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BOULANGERIE

L'Atelier des Saveurs

Boulangerie · La Brède (33)

3,8 508 avis Google Ouvert
L'Atelier des Saveurs — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier des Saveurs

L'Atelier des Saveurs est une boulangerie située à Martillac (33650). Le contenu du site web se limite à un lien vers leur page Facebook.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 19:30

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Avis clients (508)

Avis Google
3,8
508 avis
5★206
4★154
3★62
2★28
1★58
C
Chris BOUD Google

2 fraisiers achetés ce mois ci ! Ce gâteau 🍰 est excellent, léger, frais, idéal pour terminer un repas un peu riche, ou quand, dehors, les températures sont élevées. Bravo aux pâtissiers ! 👍 Et merci aux vendeuses, toujours souriantes, et de bon conseil 🌟✨🫶

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos compliments qui font chaud au coeur malgré les fortes chaleurs nous sommes toujours preneurs ! je transmets aux équipes votre avis, merci de votre fidélité. PS: pour un peu de fraicheur cet été nous avons un entremet mojito à tester
C
Camille N Google

J'adore cette boulangerie, on y vient régulièrement avec mon compagnon. Les gâteaux sont bons, il y a des pains pour tous les goûts, et du salé (quiches, panini, sandwich, pizza), et le personnel est super sympa. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, je vous remercie vivement pour cet avis et sachez qu'il nous va droit au coeur, car trop souvent notre travail n'est pas forcément reconnu, j'en informe toute l'équipe ! au plaisir de vous revoir parmis nous. Sylvain Picquet
L
Leïla F. Google

Je me déplace exprès après consultation des horaires sur Google. On nous refus l’accès à 19h30 alors que fermeture prévue à 20h…

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, je suis désolé de ce désagrément nos horaires ont changés il y a plusieurs semaines, mais les modifications façade sont attendues de notre prestataire ces prochains jours. pour google cela ne m'était pas venu à l'esprit, je vais le corriger ce jour. merci de votre compréhension.
M
Mélanie Delobel Google

On a prit habitude de venir régulièrement, dans cette boulangerie, tout y est très bon, le pain, les viennoiseries et les pâtisseries. Notre bûche de Noël était elle aussi délicieuse. Et le compte fidélité est un vrai plus. En bonus le sourire des vendeuse 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis ravie que vous appréciez notre établissement et nos produits.je passe votre message à toute l'équipe. merci à bientôt. Sylvain PICQUET
S
Sophie Sophie Google

Edit avis : J’étais initialement déçue par le macaron framboise. Cependant, j’ai reçu une explication claire. Le fait d’avoir pris le temps de reconnaître l’erreur et expliquer la situation mérite clairement des étoiles supplémentaires. J’apprécie votre honnêteté. Un incident de parcours avec votre fournisseur peut arriver, et je le comprends tout à fait. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis entière d'accord avec vous et j'en suis désolé. nous avons eu un souci de qualité sur des framboises entre le 16 et le 22 février, d'aspect elles étaient normales mais visiblement une acidité assez prononcé qui n'est pas le cas pour ce fruit. notre fournisseur a fait une réclamation auprès du producteur à partir du numéro de lot. pour nos quelques clients concernés qui nous l'ont fait remarqué au magasin, nous les avons bien évidemment dédommagé. pourriez-vous via messenger me transmettre vos coordonnées afin de réparer avec vous désagrément.merci d'avance. Sylvain PICQUET
U
Ubaldo PISTOLESI Google

je suis subjugué par autant d'avis négatif et probablement faux ! cela fait 6 ans que je suis client dans cette boulangerie et j'ai toujours été bien accueilli, les produits sont bon et le pain excellent. Le seul point dérangeant, il y a parfois aux heures de pointe un peu d'attente mais c'est la rançon du succès ...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie de votre avis, effectivement cela nous ennuies vraiment ces quelques avis de détracteurs, mais c'est la règle avec google! en tout cas le votre nous réconforte vraiment :) il est transmis à toute l'équipe, à bientôt chez nous.
M
Melissa Lndr Google

