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BOULANGERIE

L’atelier gourmand du Roussay

Boulangerie · Étréchy (91)

4,3 386 avis Google Fermé
L’atelier gourmand du Roussay — Boulangerie

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À propos de L’atelier gourmand du Roussay

L'Atelier Gourmand du Roussay est une boulangerie située à 91580. Ils proposent une variété de produits de boulangerie et de pâtisserie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:00 – 13:30

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Avis clients (386)

Avis Google
4,3
386 avis
5★241
4★80
3★25
2★19
1★21
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Mylène Guillot Google

J’ai fait faire deux gâteaux pour les 60 ans de mon mari (32 pers) un biscuit nougatine chocolat et un exotique biscuit coco. INCROYABLE !!! Le retour de tous nos invités a été un 20/20. Je remercie particulièrement Roxane pour le dessin sur la plaque nougatine et sa gentillesse, bravo.

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Olivier Crocquevieille Google

Je recommande vivement cet établissement , les mets et le pain sont succulents. Personnels très agréable. Merci beaucoup

M
Mateo Lopez Google

Faut prier dieux pour trouver un croissant et pain au chocolat dans cette boulangerie. Par contre si vous aimez être traiter comme un animal vous serez servi avec la madame aux cheveux rouges le sourire chez elle il est payant. J’avais quelques heures de routes pour rentrer chez moi et je voulais juste ne serait-ce qu’un croissant mais faut croire que c’est trop demander.

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Angelique Mouilleron Google

Je suis venu récemment dans ce magasin et j’ai été surpris par l’attitude d’une vendeuse à mèche rouge. Elle semblait privilégier le nettoyage du magasin plutôt que de servir les clients présents, dont moi-même. C’est dommage car cela donne l’impression que le service client n’est pas prioritaire et puis passer le plumeau à coté des clients ce n’est pas terrible, encore moins debout sur les plans de travail. je suis désolée ce n'est pas hygiénique de monter sur les plans de travail ou on pose les pâtisserie devant la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette situation. Vos remarques sont prises très au sérieux et vont nous permettre de nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes.
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As Bgh Google

De très bons produits dans cette boulangerie, autant le pain que les gâteaux. Par contre le service n'est vraiment pas à la hauteur. Aujourd'hui, à 12h45, 15 personnes attendaient, dont certaines sous la pluie. Une seule vendeuse servait, l'autre (la plus jeune qui en plus n'est pas aimable) époussetait ses étagères avec une balayette ! Est-ce vraiment le moment ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits. Nous sommes en revanche désolés pour cette attente et cette organisation qui n’étaient pas à la hauteur. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer notre service en période d’affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
S
Soraya Michel Google

J’a commandé il y a 3 jours deux gâteaux pour un anniversaire. Un exotique et un écureuil (chocolat noisette). Non seulement les gâteaux étaient à un prix très raisonnables et beaux mais ils étaient aussi absolument délicieux. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que les gâteaux vous aient plu pour cet anniversaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
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Linon Liabaud Google

Excellente boulangerie, une très large offre de sandwich, wrap etc pour les piques nique pressés. Si vous y aller, ne passez pas à côté des cinnamon rolls, ils sont absolument divins, les meilleurs que j’ai jamais pû goûter ! Foncez les yeux fermés !!😋😋

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre message et de vos encouragements. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie Très bonne journée
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Anne Sophie Pereira Google

Je viens parfois dans cette boulangerie, il y a de bons produits de bonnes qualités, en revanche la religieuse au chocolat c'est dommage qu'il y ai du craquelin maintenant cela dénature complètement la religieuse. L'accueil ainsi que les vendeuses,il y en a que une qui est aimable et cela est bien dommage. quand nous sommes dans le commerce il faut un minimum de contact avec la clientèle et un sourire cela ne coûte rien d'être un minima agréable !

M
Mathieu LECOQ Google

Franchement, le service est nickel et super efficace, et les viennoiseries sont juste incroyables, notamment les éclairs au chocolat ! La carte est vraiment bien fournie. Je recommande cet établissement à fond !

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DUCRE PATRICK Google

Le côté pâtisserie décline vraiment la qualité n’est plus au rendez-vous les éclairs sont meilleurs à Intermarché . Acheter ce matin des suisses il devait être de la veille c’était si bon avant dommage mais je ne prendrai plus de pâtisserie chez eux

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HR vilewood Google

Franchement ? J’achète un éclair pour le recevoir dans cet état décevant. Un éclair avec un glaçage dessus on met pas du scotch comme ça ..

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yvonne lelievre Google

10 minutes d’attente pour seulement acheter une baguette malgré que 3 clients dans la boutique… les prix ont explosé ! 3,20 pour un simple éclaire au chocolat on ce croit limite sur paris à ce prix là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre tout ce temps. Nos vendeuses mettent cependant tout en oeuvre pour éviter l' attente des clients. Quant aux prix pratiqués, sachez que nous sommes dans la moyenne basse de la région. Les prix pratiqués sur Paris sont environ 30% plus chers que chez nous Très bonne journée et à bientôt Bien à vous
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Rika Google

Certe bonne boulangerie, mais le bonjour apparemment n'existe pas ! A plusieurs reprises je m'y suis rendu déjà et mon bonjour se perd dans l'espace !!! Vraiment c'est la moindre des choses d'accueillir ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que nos vendeuses n' aient pas été attentives lorsque vous êtes entrés en magasin. Un rappel leur sera fait pour améliorer votre accueil. Très bonne journée et à bientôt
I
Illona Le pessot Google

