Accueil Boulangerie Île-de-France Val-d'Oise Sarcelles L'envie gourmande sarcelles
BOULANGERIE

L'envie gourmande sarcelles

Boulangerie · Sarcelles (95)

3,9 488 avis Ouvert
L'envie gourmande sarcelles — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'envie gourmande sarcelles

L'envie gourmande sarcelles est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Sarcelles (95200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:00
Samedi 06:00 – 21:00
Dimanche 06:00 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (488)

3,9
488 avis
5★302
4★45
3★18
2★24
1★99
U
Ula Ram

Comme tous les commerces très bien quand Vs avez ouvert… mais là, la qualité laisse à désirer. Je prends mon pain, mes pâtisseries chez vous. Ainsi que mes salades..et là, ça fait 3 fois de suite que j’en prends le matin avant d’aller travailler…et catastrophe !! La première fois il y avait du sable dans ma salade, inmangeable😩 Je jette! Je vous laisse le bénéfice du doute… j’en reprends une autre fois catastrophe à nveau, certaines feuilles de salades sont cuites, on compte le Maïs, le saumon a une odeur de pourri, je m’entête et je reprends une autre aujourd’hui 7/7/26 toutes les vielles feuilles de salade abîmées, grisonnantes sont en bas, le maïs est au abonnés absents, le saumon passé, une odeur nauséabonde, je jette tout. Je suis déçue et ne recommande surtout pas les salades. Très déçue.je me sens flouée, volée, irrespectueux du client, c’est intolérable !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés à plusieurs reprises avec nos salades. Les problèmes que vous décrivez (présence de sable, qualité des feuilles de salade, manque d'ingrédients et odeur anormale du saumon) ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Votre fidélité, que ce soit pour le pain, les pâtisseries ou nos autres produits, nous est précieuse. C'est pourquoi nous comprenons parfaitement votre déception et prenons votre réclamation très au sérieux. Nous avons immédiatement transmis votre retour à notre équipe afin qu'un contrôle approfondi soit effectué sur la préparation, la fraîcheur des produits et le respect de nos procédures de qualité, afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous souhaitons également trouver une solution à ce désagrément. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions procéder au remboursement ou au remplacement des salades concernées. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe
R
Raema kwayo

Je suis une habituée de cette boulangerie et laissez moi vous dire que elle est très bonne. Du pain aux nombreuses pâtisseries et aux sandwiches tout est bon ! Il y a un très large choix de produits pour tous les goûts. Je recommande d’y aller

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ 😍😍
T
Tellelli Tellelli

J’ai eu le malheur de passer dans cette boulangerie en ayant déjà acheté mes croissants dans une autre boulangerie. Ce n’était pas prévu que je fasse une pause avant de rentrer chez moi pour mon petit déjeuner mais j’ai eu l’envie de prendre un café dans cette boulangerie Une fois installée, ayant payée ma consommation sans avoir un plateau, j’ai demandé un verre d’eau , le monsieur venu me crier comme un fou et devant les clients , que «  j’avais pas le droit , et que je lui manquer de respect » j’ai répondu que je n’avais pas prévu de prendre mon petit déjeuner dehors et que je souhaitais savoir quelle loi m’interdisait de prendre mes viennoiseries avec moi? Que je souhaitais prendre mon café tranquillement sans ses heurleuments qui dépassent de loin les limites La dinguerie est que le monsieur était sur le point de faire une crise car il était entrain de trembler de partout Un comportement ni professionnel ni humain car il a de quoi vous gâcher votre journée si vous ne remettez pas l’agresseur à sa place ! Oui j’ai été agressée par le manque de respect de ce «  responsable » Heureusement que pour les jours de la semaine il y a deux serveuses qui connaissent leur métier et qui l’honore sinon cette boulangerie respire la méchanceté et le manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre témoignage avec une très grande attention.L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs d'accueil et de courtoisie que nous souhaitons véhiculer au sein de L'envie gourmande. Même si la consommation de produits extérieurs sur place n'est pas autorisée, cela ne justifie en aucun cas un ton agressif ou une réaction disproportionnée de la part de notre équipe. Nous vous présentons nos excuses sincères pour l'inconfort et la gêne occasionnés.Nous vous remercions néanmoins pour vos mots bienveillants à l'égard de nos serveuses de semaine, et nous faisons immédiatement un point en interne pour veiller à ce que le respect et le calme restent de mise en toutes circonstances.Bien cordialement,L'équipe de L'envie gourmande
C
Celine B

