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BOULANGERIE

L'Arc sucré

Boulangerie · Arc-sur-Tille (21)

3,9 222 avis Ouvert
L'Arc sucré — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'Arc sucré

L'Arc sucré est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Arc-sur-Tille (21560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche 06:30 – 12:00

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Avis clients (222)

3,9
222 avis
5★121
4★38
3★19
2★11
1★33
T
Tiago 21

Cette boulangerie n’a clairement pas envie de travailler. Je suis arrivé à 11h50 pour acheter une baguette, mais la personne qui s’occupait des clients avait déjà fermé. Je déconseille fortement de s’y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Normal nous fermons a midi mais nous étions là a 6h30 monsieur desole et nous sommes présent toute l'année
L
L R

Merci pour la communion de ma fille Olivia, la pièce montée est parfaite. Que Dieu vous préserve.

C
Cassandra Laszlovzsky

Inadmissible de fermer boutique 15 mins avant l’heure de fermeture.. donc les personnes qui travaillent le dimanche ne peuvent même plus avoir de pain frais pour le midi. Merci de respecter les horaires affiché sur la devanture.

Réponse du professionnel : Bonjour Le magasin était fermer car je n avais plus de pain sinon le magasin reste ouvert mais il me semble vous l'avoir dit snon il fallait anticiper votre venue moi j était présente depuis 7h le matin et allez profiter du soleil plus tot que de vous cacher derrière un écran a mal noter des gens qui se lève tot pour rester ouvert et servir leur client le dimanche merci
G
Gregory Saulnier

Bonjour Adresse e-mail Objet Réclamation concernant une tarte aux fraises Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire suite à un achat effectué aujourd’hui à 13h00 dans votre établissement. J’ai acheté une tarte aux fraises d’une valeur de 15 euros, que je comptais consommer en dessert. Malheureusement, j’ai été très déçu par la qualité du produit. En effet, la tarte n’était pas à bonne température (elle n’était pas froide), et j’ai constaté la présence de moisissures entre certaines fraises. De plus, la pâte était très molle et détrempée, ce qui laisse penser que la tarte n’était pas fraîche. Au vu de ces éléments, je suis particulièrement déçu et ne pense pas renouveler mon expérience chez vous. À l’avenir, je me tournerai plutôt vers d’autres enseignes comme Super U. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce message et reste dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités essentielles pour nous, et la situation que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos standards habituels. Afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous proposons bien entendu le remboursement de votre tarte. Nous vous invitons à revenir en magasin , ou à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide. Votre retour est précieux et nous permet de rester vigilants sur la qualité de nos produits. En espérant regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe de L’Arc Sucré
C
Chrystel

J'ai acheté un sandwich à 8h du matin un vendredi pour mon déjeuner. Pain dur immangeable, tranches de poulet qui n'étaient pas du jour, colorées et sèches sur les bords. Je pense que le sandwich était de la veille en tout cas pas frais. Presque 5 euros ça fait cher pour un sandwich à peine mangeable. La qualité n'y est pas et le prix trop élevé. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et très surpris par votre expérience, qui ne reflète absolument pas nos pratiques ni l’exigence de fraîcheur que nous appliquons chaque jour – L’Arc Sucré. Il peut malheureusement arriver une erreur ponctuelle, et si tel est le cas, nous vous présentons nos excuses. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de comprendre précisément la situation et bien entendu vous proposer un remboursement. N’hésitez pas à passer en boutique ou à nous contacter en message privé. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction,
M
Max Bond

Excellente boulangerie, merci à la jeune fille blonde qui m’a servi ! Une personne aimable et sympathique. Je recommande cette boulangerie

S
Sinra

Excellent établissement avec des tarifs qui sont justes, le service est souriant, les pains très bons et les pâtisseries sont à tomber! Je recommande vivement, avec une mention spéciale pour la pâtisserie au kinder bueno...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ça nous touche énormément à très vite
P
Patrycja Kotewicz

L'accueil est est agréable,mais il faut savoir que certaines pâtisseries sont congelées. Il m'a été dit d'attendre une demie heure avant de mes consommer,mais elles étaient encore très froides. De plus, les framboises étaient toutes desséchées. Mes deux gâteaux n'étaient pas de première fraîcheur. Les qualités organoleptiques ? Aucune !! Je me demande depuis combien de temps ils sont en en vitrine du congélateur.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Pourquoi ne pas passer en boutique en parler les entremets sont garder une semaine en vitrine négative et ce sont des fruits frais que l'on dessus et le froid à du les asséché Je vous convie à venir nous voir afin de réparé ce désagrément Bien cordialement