Boulangerie.contactM
Marion Lacombe
Visite en 2025. Expérience globale décevante. La fermeture définitive de l’établissement n’est pas surprenante.
BOULANGERIE
Fromentiers Tournefeuille
Boulangerie · Tournefeuille (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Fromentiers Tournefeuille
Fromentiers Tournefeuille est une boulangerie située à Tournefeuille (31170). L'établissement propose une sélection de pains et de viennoiseries, mettant l'accent sur la qualité des produits.
Pain artisanalPâtisseries maison Vente de painVente de viennoiseriesPâtisseries
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 20:00 |
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Avis clients (216)
3,3
216 avis
E
Emma Biju
Ne connait même pas les articles qu'ils vendent ! Mauvais affichage Annonce a la tête du client les formules
E
Eva
Hygiène douteuse… service désagréable la personne n’a pas envie de travailler on le sens bien … elle me demande si c’est sur place et me met la viennoiserie sur le plateau directement, je lui dit de me le mettre dans le poche logique … Je commande une seconde fois elle me pose là viennoiseries SUR LE COMPTOIR AVEC UNE SERVIETTE. Incroyable même pas capable de rester devant pour accueillir la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire concernant l'hygiène et le service est pris très au sérieux.
Nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin de garantir une expérience plus agréable à l’avenir, tant au niveau de l’accueil que de la présentation des produits.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable.
S
Stacy Vieillard
J'ai pour habitude de venir dans cette boulangerie et je suis souvent servi par l'employé Mehdi. Il est toujours très souriant, très agréable, très serviable. C'est vraiment un plaisir de rentrer dans l'établissement et être accueilli de la sorte. La boulangerie est toujours bien tenue avec une hygiène impeccable. Bravo à l'équipe à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message si positif ! 🌟
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre accueil et de notre service, en particulier celui de Mehdi, qui sera très touché par vos compliments.
Votre fidélité et vos encouragements sont une belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour vous offrir le meilleur, tant sur la qualité des produits que sur l'expérience en boutique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe de la boulangerie 🥐
L
Lola Hinojosa
J’ai rarement été aussi déçu, un beignet au chocolat rassis à 3,20€. Et dire que c’était la seule chose qui faisait envie… Je déconseille vivement cet endroit et ces produits qui n’ont pas du tout l’air frais et fait main. Même la mie caline est meilleure. Rendez l’argent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Sachez toutefois que le beignet au chocolat est proposé à 1,90 € et le donut à 2,20 € — bien loin des 3,20 € mentionnés.
Nos produits sont fabriqués chaque jour avec soin, et nous attachons une grande importance à leur fraîcheur. Si celui que vous avez acheté ne vous a pas donné satisfaction, nous vous présentons nos excuses et vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé.
Votre retour est important pour nous permettre de nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe
A
Alexis BRYON
18€ la tropézienne congelée à l'odeur douteuse confirmée par le goût. Ajouté à celà un accueil mortuaire, à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de nos produits ainsi que l’accueil réservé à nos clients sont des priorités pour nous, et nous prenons très au sérieux votre retour.
Nous allons effectuer des vérifications en interne afin de comprendre ce qui a pu poser problème.
Quant à l’accueil, nous regrettons sincèrement que vous ne vous soyez pas senti bien reçu. Nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point.
Bien cordialement,
L’équipe de la boulangerie
E
Emilie Leveneur
J’ai acheté un croc monsieur pour le goûté, ayant une envie de salé. Le jambon semblait passé, le tout avec un goût vraiment douteux. J’ai du le jeter. En lisant les commentaires je ne suis pas la seule à avoir eu un problème avec ça ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre croque-monsieur n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez dû le jeter. Cela ne correspond en rien aux standards de qualité que nous nous imposons chaque jour.
Nous prenons très au sérieux vos remarques, votre retour, tout comme ceux d’autres clients, nous permet de nous améliorer.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Bien cordialement,
L’équipe de la boulangerie
L
Ludo Rfy
30 juillet 2024, Tropezienne acheté pour mon anniversaire, nous avons eu la bonne surprise au moment de la dégustation que ce gâteau été congelé… donc nous l’avons mangé congelé, merci à vous… Boulangerie à fuir, la vendeuse aurait dû au moins nous prévenir que ce gâteau était congelé… surtout que ce n’est pas le premier commentaire qui se plaint que cette boulangerie vend des produits congelés. De plus la saveur était fade … à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, nous remontons vos informations à la responsable et nous sommes désolés de votre expérience
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