La Boulangerie (V2J)

J’ai commandé un gâteau pour 8 personnes ( un macaron framboise que j’ai l’habitude de commander ) et vous m’avez donné deux gâteaux pour 4 personnes !! La vendeuse a dit que cela faisait bien pour 8 personnes ) Super pour un gâteau d’anniversaire!!!

La caissière a encaissé ma tante deux fois par erreur. Malgré cela, elle n’a pas proposé de remboursement et a simplement indiqué qu’il s’agissait d’un avoir. Or, cette erreur ne venait pas de ma tante. La moindre des choses aurait été de procéder à un remboursement suite à ce double encaissement. Manque de sens commercial et de considération envers le client.

1 étoile, car je ne peux malheureusement pas mettre 0. Je me rends à la boulangerie ce 14/02/2026 vers 15h40. Je commande un cappuccino, un café allongé et deux donuts, et je règle par carte bancaire.La vendeuse prépare les cafés, mon ticket CB sort bien du TPE, et une autre vendeuse vient le récupérer pour le mettre avec les autres. À son retour, la première vendeuse (un peu plus âgée) m’affirme que le paiement n’est pas passé et me demande de payer une seconde fois, sans vérifier. C’est moi qui leur demande de vérifier, puisque j’ai vu le ticket sortir. Après s’être concertées, elles constatent finalement que le premier paiement avait bien été encaissé. Aucune excuse, aucune remise en question : on me remet un avoir, alors que je demande très clairement un remboursement. En cas d’erreur du personnel, il est normal de s’excuser et de rembourser le client, pas de lui imposer un avoir. Une situation totalement inadmissible et un manque de professionnalisme évident. À fuir.

Bon choix, il y a assez pâtissière différentes et pas cher. Le service est vite. Vous pouvez s'asseoir dedans. Mais il n'y a pas assez propre.

Annule les paniers TooGoodToGo alors quelques minutes avant de le récupérer. Alors que certains paniers sont encore disponibles. Je déconseille

Service excecrable. Pour l'anecdote. Je me rends à cette boulangerie en trottinette (nous sommes en 2025). Pour transporter ma baguette fraîchement payée. Je demande un sac. La vendeuse refuse m'indiquant qu'elle ne va pas me "donner" un sac juste pour une baguette. Je lui précise que je ne souhaite pas qu'on me donne un sac mais que je souhaite l'acheter pour transporter mon pain. Celle-ci refuse de nouveau et m'invite a intercaler la baguette a l'intérieur de mon pantalon (en me mimant le geste. Merci a elle). J'imagine pour donner un goût supplémentaire a la baguette (ma famille pourra la remercier). Celle-ci doit estimer que son pain manque de goût et nécessite une aide supplémentaire (le boulanger appréciera). J'ai tenté une dernière fois en indiquant que je souhaite payer le sac avec mon ARGENT. Celle-ci a de nouveau refusé. Elle m'a indiqué qu'il ne lui en restait "que 3". Je suis parti silencieux, submergé par l'incompréhension face à une telle bêtise mais certain d'une chose. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette boulangerie. Comment perdre bêtement un client pour un sac. A fuir comme la peste.

Je trouve la qualité meilleure qu’avant les travaux, le personnel est toujours très gentil, j’ai cependant un gros soucis, depuis les travaux, la ventilation extérieure a un volume sonore infernal la nuit et vous laissez les gros spots à l’extérieur allumés toute la nuit et c’est insupportable, donc double mécontentement lorsque qu’on habite l’immeuble à côté. Je refuse de vivre les fenêtres et les volets fermés à cause de cela. C’est invivable. Et je ne parle pas des gens qui s’installent sur la terrasse jusque très tard la nuit. Ça serait très sympa de faire un effort au moins sur les spots. La vendeuse m’explique que c’est pour la sécurité mais honnêtement c’est ultra désagréable pour le voisinage. Mettez des caméras et des spots qui s’allument au mouvement s’il vous plaît. Vous n’êtes pas seuls, et je pense que tous les gens qui habitent mon immeuble sont vos clients. Merci de penser à nous. Bonne journée

Merci beaucoup à Samra et Aude, mais voilà je suis obligé de changer mon avis, quelle mésaventure j’ai commandé une verveine et me voilà retrouvé avec une théière sans capuchon et Au début je m’en rends pas compte et puis je regarde la théière et là j’ai une envie de vomir, elle est 🤮 tellement sale que cela se voit qu’elle n’a pas été lavé depuis très très longtemps. La théière est pleine de particules, du savon parfait pour une magnifique verveine hélas j’avais déjà commencé à verser une partie donc j’en ai bu. Je vous dis pas comme ça m’a mis en colère. Je déteste ça le fait de se dire qu’on va dans un endroit où des personnes sont censés respecter l’hygiène et nous passer un bon moment. On paye un service, on se retrouve obligé de faire la police de l’hygiène et en plus ils remettent tout ça sur un jeune stagiaire ! On marche sur la tête et lorsqu’on en parle au responsable il me fait savoir qu’il fait partie d’une chaîne importante et que ceci n’est pas possible car les personnes sont formés 🤨 Je ne sais pas quel type de formation ces personnes font, mais en tout cas il va falloir absolument revoir ça Monsieur. Savez-vous que il y a quand même des gens qui tombent gravement malades suite au manque d’hygiène ? Le chiffon se retrouve à côté de l’éponge qui est changé 1 fois par semaine 🤢 qu’une seule fois par semaine !!! Avec des seau par terre avec des 🤢Le chiffon est là pour nettoyer des tables ainsi que le sol ainsi que les meubles, mon Dieu , et c’est que l’envers du décors. Nous avons commandé des hamburgers et pâtisseries si j’avais su, nous aurions rien mangé!!! 🤮🤮🤮