La Feuillantine

Bonjour, Je me permets de publier un nouvel avis car la situation que nous avons vécue le 20 juillet à 6h42 nous a profondément choqués. Nous sommes des clients réguliers de cet établissement. Ce jour-là, je suis venue acheter des viennoiseries et déposer un colis. Dès mon arrivée, j’ai ressenti une attitude très froide concernant le dépôt du colis : la personne présente a soufflé en me voyant arriver. Lorsque j’ai demandé s’il restait des pains aux raisins, la réponse a été négative, avec un ton que j’ai trouvé désagréable. J’ai ensuite expliqué que j’attendais la réponse de mon conjoint pour savoir ce qu’il souhaitait prendre, mais j’ai été pressée à plusieurs reprises avec des « vous voulez autre chose ? ». Comme ce n’était pas la première fois que nous constations un manque de choix, j’ai décidé de laisser un avis en relatant uniquement mon expérience. Mon conjoint a également donné son propre ressenti de son côté. À la suite de cet avis, nous avons reçu une réponse indiquant que notre colis ne nous serait pas remis. Pour nous, le colis a alors été utilisé comme un moyen de pression en lien direct avec notre avis. J’ai donc appelé l’établissement afin de comprendre la situation. Il m’a été expliqué que seul le patron déciderait s’il acceptait ou non de me rendre mon colis et qu’il souhaitait me rencontrer pour « régler » cette histoire d’avis. J’ai vécu cela comme une situation très intimidante, d’autant plus que l’idée était que je me retrouve seule face au patron pour un avis client. Nous avons donc choisi de nous déplacer accompagnés afin de trouver une solution calme et récupérer simplement notre colis. Sur place, nous avons expliqué que l’avis avait été retiré et que nous souhaitions uniquement récupérer notre bien. Malgré cela, il a fallu discuter longuement avant que le colis soit finalement rendu. Une pièce d’identité de mon conjoint a été demandée pour retirer le colis, lorsque mon conjoint l'a présenté, la vendeuse l'a prise puis la pris en photo et nous a finalement annoncé que c'était pour porter plainte pour harcèlement, puis elle est sortie et a pris la plaque d'immatriculation de mon beau père en photo, nous n'avons pas du tout compris ce qu'il s'est passé. Nous n’avions jamais vécu une situation pareille auparavant. Nous pouvons entendre qu’un avis négatif puisse être difficile à recevoir, mais utiliser un colis confié pour exercer une pression ou obtenir une confrontation nous semble totalement inapproprié. Cet avis n’a pas pour but de nuire, mais de témoigner d’une expérience que nous avons vécue comme particulièrement choquante.

Peu importe l'heure, une chance sur deux qu'il n'y ait rien du tout, que ce soit a l'ouverture ou plus tard. Je trouve ca fou pour une boulangerie de n'avoir ni croissant ni pain au chocolat ni pain au raisin. Et ne demander pas s'ils en ont car la serveuse est très peu aimable. Allez un peu plus loin, toute boulangerie est meilleure.

Excellente boulangerie de campagne avec un accueil toujours chaleureux. En lisant certains avis, on se demande si certaines personnes vivent dans le monde réel. Une boulangerie de village ne peut pas avoir toutes les références disponibles du matin au soir sans prendre le risque de jeter une partie de sa production. Ce n’est pas une usine ni une grande chaîne comme Marie Blachère ou Feuillette. Derrière chaque baguette, il y a des artisans qui travaillent souvent dès 2 ou 3 heures du matin. Au lieu de leur reprocher de ne plus avoir tel ou tel produit à la dernière minute, il serait peut-être temps de soutenir les commerces de proximité. Après, les mêmes qui les critiquent seront les premiers à se plaindre quand leur boulangerie de village aura fermé.

Les éclairs aux chocolats et aux cafés sont délicieux, bien garnis et généreux! Les croissants, faits maison, sont également très bons! L'ambiance est agréable et on y est très bien reçu!

Ouverture boutique 6h30. Ouvre que à 6h45 pour me dire qu'il faut attendre encore 12min parce que ils ont pas de baguette. ???

Une superbe découverte 🍰✨ Pâtisseries artisanales vraiment excellentes, on sent le fait maison dès la première bouchée. Les éclairs et le Paris-Brest sont incroyables. Accueil chaleureux, produits frais toute la journée.

super boulangerie 😊 Les viennoiseries sont excellentes, bien croustillantes et fraîches, un vrai régal le matin. Les pâtisseries sont aussi très bonnes, pas trop sucrées et toujours joliment présentées. Et mention spéciale à la vendeuse, toujours souriante, agréable et de bon conseil. Ça fait plaisir d’être accueilli comme ça !

Expérience inacceptable. J’ai acheté 2 pâtisseries à 7 € pièce en trompe l'œil, et elle était encore totalement surgelée au moment de la consommation alors que nous avons bien précisé à la vendeuse que c'est pour consommer dans l'immédiat. Non seulement c’est immangeable, mais cela peut être problématique si le produit n’est pas correctement conservé ou décongelé. Vendre un produit à ce prix sans vérifier qu’il est prêt à être consommé est un manque évident de professionnalisme. À ce niveau-là, on est en droit d’attendre un minimum de qualité et de sérieux. Je ne recommande absolument pas cet établissement. De + nous avons appelés le lendemain matin pour expliquer notre mécontentement et trouver une solution. Mais comme nous avons laissés un commentaire sur Google cela ne leur a pas plu ! Pas de geste car nous avons fait de la mauvaise pub nous avons simplement dit la vérité ! Boulangerie pâtisserie à fuir !!!

A fuir !!! 2 "trompe l'oeil" achetés les 2 encore congeler a l'intérieur !! Nous appelons le lendemain pour pour leur en faire part et nous a répondu qu'il avait eu un commentaire négatif le soir même concernant ces deux trompe l'œil (commentaire venant de nos invités) et que du coup, il ne nous remboursera pas les quatorze euros dépensés!! Visiblement cette boulangerie n'accepte pas les commentaires négatifs et de ce fait ne rembourse pas ses clients insatisfaits. Le patron m'a même dit au téléphone de ramener les restes qu'ils se trouvent dans la poubelle pour avoir le remboursement. Donc au futur client, préparer vos gants afin de pouvoir fouiller vos poubelles si vous n'êtes pas satisfait.

7€ le trompe-l’œil pour ça ? 🤮 Desserts servis encore congelés, texture totalement aqueuse avec un goût d’eau, aucune tenue, aucune finesse. Et visuellement, très loin de l’effet “trompe-l’œil” attendu. On peut accepter un produit surgelé si la décongélation est maîtrisée. Là, ce n’était clairement pas le cas. À ce prix, c’est inadmissible. Très gênant à servir à des invités. Nous sommes repartis avec deux desserts visuellement prometteurs… et gustativement catastrophiques. Grosse déception !