L'atelier artisan

Zéro ne vous fiez pas à la devanture c'est un point chaud et non une boulangerie

Je laisse un commentaire afin que vous puissiez vous améliorer parce que vous êtes la seule boulangerie du quartier qui tient la route. J’ai acheté un flan et je pense pas qui datait du jour même. par contre j’ai acheté un macaron framboise et une part de fraisier c’était super bon.

La taille des viennoiseries a diminué mais les prix sont restés les mêmes…!

Les viennoiseries sont beaucoup trop grasses, même une fois epongées elles restent écoeurantes. ( Pain au chocolat le pire, croissant et croissant aux amandes)

Accueil au top , personnes à la caisse et qui servent souriantes et serviables… J’ai commandé un fraisier un des meilleurs qu’on a mangé, pas trop sucré mais surtout une mention spéciale pour leur mille feuille un des meilleurs que j’ai mangé depuis sur Bobigny… Boulangerie propre et bien entretenue … Merci à vous pour votre professionnalisme mais surtout pour ces sourires et cette gentillesse…

Je fréquente cette boulangerie depuis que je suis tout petit. Récemment, j’y ai acheté un gâteau pour un événement. En rentrant à la maison, je me rends compte que le gâteau est dur comme de la pierre. Je retourne donc à la boulangerie pour essayer de l’échanger contre un autre, mais on me répond qu’ils ne peuvent pas le reprendre parce qu’il a été touché, et que, soi-disant, c’était indiqué comme « surgelé » sur le frigo. Or, lorsqu’on entre dans la boulangerie, on voit bien le frigo sur la droite, mais aucune mention de gâteaux surgelés n’est visible. Il faut vraiment se placer face au frigo pour apercevoir une inscription minuscule, à peine lisible à l’œil nu (voir photos). De plus, la vendeuse ne précise à aucun moment que le gâteau est surgelé ni qu’il faut le laisser reposer avant de le consommer. En retournant à la boulangerie, je demande à parler au patron — qui se trouve à la boucherie juste à côté, à dix secondes à pied —, mais il n’a même pas pris la peine de se déplacer pour un client fidèle.La vendeuse me dit d’attendre 30 min pour le consommer alors qu’il en faudrait au moins 1h30.

Je ne voulais pas publier cet avis mais en voyant la façon dont vous répondez aux clients qui laissent des critiques avec dénis. Je suis obligé de montrer la photo d'une pâtisserie que des invités ont pris dans votre boulangerie. Vous leurs avez bien évidemment remboursé lorsqu'il sont revenus se plaindre (encore heureux); mais dire que vos produits sont frais c'est vraiment mentir, la moisissure montre bien que cela date d'un bon moment. Et c'est très dangereux il peut y avoir des femmes enceintes qui viennent manger ou autres personnes vulnérables, vous êtes vraiment irresponsable et apparemment vous persistais!

La dame qui travaille le 02 juillet 2025 le matin n’est pas agréable , pas gentil elle vous sert comme si c’était gratuit ! JE PAYE VOUS NE ME DONNEZ PAS GRATUIT ! c’est du n’importe quoi , à revoir le personnel

Les boulangères des années / mois précédents étaient plus accueillantes. Aujourd’hui, il faut presque mendier pour obtenir ne serait-ce qu’un sachet. De plus, les parts de tarte sont découpées de façon inégale, ce qui est honteux au vu du prix

2 mauvaises expériences quand j'envoie mon enfant. Première fois : hot-dog tout mou chauffé au micro-ondes, immangeable. Pas de réponse malgré mes appels. Deuxième essai : hot-dog croustillant (progrès !), mais panini servi encore dans son plastique, pas cuit. Je renvoie mon enfant et demande un échange avec quelque chose de mangeable, on lui répond : "c’est la dernière fois !" Pas de souci, on avait justement la même idée.