Un petit mot sur le sel-service. Mon mari est venu acheter du pain. Soucieux de l'hygiène il a pris son pain directement, sans toucher les autres. La vendeuse est alors intervenue de façon très désagréable pour lui interdire de continuer et lui dire de ne plus revenir. Le motif ? Ne pas avoir utilisé les pinces ou les gants fournis. Si l'intention d'hygiène est louable, la méthode laisse à désirer. 1- Interdire l'accès à un client pour cela est un refus de vente abusif. 2- Penser aux alternatives : étant moi-même très allergique au latex, les gants en libre-service ne sont pas une option pour tout le monde. Quant aux pinces, elles passent de main en main toute la journée... Dommage que le sens du commerce et la courtoisie aient été oubliés en chemin. Visiblement nous ne sommes pas les seuls à déplorer cette agressivité. Un peu de souplesse et de politesse auraient été appréciées.
La Boulangerie du Marché
Boulangerie · Castelnau-de-Médoc (33)
À propos de La Boulangerie du Marché
La Boulangerie du Marché propose une expérience unique alliant tradition et modernité avec ses produits de boulangerie préparés avec soin, notamment du pain au levain naturel. Le concept innovant de libre-service permet aux clients de choisir leurs produits en toute liberté, tout en bénéficiant des conseils des équipes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 12:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (47)
Les viennoiseries sont surgelées, c’est dommage avec toutes les bonnes boulangeries autour… toutefois merci au personnel, le monsieur en caisse faisait en sorte que les clients respectent les règles, ce qui est compliqué dans une boulangerie en self service
Je me sers très rarement dans cette boulangerie car de passage le plus souvent Aujourd'hui je rentre, je dis bonjour, on me répond. Je suis un peu pressé ça tombe bien il n'y a pas grand monde. Une employée bloque quelque peu la surface de circulation en approvisionnant le rayon des baguettes. Elle me demande ce que je veux je lui dis "ben juste passer car je n'ai pas la même taille "de guêpe" que vous". Je prends mes 2 baguettes à la main et là elle me dit "ah je suis obligée de jeter la 3em que vous avez touchée". Je lui dis "vous rigolez je l'ai pas touchée, peut etre effleurée, et encore" .Et elle sort la baguette du rayon. Cette baguette ne sera pas jetée, je suis persuadé qu'elle finira aux bénévoles des restos du coeur, du moins je l'espère. Si oui, cela voudrait-il dire que leurs bénéficiaires ne sont pas considérés par ce genre d'employés ? Autre chose elle porte des gants vinyles, les change-t-elle après chaque manipulation de chariot ou autre matériel dans l'entrepôt avant de recharger les rayons, les change t-elle - apres s'etre graté machinalement le front, un sourcil, le dessous du nez comme nous le faisons tous dans la journée ? Cela m'étonnerait fort et donc la remarque qu'elle m'a faite n'est pas appropriée. Il faut balayer devant sa porte avant de fustiger les autres.
Attention mauvais étiquetage et mauvaise information du personnel!!! Mon fils est allergique aux fruits à coque. Les muffins sont étiquetés chocolat, j’ai demandé à la vendeuse pour être sûre qu’il n’y avait pas de noisette en précisant l’allergie de mon fils et elle m’a assurée qu’il n’y avait que du chocolat. Or arrivé à la maison je le donne à mon enfant et quand il croque dedans il y a de la Pate à tartiner à l’intérieur! J’ai donc dû lui donner son médicament avant que ça ne s’empire… Il serait bien de changer vos étiquettes en prenant en compte les allergènes et former votre personnel afin qu’il regarde la liste des ingrédients quand on leur demande car la santé des personnes allergiques est en jeu! Ce n’est pas juste « un caprice » de régime alimentaire, ce sont des allergies qui peuvent entraîner de graves conséquences…
Extrêmement déçu de la quantité. Mais 3 étoiles malgré tout car l'accueil et les produits son bons
Depuis son ouverture ce n'est que du bonheur- un choix de pains extra qualité du pain, de la pâtisserie c'est parfait ! Idem pour les salades préparées sur place ainsi que les sandwichs- et la touche finale la gentillesse de tout le personnel- d'ailleurs la fréquentation incessante du matin au soir en est la preuve !!!
Trés bon produit dans l'ensemble Un peu chère par rapport à un vrai boulanger/pâtissier. Niveau personnel, certaines devraient revoir les formules de politesse, un simple bonjour merci et au revoir c'est la base du commerce, aussi qui souffle a moitié quand l'on demande de trancher le pain spécial (ce qui n'est même pas proposé par la personne en elle même) Parfois j'hésite de revenir.
Amabilité du personnel qui vient au devant pour vous renseigner, bon conseil pour passer commande, pas de regret avec la tarte aux framboises, la 2ème abricot amandes, un régal, tout le monde a apprécié même la personne qui n'était pas gâteaux ! 1ere expérience de pâtisserie concluante, je reviendrai.
Je recommande 100 % le TooGoodToGo, j’ai eu énormément de choses pour dix euros toutes excellente les une plus que les autres. Je recommande franchement. Merci à l’équipe.
Super concept !!! Du pain fait maison au levain. Un large choix de recette. Des produits frais. Et surtout un acceuil 5 étoiles. La tarte au framboises fraîches un régale !!!
Bonjour, Deux fois que j'achète un sandwich chez vous et je me demande ce qui va me nourrir, qu'en j'ouvre mon sandwich je comprends que c'est le pain qui va caler mon estomac. Je ne reviendrais plus chez vous pour les sandwichs en tout cas et le reste je vais garder ma bonne boulangerie du mardi au dimanche.
Cela fait plusieurs fois que je viens, et je souhaite laisser un avis positif. Les viennoiseries sont très bonnes, les pains, les sandwichs (coup de cœur pour le poulet/curry que je recommande !). Le personnel est super agréable, toujours souriant, de bonne humeur, tres commerçant. Il y a beaucoup de choix, surtout en terme de Pains. Vraiment, je prends plaisir a retourner dans cette boulangerie. Je recommande vivement 👍🏻
Un super concept, une super boulangerie et des produits de qualité. C’est avec grand plaisir que le week-end ma femme et moi nous allons chercher nos viennoiseries et nos pains le samedi et le dimanche matin. La tarte au sucre est délicieuse, les pizzas sont super. Les chocolatines et les croissants sont à tomber par terre. Hygiène parfaite, rien à dire Un super accueil, continuez ainsi !
2 ème fois que j'y vais et je vois toujours autant de mouches sur les produits. La ponte des oeufs sur certains produits laisse songeur sur l'hygiène... Une mini pizza acheté et mauvaise surprise en voulant la manger un poil sur la pizza ! Le concept du libre service peut être bien mais l'hygiène est importante...
Le pain est excellent, l’équipe très sympa je ne dis pas le contraire mais tout en libre service sans vitrine, je trouve cela pas hygiénique du tout, On imagine bien en plein hiver avec les gens qui toussent … En grande surface le pain est déjà emballé, dans la plupart des boulangeries les pains et autres produits sucrés ou les viennoiseries sont derrière une vitre. Pour cette raison je n’y remettais plus les pieds c’est dommage ce concept.