L'Otentik

Ce matin à l’Otentik les macatias étaient particulièrement trop cuits, voire presque brûlés. C’est dommage, car vous êtes habituellement une pâtisserie sensationnelle, et j’apprécie vraiment la qualité de vos produits. Je comprends que certains puissent aimer les produits bien grillés, mais dans ce cas, il serait préférable de le signaler aux clients plutôt que de les vendre tels quels sans un mot. Je mets tout de même 4 étoiles pour l’ensemble de votre travail, mais j’espère que ce point sera amélioré.

Je suis très déçue par l’attitude de deux vendeuses aujourd’hui. Ma fille de 8 ans est venue toute seule pour acheter du pain. Elle voulait faire comme une grande et malheureusement, elle a fait une petite erreur : au lieu de demander une « tradition », elle a dit « une baguette à l’ancienne ». Ces deux dames se sont mises à rire et à se moquer d’elle ouvertement. Ma fille est rentrée à la maison très triste. Elles n’ont même pas pris la peine de lui dire au revoir. Un peu de bienveillance ne coûte rien, surtout envers une enfant qui apprend. Très déçue par ce manque de respect et d’humanité.

Bonjour, je viens souvent le matin pour le petit déjeuner pouvoir faire plaisir ma petite famille en sortant du boulot le soir ou même cherche le matin fait toujours plaisir surtout dans votre pâtisserie. Mais si c’est pour tombé sur des pains au chocolat comme pris en photo… c’est inacceptable. Moi même passionné de ce métier j’ai jamais vu cela dans une pâtisserie surtout en 2025 quoi. Soit il faut laisser le chef habituel ou faire une vérification des viennoiseries ou divers produits svp. A part cela les employés de l’accueil sont super sympas surtout le monsieur que je croise souvent le matin. Merci d’avance.

Bonjour, Nous sommes des clients réguliers depuis de nombreuses années de la boulangerie otentik. Par contre, à la dernière fournée les croquettes poulet n’étaient pas cuites. Nous en avons s acheté 4 , et 3 étaient crues à l’intérieur. C’est dangereux ! On les adore quand elles sont bien cuites et espérons que ce problème sera résolu. Cordialement, Anthony

C'est la meilleure boulangerie de Trois Mares Leur pain chocolat et macatia sont excellent Et le top du top c'est leur baguette aux graines > elles sont excellente, croquante