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BOULANGERIE

L'Atelier Antik

Boulangerie · La Ciotat (13)

3,4 153 avis Google Fermé
L'Atelier Antik — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier Antik

L'Atelier Antik est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à La Ciotat (13600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:30
Mardi 06:00 – 20:30
Mercredi 06:00 – 20:30
Jeudi 06:00 – 20:30
Vendredi 06:00 – 20:30
Samedi 06:00 – 20:30
Dimanche 06:00 – 20:30

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Avis clients (153)

Avis Google
3,4
153 avis
5★75
4★14
3★10
2★11
1★43
Z
Zucayan * Google

Fidèle client depuis plusieurs mois, j'ai gouté une part de tarte tropézienne en rayon, bonne mais la brioche n'était pas fraiche un peu sec. Pour un repas dominical, je commande 24 heures avant une tarte tropézienne de 8 parts en pensant que cette fois-ci la brioche sera fraiche, moelleuse. Quel ne fut pas ma déception ainsi que tous les membres de la famille. La brioche très sèche devait avoir 2 à 3 jours voir plus ou décongeler. Certains membres n'ont même pas fini leur part. Au vu du prix, nous devrions obtenir une qualité irréprochable. Il ne faut pas prendre les enfants du bon dieu pour des canards sauvages. Personnellement je n'achèterai plus chez vous de tarte tropézienne et je la déconseille à toutes et à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Zucayan, Nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante. Votre retour nous touche sincèrement et nous le prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour en échanger. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Guillaume Reboul Google

Sandwich jambon beurre tres décevant, affichage des prix effacé ( écrit à la craie). J ai demandé si les brioches étaient à la fleur d orangé, repondu non qu au sucre... resultat elle est à la fleur d orangé. Rapport qualité/prix/ service / amabilité à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Vos remarques concernant l'affichage des prix et la confusion sur la brioche sont importantes à nos yeux et nous les prenons vraiment en compte. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Thibault Dugay Google

Franchement, il serait grand temps que les responsables de la boulangerie ANTIK à La Ciotat se réveillent ! Les pâtisseries sont excellentes, mais alors le service… c’est une catastrophe. À chaque passage, ou presque, on retrouve des serveuses froides, désagréables, sans sourire, qui donnent l’impression qu’on les emmerde simplement parce qu’on vient acheter quelque chose. On ne leur demande pas de nous accueillir comme des rois, juste de faire preuve d’un minimum de respect et de professionnalisme ! Et visiblement, quand on prend le temps de lire les autres avis, je suis loin d’être le seul à faire ce constat. Quand plusieurs clients remontent le même problème, à un moment donné, il faut arrêter de fermer les yeux et se poser les bonnes questions. Le problème n’est peut-être pas les clients, mais bel et bien l’accueil qui leur est réservé. Ce qui est encore plus dommage, c’est que les produits sont vraiment délicieux. Mais aussi bonnes que soient les pâtisseries, ça ne donne pas envie de revenir quand on a l’impression de déranger le personnel. La fidélité des clients ne repose pas uniquement sur ce qu’il y a dans la vitrine, mais aussi sur la façon dont ils sont traités. Pourtant, il suffit de comparer avec ANTIK à Cassis, où l’accueil est nettement plus agréable. Même enseigne, mais visiblement pas la même considération pour la clientèle. À la direction : il serait temps de prendre ces remarques au sérieux et de rappeler que l’accueil fait partie intégrante du métier. Un sourire ne coûte rien, la politesse est la base, et un client qui vient dépenser son argent mérite mieux qu’un accueil glacial. Ce serait vraiment dommage que la réputation de produits de qualité soit gâchée par un service aussi médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Votre ressenti nous touche et nous le prenons vraiment à cœur. Nos produits méritent un accueil à leur hauteur, et vous avez tout à fait raison de le souligner. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Morgane Billaud Google

Je suis venue acheter simplement du pain puis j'ai vu la Tarte mandiante que je ne connais pas mais qui me faisait envie. J'ai demandé au personnel si c'était des noisettes ont m'a répondu oui. Il s'avère que c'était des cacahuètes ce qui ne m'a pas dérangé mais je pense surtout aux personnes qui font des allergies ou autres. Peut être faudrait il que le personnel soit au courant des produits qu'ils vendent ? Cela dit la tarte était bonne

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci pour ce retour sincère ! Vous avez tout à fait raison concernant les allergènes, c'est essentiel. Nous allons y remédier sans tarder. Ravies que la tarte vous ait plu ! L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Lyra Google

Achat en fin de journée : - part de flan pâtissier à 4,20€ : immangeable, pâte pas cuite, goût très étrange, immonde, poubelle après 2 bouchées ! - baguette céréales : immangeable, toute sèche ! Il n’y a pourtant pas de vent ! Peut-être n’est elle pas du jour ? - brioches : molle et sans goût. Aucun intérêt. Poubelle. J’avais déjà fais un passage dans cette boulangerie, j’avais été très déçue, rapport qualité prix médiocre (mêmes problèmes de qualité des produits, j’en avais fait part au personnel et aucun geste commercial ni excuse). Plus jamais je n’y remettrai les pieds !! Je passe pourtant devant chaque jours, et suis cliente des commerces voisins ! Visiblement je ne suis pas la seule déçue…

