L'Atelier Pains & Gateaux

J’ai commandé un gâteau, il y a un peu plus d’une semaine en avance. un gâteau 4 personnes écrit joyeux anniversaire avec le prénom de mon mari. J’ai aussi demandé des fleurs en décoration car pour la Fête des Mères j’avais pris un gâteau avec des fleurs. Ils m’ont dit qu’il y aurait un supplément car il faisait les fleurs eux-mêmes. J’ai donc demandé si c’était possible de changer la couleur des fleurs comme je paye le supplément.. Arrivée là-bas, la Vendeuse veut m’encaisser. Elle me compte six personnes et je lui ai dit que j’avais commandé 4 personnes, elle ouvre la boîte Pas de joyeux anniversaire sur le gâteau. Je lui ai dit que ce n’est pas normal comment je vais faire sans un joyeux anniversaire. Elle me dit ah vous étiez trop compliqué avec vos marguerites et votre joyeux anniversaire. J’estime que l’on paye donc on peut quand même demander ce que l’on souhaite. Dans ce cas là il ne faut pas accepter de faire un gâteau d’anniversaire et laisser le client dépenser son argent ailleurs ou il sera mieux accueilli. De là elle me dit moi j’aurais laissé passer on est bien différente je lui réponds vous n’avez pas la même notion de l’argent alors. Ensuite elle m’a dit votre Mari ce n’est pas un enfant il va comprendre qu’il n’a pas joyeux anniversaire. Je lui demande si elle peut appeler son patron pour trouver une solution pour enlever le supplément Si il n’y a pas joyeux anniversaire, elle me dit mon patron va rire. Ensuite j’ai dit OK pas de soucis, je lui dirai ce que vous m’avez dit que j’étais trop compliquée avec mes marguerites et mon joyeux anniversaire. Heureusement j’ai pris en photo leur écran il y avait bien le détail de ce que j’avais demandé donc ce n’était pas si Compliqué. Ensuite elle me dit non je n’ai pas dit ça j’ai dit les pâtissiers se sont mélangés. Je lui ai donc dit à vous améliorez vos propos de la elle fait comme si elle pleure et elle me sort Oui Mme je n’ai pas fait beaucoup d’études. Je n’ai pas été à l’école longtemps, je lui ai dit, ne me faites pas dire ce que je n’ai pas dit, moi aussi je n’ai pas fait beaucoup d’études, moi je parlais dans le sens où elle a amélioré en faisant croire qu’elle m’avait parlé gentiment . Ensuite elle m’a dit, je plains votre mari, il est où le rapport mon Mari aussi a trouvé qu’elle était très agressive avec moi. Je lui ai donc dit moi au moins je suis mariée vous vous ne l’êtes peut-être pas elle a fait comme si elle pleurait encore son patron est arrivé. Il m’a dit oui vous m’avez envoyé un paquet sur Messenger alors que j’ai été très gentil dans mon message il m’a dit, j’ai d’autres choses à faire que ça et ensuite il m’a dit ma femme quand elle a pris votre commande, elle a dit elle est trop compliquée cette femme je n’en reviens pas. Dans ce cas ne prenez pas la commande et laissez le client dépenser son argent dans une boulangerie de valeur et qui ne critique pas son client derrière , le patron a posé ses bras comme s’il avait des muscles sur son comptoir et il a dit alors Mme vous prenez votre gâteau ou pas je lui ai dit vous savez très bien que je suis bloquée il est 19 heures c’est le jour de l’anniversaire de mon Mari, et il ne m’en a même pas laissé placer une pour expliquer ce qu’elle a dit la vendeuse il a dit je vais aller vous faire votre plaque. La vendeuse en partant de l’autre côté a dit elle est folle, j’avais vraiment envie de répondre et la remettre à sa place aussi désagréable qu’elle soit mais je ne voulais plus utiliser mon énergie pour une personne qui n’est pas gentille. J’ai juste dit que Faire semblant de pleurer, ça ne marche pas avec moi parce que comme elle m’a mal parlé, elle ne pleurait pas tout à l’heure et que moi aussi que si je voulais je pouvais pleurer. Le patron m’a répondu, c’est juste elle, elle est sensible, pas comme vous alors qu’il ne me connaît même pas. J’ai pris le gâteau et je leurs ai dit bonne soirée et que c’était une très bonne manipulatrice car franchement je suis choquée.

Excellente boulangerie au cœur du village, grand choix de très bons pains, mention spéciale pour les pains au chocolat (pour nous le dimanche matin), s'ils sont encore chauds, les meilleurs jamais dégustés !! Pour l'accueil: toujours avec le sourire ! Merci d'avoir choisi LOCON

Je me permets de vous écrire car jusqu’à aujourd’hui, mon conjoint et moi étions des clients fidèles à votre boulangerie… Hier (23 novembre 2022) vers 17h, nous entrons dans votre boulangerie pour un renseignement concernant notre gâteau de fiançailles et nous avons été accueillis par une vendeuse désagréable… Elle nous répond « ce n’est pas le moment pour ce genre de chose » donc dites-moi quand faut-il venir… ? Nous voulions faire confectionner notre gâteau de fiançailles pour le 17 décembre.. Elle nous répond « Euh ça ne va pas être possible parce que nous sommes dans la période des bûches.. » Je peux comprendre, mais il n’est pas nécessaire de répondre aussi froidement et d’un ton désagréable… J’ai eu le malheur de demander si dans vos entremets il y avait de la gélatine animale et celle-ci me répond « ah en plus vous avez des exigences ! »… Message envoyé et LU par la boulangerie en privé et aucune réponse ! Aucun respect, pas de considération pour les clients et aucun professionnalisme ! Je trouve cela inadmissible…

Excellente boulangerie qui propose des produits de qualité pain vienoiseries brioches pâtisseries... Accueil chaleureux et sympathique. Je recommande.

Très belle Boulangerie et Pâtisserie Jacques et Son épouse sympathique. Meilleurs Baguettes dans le secteur. Gâteaux ,Très beaux, à mon goût personnel trop sucrée. Croissant et pains chocolat Nikel le top. Par contre pains bagna ZERO. . Nul Aucun Goût ,pas assez découper, poulet pas de goût, tomates 2 rondelles. A REVOIR LA PERSONNE QUI PRÉPARE LES SANDWICHS, METS TOI A LA PLACE DES CLIENTS ????.

Accueil souriant agreable. Boulangerie bien placée car parking juste à l’eglise. Par contre ras le bol encore une boulangerie qui vend du pain à gruyere. 3 pains = 3 pains dans le meme etat🤬

Boulangerie pâtisserie excellente ! Je suis une cliente très régulière, je ne suis jamais déçue, tout est réussit… le pain, les viennoiseries, les gâteaux, j’aime particulièrement les brioches et les pains cap nord et sportif. Le fraisier est également très bon. Service rapide, personnel agréable et souriant. Bravo.

Excellent gâteaux , cake , macarons , pains etc....chocolat avec craquant une tuerie