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Nathalie (“Nath”) Google
Merci pour votre gentillesse de m'avoir fait un Fraisier pour la fête des mères à la dernière minute. Il était excellent, léger mais gourmand. Encore un grand merci🙏😍
BOULANGERIE
L’atelier d’Amélie
Boulangerie · Toulon (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L’atelier d’Amélie
L’atelier d’Amélie est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Toulon (83200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 05:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 05:30 – 19:30 |
| Mercredi | 05:30 – 19:30 |
| Jeudi | 05:30 – 19:30 |
| Vendredi | 05:30 – 19:30 |
| Samedi | 05:30 – 19:30 |
| Dimanche | 05:30 – 19:30 |
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Avis clients (286)
Avis Google
4,0
286 avis
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Xavier Mazet Google
J'ai l'habitude de passer manger à l'atelier d'Amélie lors de mes sorties vélo dans le coin. J'apprécie énormément leur choix de viennoiseries ainsi que de gâteaux, et les serveuses sont très gentilles ! On peut se poser dehors pour manger et apprécier la vue sur le Faron ou le Caume à l'ombre
g
georges arca Google
J ai acheté un éclair vanille, samedi matin dernier. Il était encore congelé à l intérieur. Au passage, cela fait deux fois que cela se reproduit En l’espace de quelques mois Quand j ai appelé pour expliquer le problème, la vendeuse m a dit c est normal on les passe au congélateur pour fixer l enrobage du dessus. Mdrrrr. À ce prix franchement une fois de plus je suis déçu. La meilleure façon de contester c est de ne plus y aller. Après vous vous plaignez que le métier est difficile. Ps : ce n est pas la peine de me donner une réponse bateau qui m explique que vous prenez mon avis au sérieux bla bla bla
P
Prisca Belolo Google
Les prix sont chers et les portions petites comparés à ce qui se fait autour. L’intérieur de mon flan était congelé et il n’était pas bon. C’est dommage, je sens que le rendement a pris le dessus sur la qualité. L’équipe est cependant accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience concernant le flan. Pour être totalement transparents, il a effectivement été placé au congélateur quelques minutes (“mis au coma”) afin d’accélérer son refroidissement, une pratique ponctuelle et obligatoire en production — mais il a malheureusement été oublié par notre pâtissier. Cela a altéré sa texture et sa qualité, ce qui n’est absolument pas conforme à nos exigences. Erreur des salariés le produit n’aurait pas dû être mit à la vente.
Concernant les prix et les portions, nous faisons le choix assumé de travailler des matières premières de qualité et de privilégier une fabrication artisanale, ce qui peut expliquer un positionnement différent. Cela dit, votre retour est entendu et mérite réflexion.
Nous sommes en revanche ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur c’est une valeur à laquelle nous tenons profondément.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous faire redécouvrir nos produits dans les conditions qu’ils méritent.
Bien à vous,
L’équipe de la boulangerie
P
Pierre Garcia Google
Bonjour, La qualité de vos pâtisseries laisse parfois à désirer, je sais bien que les produits chimiques sont partout, mais je remarque que le prix de vos gateaux est un peu élevé par rapport à leur taille. Coupez les encore en deux, vous n' avez rien à craindre, certains clients en redemanderont et ça augmentera votre marge ! Peut-être pourriez-vous envisager une reflexion sur la qualité de votre travail!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser que nos pâtisseries sont faites maison avec des matières premières de qualité, sans compromis. Le prix et la taille de nos gâteaux reflètent ce choix.
Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde, mais nous restons fidèles à notre façon de travailler.
Bonne journée à vous.
L’équipe de la boulangerie
L
Lolardg83 Google
Très bonne boulangerie. Les vendeuses sont adorables. Les muffins sont excellents surtout le cœur coulant chocolat ! Le cookies nutella j’en parle pas ! Un délice ! Le pain est également très bon.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour savoureux ! 😄 On sent que vos papilles ont voyagé entre le cœur fondant des muffins et le croquant du cookie Nutella… et le pain qui fait vibrer le quotidien, c’est la cerise sur le four ! Je parie que vos vendeuses sourient rien qu’à vous lire. 🥖🍪🍫
M
Margot Pernot Google
Une des meilleures boulangerie du coin ! Le pain est excellent, plusieurs cuissons toujours dispo et une grande variété de patisseries, viennoiseries et snacking à dispo. L'équipe est très gentille et souriante. De toutes les galettes des rois du quartier, vous êtes ma préférée !!! Merci 😊
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un avis aussi chaleureux ! 🥐🥖 Entre le pain toujours parfait, les viennoiseries qui sentent bon la tradition et les galettes des rois qui remportent la palme du quartier, vous avez là un vrai petit trésor gourmand. L’équipe doit être ravie de savoir que son sourire se goûte autant que ses créations ! 👑🍰
A
André ORTU Google
Je suis excessivement déçu par la "fameux" pain dénommé diabémix. Ce pain soi-disant à teneur réduite en sel et gourmand est au demeurant insipide mais surtout terriblement salé, ce qui empêche, on imagine, de ressentir un quelconque plaisir pendant sa dégustation, c'est une aberration.
J
Joss,1964 Google
Gâteau anniversaire avec un morceau coupant du bol mélangeur, dont mon fils s'est entaillé la langue trop crème et peu de fruit.Un avoir en compensation valable que 1mois ,pris tarte figues chère et figues la plupart pas top insipide, crème pâtissière chimique, pas fait main.Vraiment pas à la hauteur. Je ne recommande pas du tout cette boulangerie pâtisserie qui ne vaut rien. Josiane
M
Mona fry Google
J ai mis une étoile mais en réalité ca mérite un zéro très mauvaise accueil de la part d une dame d un certain âge a la caisse très désagréable expéditive aucun sens du commerce dommage j apprécier beaucoup les pâtisseries je ne vous conseille pas cette établissement
v
veronique voglgsang Google
Toujours bien reçue, pain excellent. Equipe très sympa surtout en mode karaoķé le matin avec Céline Dion... 👍😅 les vendeuses se reconnaitront.
e
emilie DE MURCIA Google
La qualité se dégrade, je suis client depuis les débuts et maintenant c’est carrément plus possible. 2 baguettes originales achetées qui ne pèsent pas le poids escompté dont une originale qui fait presque le moitié de son poids . Je n’irai plus et plus j’en parle au CIL du quartier, je vois que je ne suis pas le seul, Vendez votre pain au poids affiché et arrêtez de nous resquiller
Réponse du professionnel : Je comprends votre colère et votre frustration, et je tiens à vous répondre avec la plus grande transparence. 😔
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le poids des baguettes. Chaque produit devrait correspondre exactement au poids indiqué, et il est inacceptable que cela ne soit pas le cas. Votre retour va immédiatement être transmis à notre équipe de production et au personnel de vente pour identifier et corriger cette erreur.
Nous apprécions profondément votre fidélité depuis le début et regrettons sincèrement que cette expérience ait terni votre confiance. Votre signalement est précieux pour nous permettre de remettre les choses à l’ordre et d’assurer une qualité constante. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance avec des produits qui respectent réellement le poids et la qualité que vous attendez.
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