Réponse du professionnel : Bonjour Lyra, Nous sommes vraiment désolés de votre expérience. Vos retours nous touchent sincèrement et nous les prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
S
S D Google

Les serveuses sont très agréables et les produits très bons. Mais, c'est devenu insupportable de consommer sur place. La terrasse recouverte est souvent envahie de fumeurs irrespectueux des autres. On ne viendra plus. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos encouragements envers notre équipe et nos produits ! Votre retour sur la terrasse nous touche vraiment. Nous allons travailler à mieux encadrer cet espace. Nous espérons vous revoir bientôt. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
A
Alain Heilig Google

Rien n'est plus pareil,tout et moins bon ,moins grand mais plus chère ! Dommage même les sourires on disparu ! Dommage j'aimais bien c'était beaucoup mieux avant

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne soit plus à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti nous touche vraiment et nous le prenons à coeur. Nous restons à votre disposition pour échanger. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Pierre LAURENT Google

Le pain est bon Pâtisserie et viennoiserie pré- fabriquée Le service dépend de certain employés C'est pratique mais c'est pas le top Loin de là

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour votre retour sincère. Nous entendons vos remarques et nous travaillons chaque jour à progresser. Votre passage compte pour nous. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
L
Lincker Caroline Google

Je suis habituellement cliente de cette boulangerie , mais pour soucis de santé je me suis faites livrée via Uber Eats( bien plus chère) ben le 3/4 est parti à la poubelle. Le broockie trop cuit brownie digne d un quatre quart marbré de papi Bossard uni a un cookies hello de lu bien dure …. La pizza 3 fromages pas de sauce rien un coin bien bien sec avec rien, une fougasse gratinée au gruyère serait plus savoureuse 😳 Quand ma santé sera rétabli je ne mettrais plus les pieds chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante. Votre retour nous touche sincèrement, surtout venant d'une cliente fidèle. Nous espérons que votre santé se rétablira vite. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Lise Google

Ce lundi matin, j'ai acheté deux baguettes de pain. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai coupé le quignon et qu'une araignée VIVANTE se trouvait dans ma baguette ! En plus de ça, elles n'étaient pas bien cuites, toutes molles...

Réponse du professionnel : Bonjour Lise, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Votre retour nous touche sincèrement et nous le prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour en échanger. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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dominique Google

N’allait surtout pas à l’atelier Antik boulangerie de kssis la salade César comporte quatre morceaux de poulet quatre. Parmesan quatre tomates cerises, un peu de salade verte. et la moitié de la salade est composée de vieux morceaux de pain, le tout quand même Pour 7,50 € ! Une honte!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. Votre ressenti nous touche et nous le prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Violaine Buccala Google

Le pain est très bon ,tout est joliment fait ,mention spéciale pour le nounou et la tarte chocolat pistache ,la tarte au pomme une turie ,dommage que les millefeuilles de notre Raymond ne soit plus la 🌸😜

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine, Un grand merci pour ces belles paroles qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis que nos créations sucrées et notre pain vous plaisent autant. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d’autres gourmandises, et peut-être même le retour des millefeuilles. À très vite ! L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥰
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florian champagne Google

De bon produit dans l’ensemble dommage que l’accueil ne soit pas au rendez-vous, tout juste un bonjour, et encore moins un sourire ! Certain commerçant oublie le contact humain c’est dommage et pour finir pas de sauces ni bout de pain avec la salade…

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas combblé vos attentes et que certains petits détails vous aient manqué. Votre ressenti est important pour nous, merci du partager. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 95A
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Daniele Chavanne Google

Cliente depuis 2018. Je découvre aujourdhui un prix surprenant de 2,90 euro pièce pour un beignet de carnaval. De qui se moque t'on ? Rien ne va plus. De plus depuis le changement d enseigne, pain moin bon.... Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniele, merci pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous regrettons que nos beignets et notre pain ne vous aient pas convenu cette fois. Votre ressenti compte beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥰
G
G G Google

Franchement très décevant ! 4,20€ une petite tarte framboise pour ce résultat c est vraiment pas top Viennoiserie surgelé très petite . On dirait de la mini

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous sont précieuses et nous vous remercions d'avoir pris le temps des partager. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
J
Julie Somon (Nordic Family Shop) Google

Super boulangerie, habitant le centre de Ceyreste nous y venons plusieurs fois par semaine. Les vendeuses sont sympathiques, la tradition est très bonne. Il est facile de se garer. Et nos chiens sont les bienvenus ! (Un très bon point pour nous ça nous permet de faire la balade + le passage boulangerie !). 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Un grand merci pour votre fidélité et votre gentillesse envers notre équipe ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vos compagnons à quatre pattes se sentent ici comme à la maison. Au plaisir de vous revoir très vite. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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S B Google

Meilleur pain de la ciotat et ceyreste Les traditions sont top je vais plus ailleurs et j’en ai testé pleins de boulangeries. Les pâtisseries sont bonnes aussi et les pop corn a la vente au top Parking devant privé parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos recettes traditionnelles et nos douceurs vous plaisent toujours autant. C'est un plaisir de vous accueillir, avec un parking qui facilite la visite. À très vite chez nous ! L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Agnès Perrin Google

