La Boulangerie Des Tertiales, située à 59300, est une boulangerie proposant une variété de produits de boulangerie et de pâtisserie. Le contenu fourni est limité à la mention de sa page Facebook.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (382)
4,0
382 avis
5★181
4★112
3★42
2★18
1★29
A
Arno Lmn
Je mets sans hésitation 5 étoiles à cet excellente boulangerie .
Elle est spacieuse et on peut même s'y installer pour une petite dégustation.
Les viennoiseries , pâtisseries et pains proposés sont d'excellente qualité, j'ajoute que l'accueil est parfait et très souriant.
Je vous la recommande donc à 100 % !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis et pour votre recommandation à 100 % ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pains, viennoiseries et pâtisseries, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer de donner le meilleur chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la boulangerie pour une nouvelle dégustation ! 😊🥖🥐
L'équipe de la boulangerie vous remercie chaleureusement. ❤️
j
jallel seraiche
pire boulangerie , je vous déconseille fortement d'y aller ils sont hyper désagréable et le pain est sec de fou
M
M. Bsd
Première visite dans cette boulangerie. Ayant un rendez vous près du Phenix, j ai voulu tenter l expérience une fois... il n y en aura pas d autres. J’ai été très refroidie par l accueil qui m a ete réservé. Je suis arrivée avec un sourire et un grand bonjour. La personne qui nettoyait les vitres des présentoirs m a fixé d un air dérangé et n a pas daigné me répondre. J’ai été très surprise. La personne qui m a encaissé était fort heureusement plus sympathique et accueillante. Celà ne sera malheureusement pas suffisant pour me donner envie de revenir.
Les cookies étaient cependant bons .. dommage
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre première visite.
Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous avez perçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous êtes arrivée avec le sourire, ce que nous apprécions toujours.
La personne que vous avez vue en train de nettoyer les vitrines est une apprentie actuellement en formation. Elle était à ce moment-là concentrée sur ses tâches de préparation et de nettoyage du magasin, ce qui n’excuse évidemment pas l’absence de réponse à votre bonjour, mais permet d’en expliquer le contexte.
Nous sommes en revanche heureux que notre vendeuse formée ait su vous accueillir de manière plus chaleureuse et professionnelle.
L’accompagnement et la progression de nos apprentis font partie intégrante de notre métier, et vos remarques nous permettent de continuer à améliorer cet aspect essentiel.
Nous vous remercions également pour votre retour positif sur nos cookies, et regrettons que cette expérience n’ait pas suffi à vous donner envie de revenir.
d
d d
Pain "complet" qui est quasiment du pain blanc, pas nourissant, pas de goût
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons immédiatement effectué un contrôle en boulangerie. Il apparaît qu’une erreur sur les farines a effectivement pu se produire sur la production du jour, ce qui explique le résultat que vous décrivez.
Nous sommes surpris que cet avis ait été publié avant toute prise de contact avec notre établissement. Il aurait été préférable d’échanger directement avec nous : un remboursement du pain ou un remplacement vous aurait bien évidemment été proposé.
Nous vous invitons donc à nous contacter afin que nous puissions procéder au remboursement et échanger avec vous.
L’équipe de la boulangerie.
A
Antoine V
Bonne boulangerie, bien placée (proche de l'université et du théâtre) je trouve que les prix ont bien augmenté depuis quelques temps, l'endroit est propre avec pas mal de place assise pour un repas sur place, et un accueil convivial.
Seul bémol, c'est que le service des pâtisseries (donuts) est effectué a la main directement (sans gants)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 4 étoiles, cela nous fait très plaisir 😊
Effectivement, nos donuts sont en magasin depuis seulement deux jours, et nous n’avons pas encore finalisé l’ensemble de notre signalétique concernant le service. Ces produits étant très délicats, il nous est difficile de les saisir à la pince sans les abîmer. C’est pourquoi ils sont déjà disposés sur leur rondin de papier, afin d’éviter tout contact direct.
Nous restons cependant toujours à l’écoute de nos clients : dès ce matin, nous mettrons en place des gants réutilisables pour améliorer encore le service.
Concernant les prix, comme l’ensemble des Français, nous sommes directement impactés par la hausse générale des coûts partout en France. À chaque achat, nos matières premières, l’énergie et les charges augmentent également. Nous faisons notre maximum pour limiter ces répercussions, mais nous n’avons malheureusement pas toujours d’autre choix.
Merci encore pour votre message et votre compréhension, et au plaisir de vous accueillir très bientôt à la boulangerie 🥐✨
C
Cam cam’du 59
Très très bonne boulangerie patisseries , les prix sont correcte . Les vendeuses sont gentilles agréable a écouter elles sont rapides , souriantes....
La qualités est présentes . Y'a du choix de la variété, de nouvelles réactions
Je recommande La Boulangerie Des Tertiales .
Merci à vous et a la prochaine
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe avis ! ⭐
Nous sommes ravis que notre boulangerie, nos pâtisseries et notre accueil vous plaisent. Toute l’équipe — en boutique comme en production — met tout son cœur à offrir qualité, variété et bonne humeur au quotidien.
En ce moment, nous nous efforçons également de proposer de nombreuses nouveautés et d’innover dans nos produits pour toujours vous surprendre et vous régaler.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la Boulangerie des Tertiales ! 🥐✨
C
Camelia Berteaux
Très bonne boulangerie nous avons un grand choix de sandwich de pains de patisserie et même de traiteur .
Les prix sont raisonnable car il y a une bonne qualité sur les produits
Je recommande cette boulangerie .
E
E.M
Août 2022 : Cette boulangerie a, je trouve, perdu en qualité. La baguette tertiale est plutôt bonne. Les sandwichs sont très chers pour la qualité et la quantité (quasiment 5€ un simple sandwich et 9€ pour une formule). Lorsqu’il n’y a plus le sandwich que l’on veut, on doit se contenter de ceux qui restent. Pas énormément de choix de pâtisseries, mais les brioches sont bonnes. L’accueil n’est pas toujours très agréable, et l’hygiène non plus (une serveuse passait la serpillère et avait ses mains dans le seau quand je suis arrivée, et m’a servit le pain sans se laver les mains).
Novembre 2022 : Passage ce jour à la boulangerie vers 13h30. Je vous laisse voir le « panini » qu’on a osé me servir pour une formule à quasi 9€, clairement SCANDALEUX. Comment pouvez-vous vendre ceci à vos clients ? J’en ai vu des sandwichs peu fournis, mais à ce point c’est une première ! Sans parler de la sécheresse du panini, aucune crème, rien ! J’insiste une nouvelle fois sur l’amabilité et la serviabilité des vos caissières qui donnent encore moins envie de revenir que les sandwichs. Une cliente de perdue. Revoyez les aspects service et satisfaction clients avec vos équipes !
Réponse du professionnel : Oui. Effectivement nous avons revu le tarif de nos menus , victime de la forte hausse des matières premières mais nous n avons pas réduit le poids ou les garnitures et nous avons quand même conservé un menu à 5€50.
Je remonte immédiatement l information pour le nettoyage !! Ceci étant inadmissible.
et l accueil reçu ?.
Merci pour la qualité de pain et brioches.
Au plaisir de vous revoir et demander Pascal pour le problème rencontré.
Merci
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La Boulangerie Des Tertiales
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