De passage dimanche soir à l’Atelier des Saveurs. Accueil très froid, vendeuse pas aimable et très désagréable, qui semblait surtout pressée de débaucher plutôt que de servir les clients. La discrétion n'existe pas non plus étant donné qu’elle ne s'est pas empêchée de me dire qu'elle avait avait dû aller se fournir dans les boulangeries voisines pour avoir suffisamment de pâtisseries pour la journée. Certes, les pâtisseries étaient bonnes, mais on peut quand même se demander d’où elles viennent réellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ce dimanche soir notre vendeuse était harassée pas une longue journée pour palier à l'absence d'une de ses collègue. ceci peut en partie expliquer son souhait de terminer sa journée commencé à 8h ! pour le côté désagréable, excusez là car ce n'est vraiment pas pas dans ses habitudes. concernant le manque de pâtisseries, ce qu'elle a certainement voulu vous dire, c'est que nous avons un autre établissement à Beautiran à 7 KM qui lui ferme ses portes à 14h, et que nous avons tout simplement rapatrié la pâtisserie du matin invendu sur notre magasin principal de la Brède où vous êtes passé. j'espère vous avoir "éclairé" et je vous pose une seule question: méritons nous cette note sévère ? ... bien à vous.
F
Farid Taghizadeh Google

Je vous conseille cette boulangerie. Le pain est délicieux le dimanche je viens chercher les pâtisseries c'est juste incroyable. On est toujours bien accueilli avec le sourire. Bravo à l' équipe ❤️

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, je transmets votre message aux équipes qui apprécient vos commentaires. En leurs noms un grand MERCI. Sylvain Picquet
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Meriem AZ Google

En réponse à votre retour : est-ce que vous sous entendez que je mens ? C'est honteux, remettez vous en question. Je suis juste à côté et avec mon amie on a eu les mêmes déconvenues. Elle pensera du coup à mettre son avis. Je reviendrai très prochainement avec photo et preuve à l'appui pour étaler au gens votre mauvaise foi. Même si au vu de vos prestations et réponse désagréables, c'est bien à l'image de ce que vous osez vendre. 2e fois que je prend une formule sandwich à +10e et le sandwich est dégueu, rien dedans, idem pour celui au thon sec (ils économisent la mayonnaise). J'aurais fait mieux chez moi et des boulangeries autour s'appliquent à proposer des sandwich savoureux et pas un bout de pain et une tranche de saumon ou thon sec. Honteux

Réponse du professionnel : Lundi 01/12/2025, Bonjour Madame, je ne sous entend rien, je constate simplment que vous ne m'avez pas contacté comme je vous l'ai proposé le 26/11/2025, cela aurait été plus simple , mais à contrario fort de constater que vous esquiver la perche tendue afin que nous puissions courtoisement se rencontrer afin de vous démontrer le contraire de vos allégations. je vous précise aussi que nous n'avons aucune formule à 10€ comme vous l'affirmez comprenant un sandwich base pain. voici nos formules: 5.90€ part de pizza+viennoiserie+eau 50cl, 6.90€ sandwiche+viennoiserie+boisson 33cl, 7.90€ sandwich ou snack ou salade +viennoiserie+boisson 33cl, 9€ plat du jour et 9.90€ burger + patatoes. je vous signale que depuis vos 1er message, mon salarié cuisinier Richard a la boule au ventre au travail, car c'est son honneur qui est bafoué avec une telle photo et de tels propos c'est innacceptable. quand vous reviendrez dans notre établissement, entre 6h30 et 12h30 du lundi au samedi, vous pourrez le voir travailler "sans filtre" sa cuisine est toute vitrée elle est face aux caisses impossible de le manquer, il produit devant vous. je vous réitère ma proposition de venir nous voir et de m'appeler: 05.56.78.51.43 demandez Sylvain Picquet.bien à vous. ( par contre je vous demanderais s'il vous plaît de cesser vos menaces proférées dans votre réponse ci-dessus avec un commentaire de votre amie du même acabit. je n'hésiterais pas à prendre attache auprès d'un avocat spécialisé pour qu'il interpelle la plateforme google afin de récolter votre identité cachée derrière votre pseudo, et d'intenter une action pour réparation). mercredi 26/11/2025 10h27, ma réponse: bonjour Meriem, surpris de votre retour, ce sandwich ne correspond pas à ceux que je propose dans mon établissement. A notre carte, nous n'avons pas de sandwich base pain, saumon et salade, celui-ci visiblement sans aucun accompagnement de mayonnaise, à mon goût un fromage à tartiner ail et fines herbes aurait été bienvenu. Je prends très au sérieux la qualité de nos produits. vous devez vous tromper d'établissement. Néanmoins je serais ravis d'en discuter avec vous directement pour clarifier la situation, je vous invite à mes rencontrer sur place, vous pourrez constater de vos propres yeux qu'il a bien erreur. soyez conscient que vos mots ont été préjudiciables moralement aux regard de mon cuisinier ce matin en prenant connaissance de cet avis. Lui qui s'applique quotidiennement à confectionner des produits de qualité. SVP Contactez-moi au 05.56.78.51.43 et demandez Sylvain Picquet. A bientôt. PS: notre parking privé de 16 places est positionné devant la boutique et borde l'avenue Charles de Gaulle, nous avons une offre fromage et légumes pour végétarien et à la demande nous pouvons confectionner un "sûr mesure" en moins de 5 minutes, entre 10h30 et 14h deux vendeuses sont présentes pour servir attente maxi 5 à 7 minutes selon si nous devons réchauffer un plat du jour (aujourd'hui tomate farcie et riz 100% maison), pour le bruit les clients s'expriment... sans excès.
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Ethan Marchand Google

