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BOULANGERIE

Fournil de Jean

Boulangerie · Romagnat (63)

4,0 151 avis Google Ouvert
Fournil de Jean — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Fournil de Jean

Le Fournil de Jean est une boulangerie artisanale qui propose des pains et baguettes façonnés avec soin à partir de matières premières de qualité. Fondée en 2010, l'enseigne compte aujourd'hui dix points de vente à Clermont-Ferrand, Beaumont et Durtol.

Pain de JeanTarte framboise Vente de painsVente de baguettesPâtisseries

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (151)

Avis Google
4,0
151 avis
5★95
4★17
3★8
2★6
1★25
G
Géraud BERNOLE Google

J’ai acheté ce matin samedi 11 octobre 2026, deux sandwichs/ emmental jambon qui se sont avérés d’être de la veille. C est inacceptable eu égard au prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vos sandwichs jambon-emmental ne vous aient pas donné satisfaction. Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point important : aucun sandwich de la veille n’est remis en vitrine le lendemain. La fraîcheur de nos produits est une priorité et nous sommes attentifs à la qualité de ce que nous proposons à nos clients. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleure impression. L’équipe du Fournil de Jean
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La Chouette Blanche Google

Nous avons pris un sandwich fermier et des desserts qui était très bon, un plaisir de s'arrêter pour en profiter en randonnée ! Les tomates avaient un léger goût de vinaigre vraiment très bon, la petite mayonnaise donnait un goût de moutarde sans piquer pour autant. Les brownies, eux, nous ont bien réconfortés des 10km parcourus et de ceux à venir. Niveau parking on est en bord de route assez occupée mais il est assez grand pour manœuvrer, peux manquer de place cependant en heure de pointe, il y a d'autres endroits où se garer en ville si jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre pause au Fournil de Jean ait accompagné votre randonnée de façon aussi gourmande. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié le sandwich fermier, les desserts et tout particulièrement les brownies après vos 10 km de marche ! Vos petits détails sur les saveurs nous font vraiment plaisir à lire. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre parking pratique pour votre arrêt, même si nous prenons bien sûr en compte votre remarque concernant les heures de pointe. Merci d’avoir choisi de faire une pause chez nous et de partager votre expérience avec autant d’enthousiasme. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine randonnée, pour reprendre quelques forces autour de bonnes gourmandises ! L’équipe du Fournil de Jean
v
vincenza ferraro Google

Venu plusieurs fois dans cet établissement, car sur la route de mon lieu de travail. Les vendeuses devraient faire un effort de gentillesse et amabilité avec les clients, on a trop souvent l'impression de déranger ; beaucoup trop de mouches sur les viennoiseries et sur les pain, ce qui peut représenter un risque sanitaire pas anodin. Conseil de couvrir les produits avec des filets à mailles serrées ou de les garder sous des cloches. La qualité des produits est très variable, et les prix un peu élevés par rapport à la qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés de constater que vos différents passages ne vous ont pas toujours apporté entière satisfaction. Nous entendons tout particulièrement votre remarque concernant l’accueil. Nos clients doivent se sentir les bienvenus et considérés à chaque visite, et nous allons rappeler à notre équipe l’importance de conserver une attitude souriante, disponible et chaleureuse, même lors des périodes plus chargées. Concernant la présence de mouches, votre remarque est prise très au sérieux. L’hygiène et la protection de nos produits sont des priorités absolues dans notre métier. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point et vérifier les mesures mises en place afin de garantir au mieux la protection de nos pains et viennoiseries. Nous prenons également en compte vos remarques sur la régularité de la qualité et sur les prix. Nous savons que nos clients attendent une qualité constante et un rapport qualité-prix satisfaisant, et vos retours nous permettent de rester attentifs à ces aspects. Merci encore pour votre franchise et pour votre conseil. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir, lors de vos prochains passages sur la route de votre travail, une expérience plus agréable et à la hauteur de vos attentes. L’équipe du Fournil de Jean
F
France Google

