aux tickets dans Chatillon pour Noël et Pâques). Petit clin d'œil à Rim qui connait tous les prénoms des enfants de Chatillon ;) Merci de nous régaler !!!

J'adore cette boulangerie ! 🥰🤩 Les boulangères toujours aussi souriantes. Le pain ne sèche pas, il reste bon aussi longtemps. Et les éclairs aux différents fruits, quel délice ! Il en faudrait faire plus souvent, pas seulement lors des grandes occasions. 😁

La boulangerie que je préfère à Châtillon. Les sandwichs sont plutôt simples mais bons, les quiches assez variées et très bonnes. Le gros point fort : les pâtisseries. Délicieuses ! Leur flanc est à tomber 🤤 et pour un prix serré ! L'équipe est également plutôt sympathique, les serveuses agréables... Un sans faute 👍

La bûche de Noël était très bonne, à un tarif compétitif. Juste dommage d'avoir découvert le jour J qu'elle était framboise/fruits rouge alors que nous avions commandé une chocolat praliné...Nous venions de donner le bon de commande indiquant bien Choco 6 parts, on nous l'a donnée dans sa boite fermée, on a fait confiance.

Mais sérieusement je ne comprends pas les commentaires récents Je viens régulièrement pour le pain mais surtout pour les pâtisseries RIEN n'est surgelé, aucune ressert, tout est fait maison ! Mais vos gâteaux sont à tomber par terre tellement ils sont bons, beaux, fins et surtout peu sucrés Mention spéciale pour l'éclair tonka 😏 Toutes mes félicitations Et promis, la prochaine fois, je prendrai leclair tonka En attendant, la tarte citron St lune des meilleures que j'ai mangé Merci de faire aussi bien votre métier 🤩

Bonjour, Je souhaite signaler mon profond mécontentement concernant ma demande de modification du plateau de petits fours en raison d’une allergie alimentaire. Ma demande a été refusée de manière catégorique, ce qui est inacceptable compte tenu de l’importance des allergies et du respect dû aux clients. Merci de prendre en considération ce retour pour le bien-être et la sécurité de votre clientèle.

Bonjour, pour la deuxième fois consécutive mauvaise surprise en arrivant à la maison pour le petit déjeuner. Sur la vitrine, un croissant qui donnait envie. Donc j'en prends, à nouveau, en me disant que la dernière fois c'était juste un manque de la vendeuse. Et la, à nouveau un croissant sans les feuilles, plat. Qui ne croustille pas. Sans goût de beurre. On dirait des croissants à l'huile des grandes surfaces. Complètement déçue car il ne paraît par honnête d'afficher un beau produit et en emballer un de qualité inférieure ( pour le même prix).

Pire que des bureaucrates, c'est tellement triste et incompréhensible ! J'arrive à 19h03, il y a encore des clients à l'intérieur, donc la caisse est encore ouverte, et le compagnon d'une des vendeuses (vu la proximité physique sur le lieu de travail). Les étagères sont encore garnies en pain. Mais les deux portes sont fermées et l'autre vendeuse blonde me regarde avec dédain en continuant à servir le dernier client. J'attends devant, car 2 jours avant, l'autre vendeuse, qui était seule ce jour là, nous avait fait entrer et servi alors qu'il était l'heure largement passée. Le compagnon sort, me toise avec un regard insistant et menaçant en lançant "c'est fermé" d'un ton péremptoire et imposant. Comme si j'allais me battre ou causer des soucis pour du pain. Dans l'incompréhension je lance à la vendeuse blonde "mais tout ce qui reste, vous ne voulez pas vendre vous allez le jeter ?". Silence. Même pas un regard en réponse. À en croire d'autres commentaires il sera vendu demain pour du pain du jour, et tant pis pour la chaleur et la confiance des commerces de proximité. Alors un conseil, allez acheter votre pain au Biocoop à côté ou La vie claire à Fontenay, les équipes sont autrement plus accueillantes, souriantes, et humaines ! (et les produits encore meilleurs et tous bio)