J ai acheté un gâteau avec de la pistache et j ai demandé si celui-ci contenait de l amande ou de la noisette, on me dit que non, hors il y en avait dans le fond de tarte, j ai eu une réaction allergique! Ca peut etre grave, il faut etre sur quand on donne une affirmation comme celle-ci ! Pas prête de retouner chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes profondément navrés d'apprendre cet incident. Un problème d'allergie est un sujet extrêmement grave et la situation que vous décrivez est inacceptable. La sécurité et la santé de nos clients sont nos priorités absolues. Nos équipes sont immédiatement sensibilisées de nouveau à l'importance critique de vérifier la composition exacte de nos produits avant de donner une information au comptoir. Nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous pour comprendre exactement ce qui s'est passé, faire la lumière sur cette erreur et vous présenter nos excuses de vive voix. Pouvez-vous nous contacter en privé ou par téléphone à la boutique ? Bien cordialement, L'équipe de L'envie gourmande
A
Aziz

Nous sommes allés le 16/5/26. Nous avons pris un cookie, qui de prime abord nous paraissait très bon. Malheureusement quel déception, cookie très dur, cassant, nous avons signalé le soucis aux employées, après 5 minutes de négociations, on nous changer le cookie contre un brownie qui lui aussi manquait très certainement de fraîcheur, très friable et sec pour un brownie. Quelle déception surtout aux vu des tarifs appliqués. Nous ne reviendrons pas. Je tiens aussi à signaler que les gens fument dans la terrasse couverte qui devrait je pense être non fumeur.

L
Louisa B

Excellent!!! Je vous conseille vivement cette boulangerie, attentionné et chaleureux envers leurs clients. Présente avec mes enfants le dimanche 17, je remercie et souligne le fait qu’ils ont distribué boisson chaude et viennoiseries (jamais vue ça ailleurs). Le sourire jusqu’au oreilles… merci merci et merci. Je vous souhaite pleins de bonheur et succès et une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ça nous fait chaud au cœur 😊
E
Elise.m4

Les produits sont super bons, le menu étudiant est, grave rentable. Je suis fan de leur sandwich. Les serveurs sont efficaces, polis et super sympas. L'ambiance y est très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
D
Dali Mas

Bonjour. J'ai eu l'occasion de fréquenter votre boulangerie à plusieurs reprises. Je tiens à souligner le potentiel considérable de cet établissement, tant par son espace que par son emplacement stratégique. Cependant, un aspect retient fréquemment mon attention, particulièrement le matin. Il est regrettable qu'un investissement de cette envergure ne s'accompagne pas d'une attention soutenue à la qualité de l'accueil. J'ai malheureusement constaté que certains membres du personnel ne semblent pas pleinement investis dans l'accueil des clients. Il est possible que leurs compétences soient mieux valorisées à d'autres postes, et il appartient à la direction d'optimiser cette organisation. Il est vraiment dommage de ressentir parfois un manque de considération, voire l'impression de ne pas être le bienvenu, ou de recevoir un service minimal. Connaissant le propriétaire de cette boulangerie, je suis sincèrement peiné par cette situation. J'ai longuement hésité avant de formuler cette observation. Je m'efforce d'être le plus constructif possible et j'espère que cette remarque sera prise en considération, d'autant plus que j'ai déjà lu de nombreux avis qui pointent du doigt des problématiques similaires, parfois concernant la même personne. Je vous souhaite une bonne continuation et j'espère sincèrement que des améliorations significatives seront apportées à l'avenir.

Boulangerie dans les quartiers voisins