Boulangerie.contactC
Colette Quenoy Google
Super boulangerie à l'écoute de ces clients.et surtout très appétissant
BOULANGERIE
L'Escale Gourmande
Boulangerie · Luçon (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'Escale Gourmande
L'Escale Gourmande, située à Luçon (85400), est une boulangerie proposant une variété de produits frais. Elle offre un lieu de pause agréable pour déguster ses spécialités.
Pain artisanalPâtisseries finesGâteaux sur commande Vente de painPâtisseriesSandwichsBoissons
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 06:30 – 19:00 |
| Jeudi | 06:30 – 19:00 |
| Vendredi | 06:30 – 19:00 |
| Samedi | 06:30 – 19:00 |
| Dimanche | 06:30 – 19:00 |
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Avis clients (182)
Avis Google
4,5
182 avis
S
Sylvie De Google
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre aide avec mon téléphone. C'est rare de rencontrer des personnes aussi gentils et serviables. En plus, les gâteaux étaient délicieux ! En voyant l'affluence dans votre boulangerie, on comprend que votre réputation est méritée. Merci encore pour votre accueil chaleureux. Je vous souhaite de belles vacances.
C
Carl Touvron (“Carlos Santos”) Google
Accueil désastreux, j’ai eu le malheur de demander un pain sans gluten (maïs ou petit épeautre) et je me suis fait rembarré de manière très désagréable. Il s’agirait de revoir l’accueil des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Touvron,
Votre avis est surprenant et ne reflète pas la réalité de l’échange.
Lors de votre passage, vous avez demandé un pain « sans gluten ». Notre vendeuse vous a répondu honnêtement que nous n’en proposons pas. Nous n’allons pas dire oui lorsque ce n’est pas le cas : nous sommes transparents sur nos produits.
Qualifier cela « d’accueil désastreux » est donc inexact. L’accueil a été professionnel et compétent. Il semble surtout que vous ayez été déçu par une réponse négative, d’autant plus que vous êtes reparti immédiatement sans chercher à poursuivre l’échange ni nous laisser la possibilité de vous proposer autre chose.
Cordialement,
Christelle,
Gérante- Responsable de Vente.
m
marylene guilloteau Google
Je viens d'acheter une brioche... Pas fraîche du jour !!!.c'est le moins que l'on puisse dire .... Mais le prix reste le même 👎.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guilloteau,
Nous sommes sincèrement désolés que votre brioche n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur de nos produits est une priorité, et nous veillons quotidiennement à vous proposer des produits de qualité.
Après vérification, celle-ci était bien fraîche le jour de votre achat. Il est toutefois possible qu’un incident se soit produit lors de la fabrication, ou qu’une chaleur excessive ait pu assécher légèrement la brioche, altérant ainsi votre expérience.
Votre avis a bien été transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escale gourmande afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de L’Escale Gourmande
J
Jocelyne Picoron Google
Très bons produits Avec une galette frangipane excellente et toujours fraîche du jour
A
Aurélie Cibard Google
Galette frangipane achetée le 2 janvier. J’aurais apprécié être informée qu’elle n’était pas fraîche du jour. Malheureusement, la dégustation n’a pas été appréciée.
Réponse du professionnel : Chère Madame Cibard,
En ce 2 janvier, nous avons vendu une soixantaine de galettes, toutes fabriquées et cuites le jour même, avec une cuisson en continu tout au long de la journée jusqu’à 17h00 pour garantir leurs FRAÎCHEUR et QUALITÉ — une pratique que peu de boulangeries proposent, la majorité cuisant leurs galettes une seule fois, très tôt le matin.
La veille, le 1er janvier, les ventes ont également été très importantes.
Dans ces conditions, pouvez-vous nous expliquer comment il serait possible qu’il reste des galettes de la veille ?
Cela ne correspond ni à notre organisation ni à nos méthodes de travail.
Par ailleurs, nous ne vendons jamais de galettes d’un jour sur l’autre.
Votre affirmation est donc erronée, ou concerne un autre établissement. Voilà pourquoi vous n’avez pas été informée : toutes nos galettes étaient bien du jour.
Il est plus probable que cette galette n’ait simplement pas été à votre goût, ce qui reste subjectif, mais ne remet en aucun cas en cause sa fraîcheur.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à venir vous présenter directement au laboratoire afin de constater par vous-même notre production quotidienne et notre cuisson en continu.
Cordialement,
L’Escale Gourmande
C
Colaux Elodie Google
Moi qui ne suis habituellement pas fan de la crème au beurre, je trouve leurs bûches à la crème au beurre délicieuses! De plus le personnel est très agréable.
m
moizeau nicolas Google
2ème fois que j ivai en espérant que ce serait mieux que la 1ère... au final ça n'a pas changé, 2 vendeuses non souriante, vienoiserie qui laisse a désiré... je n'y retournerai plus. Bonne continuation
F
Frédéric BUARD Google
Formule classique : sandwich et part de flan. La qualité du flan était assez exceptionnelle. Très bonne boulangerie avec service efficace.
c
christiane fleury Google
Ma boulangerie préférée 🥰 les baguettes et autres pains spéciaux sont délicieux et croustillants, les pâtisseries comme la "Douceur Florale" le "Craquissime" ainsi que le "Longchamps" et j'en passe spécialité du Patron pâtissier méritent d'être goûtées. L'accueil et le sourire des vendeuses ajoutent un plus. Continuer l'équipe à nous satisfaire et surtout un Grand MERCI d'être ouvert 7 jours sur 7. Une fidèle cliente 😎
I
Isabelle Google
Vers 18h30. Une baguette juste cuite encore fumante qui était intacte et bien craquante pour le petit déjeuner du lendemain. Agréablement surprise. Vendeuse et boulanger de bons conseils, souriants et très gentils. Stationnement facile. Ils méritent qu'on s'y arrête.
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