Ce matin (05/09), je suis allée acheter de quoi faire une gros brunch. J'arrive, il n'y a pas de client à part moi. Deux vendeuses parlent entre elles, sans me saluer...et m'ignorent. Soit. Je m'avance, les salue. Acceuil glacial. Bon.Je demande si il y aura d'autres viennoiseries que les deux qui restent en vitrine. On me répond qu'il y a eu beaucoup de monde et qu'il y a une fournée en route, qu'il faut attendre dix minutes. Pas de problème. Je demande si je commande tout (les pains +viennoiseries) dans dix minutes ou si on fait en 2 fois. Je vois que ça dérange...La toute jeune employée (semblait soulée à chaque question de ma part, il est encore temps de changer de voie hein) me tranche du pain pour faire ses toasts... d'une épaisseur 😦. Bref, je ne dis rien car à chaque fois que je demande un autre pain à trancher, elle souffle (oui oui, incroyable) et montre son agacement. Je pensais qu'une collègue plus expérimentée serait venue lui dire "non, on ne peut pas vendre des tranches de cette taille pour des toasts. Mais que nenni. Elle est également plutôt désagréable. Et alors"le bouquet final", une de ses collègues (soit disant responsable) se montre agacée, malpolie au moment de l'encaissement. Ce qui m'a amenée à lui demander calmement les raisons pour lesquelles elle se permettait un pareil traitement. Sa réponse ? : "c'est qu'on a eu beaucoup de monde", devant les autres clients, médusés. Ah! J'ignorais que l'affluence était un motif pour traiter les clients de cette façon scandaleuse. Je ne demandais même pas un sourire. Mais d'être accueillie par un "bonjour" en entrant, avoir du pain tranchée pour des toasts et pas pour des tartines XL, et ne pas se faire envoyer sur les roses quand on demande si on peut utiliser le compte fidélité de son conjoint avec le nom (ce que j'ai toujours fait habituellement sans problème dans cette boulangerie, mais "non, les collègues ont mal fait leur travail"). Une véritable honte! J'étais à deux doigts de laisser la marchandise sur place et partir. C'est ce que j'aurais dû faire. Nous allions très régulièrement acheter notre pain ici, même si j'avoue avoir constaté auparavant quelques manquements à l'hygiène parfois, mais alors là, vous ne nous reverrez plus! Du jamais vu.😶

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage ce dimanche matin vous a laissé une impression aussi négative, d’autant plus que vous étiez une cliente régulière de notre établissement. L’accueil et la considération de nos clients sont essentiels pour nous. Le fait de ne pas avoir été saluée à votre arrivée, d’avoir ressenti de l’agacement lors de vos demandes et de ne pas avoir trouvé l’écoute et la bienveillance que vous étiez en droit d’attendre nous déçoit sincèrement. Nous entendons également vos remarques concernant la découpe du pain, votre demande concernant le compte fidélité ainsi que l’attitude de l’équipe lors de votre encaissement. L’affluence, même importante, ne doit pas être une raison pour qu’un client ait le sentiment d’être mal accueilli ou de déranger. Votre retour sera donc partagé avec l’équipe afin que cette situation soit prise au sérieux et que nous puissions en tirer les enseignements nécessaires. Nous regrettons d’autant plus votre déception que vous nous faisiez confiance depuis longtemps et que vous aviez l’habitude de venir régulièrement chez nous. Concernant vos remarques sur l’hygiène, elles sont également prises avec la plus grande attention et feront l’objet d’un rappel de nos exigences auprès de l’équipe. Nous comprenons votre colère et le fait que cette expérience vous ait fait perdre confiance. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer une image bien plus chaleureuse et attentionnée du Fournil de Jean. L’équipe du Fournil de Jean
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Chloé Google

Bonne adresse pour faire une halte sur la route des vacances. Bon accueil et service rapide. Petit détail personnel : dessert assez sucré. Autrement, sandwich bien garni et tarifs acceptables.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu être une halte agréable sur votre route des vacances et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la rapidité du service. Nous sommes également heureux que le sandwich vous ait plu et qu’il ait été bien garni. Nous prenons bien sûr en compte votre remarque concernant le dessert et son côté un peu trop sucré. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage ! ☀️🥖 L’équipe du Fournil de Jean
E
EMILIE SANVOISIN Google

Établissement propre est agréable ! L’accueil est super et j’adore leur sandwich 😁 Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour Emilie! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre établissement, l'accueil de notre équipe et, surtout, nos sandwichs ! 😁 C'est une vraie satisfaction de savoir que vous passez un bon moment à chacune de vos visites. Merci également pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup et encourage toute l'équipe à continuer de donner le meilleur chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Fournil de Jean pour une nouvelle pause gourmande !
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Solenne Clm Google

