La Boulangerie (V2J)

J'ai appelé 3 jours de suite pour commander des gâteaux d'anniversaire 1 semaine en avance, on me dit quon va me rappeler, je dois relancer a chaque fois, pour quon me dise la 3eme fois, que ce n'est pas possible sans explication. Pas sérieux, c'est dommage l'intention était de faire travailler la boulangerie proche de moi.

Je suis très déçue de mon expérience dans cette boulangerie. L’une des employées a été extrêmement désagréable, hautaine et pas du tout accueillante. Dès mon arrivée, j’ai eu l’impression de déranger. Son attitude manquait clairement de respect et ne donnait absolument pas envie de revenir. Un minimum de politesse et de bienveillance envers les clients est pourtant essentiel dans un commerce. Heureusement que la qualité des produits ne dépend pas uniquement de l’accueil, mais pour ma part, cette expérience m’a laissée une très mauvaise impression.

Inadmissible. J'ai commandé un gâteau il y a 1 semaine. J'appelle la veille pour m'assurer que tout est bon, réponse : "votre commande est bien inscrite, mais nous ne pourrons pas la réaliser" - pas de solution apportée, renvoyer la faute sur sa collègue de la semaine - inadmissible (j'ai appelé un vendredi pour le dimanche 9jours après...madame aurait donc pu regarder le planning du weekend suivant et anticiper). Si je n'avais pas appelé, je me serai présentée le matin pour RIEN ! Et en plus sans gâteau d'anniversaire alors que j'attendais 15 personnes. Par ailleurs, il faut appeler 3/4 voir 5 fois de suite pour etre pris au téléphone. Dommage, votre macaron framboise etait vraiment bon ... nous ne viendrons plus !

J’ai commandé un gâteau pour 8 personnes ( un macaron framboise que j’ai l’habitude de commander ) et vous m’avez donné deux gâteaux pour 4 personnes !! La vendeuse a dit que cela faisait bien pour 8 personnes ) Super pour un gâteau d’anniversaire!!!

La caissière a encaissé ma tante deux fois par erreur. Malgré cela, elle n’a pas proposé de remboursement et a simplement indiqué qu’il s’agissait d’un avoir. Or, cette erreur ne venait pas de ma tante. La moindre des choses aurait été de procéder à un remboursement suite à ce double encaissement. Manque de sens commercial et de considération envers le client.

1 étoile, car je ne peux malheureusement pas mettre 0. Je me rends à la boulangerie ce 14/02/2026 vers 15h40. Je commande un cappuccino, un café allongé et deux donuts, et je règle par carte bancaire.La vendeuse prépare les cafés, mon ticket CB sort bien du TPE, et une autre vendeuse vient le récupérer pour le mettre avec les autres. À son retour, la première vendeuse (un peu plus âgée) m’affirme que le paiement n’est pas passé et me demande de payer une seconde fois, sans vérifier. C’est moi qui leur demande de vérifier, puisque j’ai vu le ticket sortir. Après s’être concertées, elles constatent finalement que le premier paiement avait bien été encaissé. Aucune excuse, aucune remise en question : on me remet un avoir, alors que je demande très clairement un remboursement. En cas d’erreur du personnel, il est normal de s’excuser et de rembourser le client, pas de lui imposer un avoir. Une situation totalement inadmissible et un manque de professionnalisme évident. À fuir.

Bon choix, il y a assez pâtissière différentes et pas cher. Le service est vite. Vous pouvez s'asseoir dedans. Mais il n'y a pas assez propre.

Endroit où je viens régulièrement Personnel sympathique et serviable Produits de bonne qualité J’y prends souvent mon petit déjeuner Les points négatifs : Non entretien des wc : il manque souvent du papier toilette ainsi que de l’essuie-mains. Le système de fermeture de la porte est à réparer. Depuis quelques jours il n’y a plus de lumière dans les toilettes et personne s’en est occupé ce qui n’est pas normal

Annule les paniers TooGoodToGo alors quelques minutes avant de le récupérer. Alors que certains paniers sont encore disponibles. Je déconseille

Service excecrable. Pour l'anecdote. Je me rends à cette boulangerie en trottinette (nous sommes en 2025). Pour transporter ma baguette fraîchement payée. Je demande un sac. La vendeuse refuse m'indiquant qu'elle ne va pas me "donner" un sac juste pour une baguette. Je lui précise que je ne souhaite pas qu'on me donne un sac mais que je souhaite l'acheter pour transporter mon pain. Celle-ci refuse de nouveau et m'invite a intercaler la baguette a l'intérieur de mon pantalon (en me mimant le geste. Merci a elle). J'imagine pour donner un goût supplémentaire a la baguette (ma famille pourra la remercier). Celle-ci doit estimer que son pain manque de goût et nécessite une aide supplémentaire (le boulanger appréciera). J'ai tenté une dernière fois en indiquant que je souhaite payer le sac avec mon ARGENT. Celle-ci a de nouveau refusé. Elle m'a indiqué qu'il ne lui en restait "que 3". Je suis parti silencieux, submergé par l'incompréhension face à une telle bêtise mais certain d'une chose. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette boulangerie. Comment perdre bêtement un client pour un sac. A fuir comme la peste.