Cette boulangerie est tres bien placée mais pour ma part je n’y retournerai pas car j’ai acheté des madeleines immangeables comment peut on laisser des articles rassis à la vente à ce prix là

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre achat ne vous ait pas satisfait. Votre retour compte beaucoup pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
C
Cel Rao Google

Très déçue Je m’arrête à 11h30 pour ma pause déjeuner, afin de me prendre une salade à emporter pour manger sur le pouce avant de reprendre le travail. Tout d’abord il y a trois vendeuses une qui me demande ce que je veux, je, je réponds une salade César et elle ne savait pas laquelle c’était. 😞 Mais elle était sympathique, je passe ensuite en caisse et la deuxième vendeuse Très peu aimable, aucun sourire. La troisième vendeuse vient vérifier et remarque que l’on ne m’a pas donné de pain avec ma salade, je demande un sachet pour pouvoir transporter la boîte ainsi que la baguette que j’avais acheté et on me fait payer le petit sachet 0,15 € pas grave, je pars, je roule et au bout de 15 minutes je m’arrête pour déguster rapidement ma salade et je me rends compte qu’il n’y a pas de couverts donc impossible à manger je retourne et donc je perds du temps, je demande à ce qu’on me donne des couverts, puis je repars et qu’elle ne fut pas ma surprise quand enfin je trouve les cinq dernières minutes pour manger qu’il n’y a pas d’assaisonnement dans la salade. Bref je sais que maintenant les gens sont de moins en moins consciencieux, mais à ce point-là, je n’en peux vraiment plus surtout avec un accueil aussi froid de la part de la vendeuse qui en encaisse. Conclusion, je n’ai mangé que les trois bouts de poulet panés avec une demie tomate, tomates cerises Et trois croûton car la salade verte sans assaisonnement, j’ai un peu de mal

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rao, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que votre repas ait manqué de certains éléments. Votre retour est très important pour nous, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Lilou Nero Google

Baguettes crues ! Sur le coup j'ai pas compris pourquoi elles étaient molles, arrivés à la maison j'ai coupé un bout ... Et l'intérieur est de la pâte pas cuite. La baguette était entièrement blanche. Je l'ai refaite cuire au four . Vraiment pas top, je pense pas reprendre du pain dans cette boulangerie

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps du partager. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
S
Stella136 Google

Leur pain est exceptionnel en plus pour 3 achetés la 4eme est offerte et il se congèle super bien 👍 les pâtisseries sont moins fantastiques mais les viennoiseries sont bonnes et l’accueil est top donc je recommande ☝️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pain et l'accueil dans notre établissement. C'est vrai que nos viennoiseries font leur petit effet ! À très bientôt, L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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Cécile Estenne Google

2 baguettes achetées en fin de journée. Je les demande dorées. Serveuse pas aimable du tout. Elles sont blanches, molles, caoutchouteuses, insipides. Je les trouve infâmes. Mais comme j’ai trop faim, j’en grignote un bon morceau dans la voiture. 1 heure max plus tard, maux de ventre intenses, diarrhée. Même chose dans la soirée pour mon fils qui a même eu, en sus, des nausées.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients, et vos retours sont précieux. Je vais partager votre expérience avec notre équipe. Merci pour votre retour, et je vous présente nos excuses pour ce désagrément. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
L
Lorraine Lemoine Google

Cela fait quelques fois que j’achète des pâtisseries, elles sont déjà très chères et plusieurs mauvaise surprise Une tarte à la framboise avec le dessous des framboises toutes moisies Et aujourd’hui un muffin au Nutella qui avait le goût de rans il n’était visiblement pas d’aujourd’hui. Pour un dimanche cela est dommage ! Bref je n’irai plus perdre mon argent la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Lorraine, Je suis vraiment désolé d'apprendre que vos dernières visites n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous ferons tout pour remédier à ces désagréments. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre meilleure version. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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alrick dias Google

Le pain n'est tout simplement pas bon. Dommage car l'emplacement est très pratique. Depuis que Antik a repris nous évitons d'acheter notre pain ici si possible

Réponse du professionnel : Bonjour Alrick, Je suis désolé d'apprendre que notre pain ne vous a pas plu. Votre retour est très important pour nous et nous l'apprécions sincèrement. Nous avons à cœur de faire de notre mieux et espérons que vous nous donnerez une autre chance. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
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bruno lucas Google

J’y suis allé pour la 1ere fois ce matin 8 heures et j’avais prévu cela hier soir donc j’ai regardé l’emplacement et les avis et beaucoup n’étaient pas bons. Je pense qu’ils sont faux ou du moins trompeurs. Car tout est bien orchestré, la présentation est alléchante et lorsque je suis revenu avec mon pain et ma viennoiserie tout était frais et plus que correct. Alors si vous avez besoin de pain, sandwich ou viennoiserie, allez y sans crainte.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite vous ait plu. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients et de leur offrir des produits frais. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous servir à nouveau. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐

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