Nous avons pris une formule repas avec un pan bagnat. Très déçu : pour le prix, celui ci était très peu garni et sans saveur. Le beignet en dessert beaucoup trop cuit et sec. Dommage, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre formule repas n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous regrettons que le pan bagnat ainsi que le dessert n’aient pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de plaisir gustatif. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons les partager avec notre équipe afin de continuer à améliorer nos produits. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience plus satisfaisante. L’équipe du Fournil de Jean
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nathalie grand Google

Je viens de passer au fournil de Jean, j’ai été très surpris par l’accueil du personnel Elise est très jovial et convivial. Je la recommande vivement. Bref, je suis conquise

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Léane Horn-Cohadon Google

deux dames qui font l’accent marseillais je ne trouve pas ça professionnel, TOUT est surgelé, et la serveuse qui est petite et fine n’est pas polie du tout (c’est l’une qui fait l’accent marseillais)

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Frédéric Joly Google

Ce Fournil de Jean est sur mon trajet domicile - travail, j'y achète principalement du pain et des viennoiseries (des fois un espresso à emporter). J'en ai toujours été content notamment d'un point de vue de la fraîcheur. Continuez comme ça !

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yann Google

2e et dernière fois que je vais dans cet établissement. Autant la première fois la jeune femme était aimable et nous a expliqué tous leurs produits, autant cette fois on tombe sur une tête à claques dédaigneuse qui rechignait à donner les viennoiseries qu'on avait choisies, limite méprisante, alors on récapitule à l'attention des commerçants dénués de tout sens du client, c'est le client qui choisit, s'il veut le 3e croissant du fond, c'est son choix. Mais le pire c'est bien sûr comme souvent l'absence d'hygiène, et ça te prend ça à pleine main, après avoir touché je ne sais quoi toute la journée. Faut pas s'étonner ensuite des contaminations. Et puis d'ailleurs Autant éviter les boulangeries qui n'en sont pas.

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B D Google

si le pain était aussi bon que le magasin est beau : tout irait bien ! hélas le pain campagne est inmangeable le lendemain (sec, dur , sans goût) les bugnes n'ont rien à voir avec le nom qu'elles portent ! je ne recommande pas

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oussama azerty Google

Personnels souriant , très belle équipe . De bon produit de qualité. Merci à Elise et son équipe.

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Pascal Griveaud Google

Très belle boulangerie. Le snacking est délicieux et très copieux. J’adore leur baguette traditionnelle. Cerise sur le gâteau, toujours servi avec le sourire.

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Elina • Google

Les produits sont très bons, surtout le Paris Brest que je recommande vivement ! De plus, les vendeuses sont très agréables, notamment la responsable qui a toujours la bonne humeur et le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’équipe. Notre Paris-Brest a effectivement sa petite touche spéciale… mais c’est un secret bien gardé ! On peut juste vous dire qu’il y a du praliné de qualité… et beaucoup de savoir-faire de nos pâtissiers. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Fournil de Jean ! L’équipe du Fournil de Jean
G
G&CO Google

Boulangerie très propre. Très belles vitrines . Et les filles sont vraiment au top. Toujours le sourire toujours le petit mot gentil. Une vraie belle ambiance dans ce commerce . De plus les produits sont bons.

N
Nadine BERRY Google

Nous avons pris des sandwichs et wraps très bons, bien frais, fait du matin même. Nous y avons pris aussi un petit déjeuner et idem croissants et cafés très bons ! Petit bémol, le prix un peu élevé (1.90€ la bouteille de 50cl de Cristalline par exemple). Très bon accueil ! ☺️

C
Cécilia Boyer Google

C'est la 2eme fois que je m'arrête dans cette boulangerie (si on peut appeler ça une boulangerie.......). Déçue la 1ere fois mais je me suis dis que je n'allais pas m'arrêter à une 1ere mauvaise impression. J'y retourne aujourd'hui....pire que la 1ere fois. Déjà, il faut dire que la boulangerie d'avant ne sera JAMAIS égalée, que ce soit clair. Des mouches plein les pâtisseries, servie à la mano, sans gants, et la nana qui sort devant tout le monde "jvais pas arriver à me barrer et à aller pointer ils arrivent tous en même temps". OK.... Pas de crainte, si ça continue sur cette lancée, vu les prix et la qualité (le pain et les pâtisseries sont DÉGUEULASSES!), dites lui qu'elle aura tt le temps d'aller pointer! Quelle classe!... plus jamais je n'y mets les pieds! Ah oui j'oubliais..... 1€30 pour du pain qui est immangeable 5h apres, ça s'appelle du vol! Ou alors faut changer de métier. Ou mettre "dépôt ou dépannage" sur la façade....