De loin la meilleure boulangerie, aussi bien dans le sucrée que dans le salé ! J'y vais quasiment tous les midis et parfois même le matin et je n'ai jamais été déçu. Ils proposent un large choix avec des variantes (madeleines au chocolat) et leurs indétrônables (éclairs ect ...), je ne suis pas très sucré de base mais l'équilibre y est ! L'accueil est chaleureux et toujours efficace même en période de rush le midi. C'est peu dire mais je vous la recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Cela nous fait plaisir. À très bientôt
Y
Yoann Guerlain Google

Les produits proposés sont qualitatifs, et variés le seul bémol de cette boulangerie à mon sens c'est que l'équipe vente n'est pas toujours agréable et souriante tout dépend des jours et des vendeuses .

M
MICHÈLE Andrieux Google

Une boulangerie c'est avant tout le pain , baguette excellent ici ! Mais c'est aussi la vienoiserie et là pour un commerce de cette qualité, c'est affligeant 😒 ! Des croissants , pains au chocolat etc ...semi industriels , sans goûts, gonflés au "botox", c'est vraiment tellement dommage . Ou sont les saveurs et le croustillant d'un vrai croissant ! Dans une boulangerie de cette renommée la note chute 👎 désolée mais si vous refaisiez de vrais croissants ! Et si c'était le cas ça se saurait vite croyez moi . A bon entendeur et lecteur ! Rejoignez moi !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Je vous propose de venir en boulangerie pour constater que nos viennoiseries sont toutes fabriquées maison . Elles ne sont pas forcément à votre goût . Merci à vous de ne pas remettre en cause notre fait maison si peu courant dans les métiers de bouche comme les nôtres Très bonne soirée
J
Jessica Lebon Google

J’ai pris une tarte aux fraises et honnêtement… c’est la meilleure que j’ai mangée de toute ma vie ! Les fraises étaient fraîches, la crème parfaite, et la pâte croustillante juste comme il faut. Un vrai délice. Mention spéciale à Renata qui m’a servi avec un grand sourire : elle était vraiment agréable et chaleureuse. Merci pour ce moment de gourmandise et de bonne humeur ! Je reviendrai sans hésiter.

K
Kévin Kévin Google

Il y a une chose que je n’ai jamais comprise, lorsque tu n’as pas envie de travailler, pourquoi le faire savoir à tous les clients ?! J’ignore s’il s’agit d’une responsable mais la grande rousse est extrêmement désagréable, snobe et ne parle pas correctement aux clients. Le sourire forcé ne fait pas tout il faut savoir faire preuve de patience avec les personnes âgées, montrer de l’agacement ternit la réputation de cette boulangerie c’est dommage.

N
Nicolas Allart Google

C est la deuxième fois que j achète des beignets avec rien dedans, c est pénible, si vous cherchez un nom pour vos beignets j en ai un : beignet à rien, régalez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Les beignets sont garnis par des apprentis. Nous comprenons votre déception mais un appel en boutique ou un retour de votre part nous permet dans un premier temps de constater ce problème et dans un second temps de vous proposer un remplacement ou un remboursement lors de votre prochain passage. Cela est quand même mieux qu’un avis Google ;)
j
john smith Google

Bonjour, je vous remercie pour l’accompagnement pour le choix des gâteaux pour le baptême de ma fille. Tous les convives ont été très satisfait de la qualité des pâtisseries proposées. Nous ne manquerons pas de vous solliciter pour notre prochain évènement A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés pour votre baptême qui reste un moment familial très important. Très bonne soirée et à bientôt dans notre boulangerie
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Camille Google

Bonjour, Nous avons commandé une souris géante pour 10 personnes pour un anniversaire et là, ce fût la déception. Nous avions déjà commandé ce gâteau l’année dernière. Comme vous pouvez le voir sur les photos il y a une grosse différence. Assez mécontent, nous informons la serveuse du problème avec la photo à l’appui de l’année dernière. Celle-ci après avoir était voir le patron nous informe que la taille étant grosse c’est difficile à réaliser. Nous demandons alors de lui présenter au patron la photo du gâteau de l’année d’avant. La serveuse très gentille est alors partie montrer la photo. Nous entendons alors le patron de loin mais celui-ci ne s’est jamais déplacé pour venir voir ses clients. De plus, nous informons qu’il n’y a pas de déco sur la gâteau mais la serveuse ne sait pas quoi nous répondre. Au niveau du goût et du visuel, le gâteau n’a pas de crème, nous la cherchons encore. Il y a trop de fondant au dessus, la pâte à choux est cru à l’intérieur. Le gâteau est immangeable. Quand nous n’avons pas les moyens pour réaliser un gâteau de cette taille il ne faut pas accepter une telle commande. Cordialement, Depuis le commentaire, la boulangerie nous a contacté. Merci au responsable qui a tenu compte de ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin de nous excuser pour cet incident et vous proposer un remboursement. Effectivement la pâte à choux de la dernière souris était plus épaisse. Nous ne proposerons plus ce produit en grande taille pour éviter ce type de problème qui ne nous ressemble pas. N’hésitez pas à passer en boutique à partir de demain. Bien cordialement L’atelier Gourmand du Roussay