Le service manque de convivialité. J’espère que l’accueil pourra s’améliorer à l’avenir, et d'être d'avantage à l'écoute. L'accueil téléphone est d'une froideur et on a clairement l'impression de déranger. C’est vraiment dommage, car le service client est aussi important que la qualité des produits.
La Fabrique Du Château
Boulangerie · Roquettes (31)
À propos de La Fabrique Du Château
La Fabrique Du Château est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Roquettes (31120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Dimanche | 07:00 – 13:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (186)
Venu pour acheter un gâteau pour mon anniversaire, super gâteau je recommande vivement cette boulangerie !!
Des touristes !! Une commande passée pour noel, jamais honorée malgré une confirmation de commande ! Encore des commerces gavés qui n'en ont plus rien a faire des clients tellement ils en ont.
Amabilité de la responsable ou patronne, tres désagréable envers les clients, qualité du pains qui régresse..heureusement les sourires des employés remonte le niveau
Boutique avec un excellent rapport qualité prix le pain et frais et artisanal. Les pâtisseries sont très Très bonne, je ne commente jamais d’habitude, mais quand il n’y a rien à redire, il faut l’exprimer. L’accueil est plus que correct, poli et très serviable. Je recommande
accueil chaleureux et très souriant. Les pâtisseries sont toutes excellentes Petit coup de cœur pour le Layana. On sent que le pain est artisanal bien croustillant. Je recommande cette boutique à 2000 %
J'aime soutenir l'artisanat et chercher mon pain en boulangerie une fois par semaine. Par commodité, je prends plusieurs baguettes d'un coup (en général entre 5 et 10) pour la semaine car je n'habite pas à côté de la boulangerie et que je n'ai pas de doute sur la qualité du pain (aucun risque d'en prendre en grande quantité). Je mets néanmoins cet avis mitigé car je suis régulièrement déçu du service (et des consignes appliquées par les vendeurs.euses). Etre commerçant, ça passe par savoir formuler de façon correcte sa problématique à un client. Si un jour il s'avère que le stock de pain disponible est jugé trop bas, demandez moi poliment s'il est possible d'en prendre un peu moins ce jour. De moi-même, je pose souvent la question : "combien de baguettes puis-je vous prendre ?" Je suis OK pour passer commande si on me garantie la fraicheur du pain, ce qu'aucune boulangerie ne s'engage à faire (La commande est souvent prélevée sur la première fournée et le pain n'est pas bon quand on le récupère). Bonne journée
Bjr, à quelle heure svp, faut il venir pour 1 baguette ? Lundi 8 avril,et ce jour à 10 h,pas une seule baguette,il fallait attendre 20 minutes.je voulais éviter de déposer ce type d'avis,mais on m'a dit qu'il n'y avait pas de responsable ce jour et pas proposé de prendre mes coordonnées.Dorenavant sur ce créneau j'irais à saubens, prendre baguette et viennoiseries 😓. le 16/06 à 9h 40 moins gênant , pas de baguette pipelette . j'ai eu droit aussi sur un autre passage à un oubli de chocolatine, certes pas facturé, mais décevant quand on ouvre la poche. bref très très décevant
Dimanche matin...8h50... Mon p'tit rituel car j'adore votre Aveyronnais mais là, en colère !!!! Comment est-ce possible un dimanche matin 8h50 ... Ni croissant ni chocolatine !!!!!! En plus aucun événement à Roquettes ce jour pour justifier !!!!!!!!!! La gestion n'est pas facile je sais mais là... 😠 !!!! Un client du dimanche en colère....
Excellente et délicieuse boulangerie pâtisserie. C’est toujours un régal! Merci
J’ai acheté une galette à la frangipane de taille moyenne, tous mes invités et moi même ont été unanimes : déçus car très peu de frangipane, très très peu, que du feuilleté. A 15€ la galette, j’aurai aimé au moins avoir un minimum le goût de la frangipane… Également, je note que l’équipe est très jeune, et peu rencontrer quelques difficultés. La dernière fois, il y a eu un soucis avec ma commande 3+1 de chocolatines et croissants, j’avais 3 chocolatines et 1 croissant ……….. or j’avais payé pour 4 choco et 4 croissants. J’ai du repayer ……… bref et j’ai donc été perdante ++ . Je rajoute également, qu’il est anormal de ne plus avoir de chocolatines ET croissants un samedi ou un dimanche à 10h, de même que de ne plus avoir de pain du tout de façon quasi quotidienne à plus de 2h de la fermeture. Il y a plusieurs commentaires à ce sujet mais aucune amélioration, il faudrait peut-être les prendre en compte et revoir les stocks !
Une très bonne boulangerie traditionnelle, ce n’est pas si fréquent. Le pain et la viennoiserie sont excellents (je n’ai pas testé la pâtisserie), le service est efficace, je recommande fortement.
Dimanche 6 Août, en allant acheter ma « pipelette » qui est très bonne mais jamais assez cuite à mon goût (baguette trop peu cuite et donc molle et non croustillante) j’avais l’intention d’acheter quelques gâteaux. Mais une bonne dizaine de guêpes se régalaient de ces pâtisseries dans la vitrine et sans que cela soit perturbant pour le personnel. Autant dire que que mon envie a très vite passé. Je trouve donc que l’hygiène laisse à désirer.
Habitué de cette boulangerie je m’y rend de temps en temps surtout pour prendre des pâtisseries qui sont très bonne et peu chère. Par contre à ma grande surprise une nouvelle personne en charge de la vente m’a très désagréablement servie. Elle était au téléphone avec son amie, m’a fait comprendre que je la déranger, ni bonjour ni au revoir, j’ai du demandé si le paiement était bien passé car madame était trop occupé à parler au téléphone…. Du jamais vu
Pâtisseries excellentes y compris pain et viennoiseries. Un artisan à la hauteur. Merci et à bientôt.
C’est la deuxième foi que l’emballage laisse à désirer, si vous savez pas plier un carton changer de personnel
Super gâteaux réalisé par un bon pâtissier. Je vous recommandes l'adresse. Et le prix très correct. Merci la fabrique !!👍
Nous sommes ravis de cette boulangerie nous avons commandé un fraisier qui en plus d'être beau était excellent , le pain est très bon aussi.
Accueil très chaleureux ! Super qualité des produits ! Pipelette et pains spéciaux (à commander) savoureux ! Boulangerie/pâtisserie incontournable ! La fille d'attente devant le magasin en dit long! 😁
Du bon pain et de très bonnes patisseries, à prix raisonnables. La meilleure boulangerie à des km à la ronde.