Bonjours je suis passer acheter une baguette un éclaire chocolat un millefeuille et des viennoiseries tout était a jetais a la poubelle le pain était dur impossible de manger le millefeuille était tout détruit dans la boîte et l’éclair passer mais pas fait maison à mon avis comme beaucoup de produit de la boutique je recommande pas du tout les prix son élevé pour peu de qualité allé plutôt à la boulangerie à côté j’y suis passer c’est meilleur en qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour M. X cela fait beaucoup de point négatifs pour être vrai ! je peux entendre et comprendre beaucoup de choses, votre commentaire ne tient pas, donc il serait plus courageux de passer nous voir et de demander à rencontrer le patron, je serais très heureux de vous présenter mes équipes boulangers, pâtissiers, et vendeuses afin que vous puissiez voir de vos yeux pourquoi ils embauchent pour certains à 3h du matin et que mes vendeuses débauchent pour certaines à 20h. pour la destruction des pâtisseries dans la boite, c'est un tissu de mensonge car avant d'encaisser nous les présentons boite ouverte face au client avant de la refermer et de lui remettre, si après avoir quitté la boutique la boite à fait un salto arrière dans votre voiture ou autre, ce n'est pas de notre responsabilité! je serais très heureux de vous faire déguster tous ce qui vous fera plaisir et après ça en direct vous aurez loisir de requalifier votre avis. rassurez vous vous serez reçu comme tous nos clients que nous respectons et que nous apprécions car c'est grace à eux que nous pouvons exister. mais mon petit doigt me dit que vous ne viendrez jamais, car votre avis est juste là parce que nous dérangeons un collégue / concurrent ou peut être un ancien salarié, c'est très moche d'agir ainsi ! démontrez moi que je me trompe et osez défendre votre opinion en vous présentant. à très vite, cordialement Sylvain PICQUET le dirigeant
A
Autour2soi Google

Bonjour, je suis déçu. Vous vendez des pâtisseries sèches et lors de mon appel, on m'a informé qu'il est légal de les vendre même si elles ont deux jours. Je comprends, mais en général, le prix devrait être réduit, or ici, il est identique à celui des pâtisseries fraîches. On me dit de revenir pour échanger la pâtisserie mais habitant à 30 min pas possible. Je propose de passer demain mais la vendeuse a refusé. Réponse : Je réponds ici car je ne peux pas faire un autre message. Mon mari a acheter un sandwich au thon, 2 éclairs au chocolat et 2 milles feuilles jeudi 18 septembre vers 13h30. L un des 2 milles feuilles était sec même la crème était sèche, nous l avons jeté l autre était très bon. Et on nous a bien dit au téléphone que vous aviez le droit de vendre des pâtisserie qui date de 2 jours. Peut être que c est possible mais pas au même prix que les fraîches. Et encore les pâtisseries avec de la crème c est risqué. Merci pour votre réponse. Cordialement

Réponse du professionnel : bonjour, je suis très surpris de votre commentaire, en aucun cas cela est possible car nous avons une production journalière, à l'exeption de nos entremets en vitrine négative, et quelques articles emballés avec une DLC de plusieurs jours. je ne sais vraiment pas pourquoi nous vous avons tenu ce discours ! pourriez-vous préciser à quelle heure vous seriez passé ce jeudi 18/09/2025 et quel était le montant de votre ticket et les articles achetés. je me ferais ensuite un plaisir de vous offrir l'article en question à l'occasion de votre prochain passage afin d'effacer ce différent sauf si nous sommes sur une pâtisserie "séche" de nature. cordialement. réponse au dernier reçu: le 29/09/2025 je ne vais pas polémiquer, mais je maintien mes propos mais je peux admettre qu'il y a pu avoir un problème sur la crème ou le feuilletage, difficile d'être plus précis sans voir le produit, auriez-vous possibilité de repasser à l'occasion et de vous présenter, nous vous offrirons avec grand plaisir un millefeuille en vitrine afin de vous faire oublier cet épisode. cordialement le dirigeant