La Fleurette

Cela fait maintenant trois ans que je viens dans cette boulangerie et je suis toujours aussi déçue par l’accueil d’une employée. Son manque de politesse et de respect envers la clientèle est devenu insupportable. Je l’ai vue à plusieurs reprises être désagréable avec des personnes âgées, des enfants et même avec des clients qui ne lui ont pourtant rien fait. Encore aujourd’hui, un petit garçon qui avait simplement oublié ce que sa grand-mère lui avait demandé s’est fait répondre sur un ton sec et agacé : « Oui, va, dépêche-toi ». Ce genre d’attitude envers un enfant est pour moi totalement inacceptable. Elle ne prend souvent pas le temps d’écouter les clients jusqu’au bout, semble agacée par les demandes les plus simples et donne une impression de jugement dès que l’on franchit la porte. Quand on travaille dans le commerce, le minimum est d’accueillir les gens avec respect et bienveillance. Heureusement que c’est la seule boulangerie du secteur, car il y a bien longtemps que j’aurais changé d’établissement. C’est vraiment dommage, car les produits sont bons, mais un accueil aussi désagréable gâche complètement l’expérience. J’espère sincèrement que cet avis sera enfin pris en compte et qu’un réel changement aura lieu. Dommage que le minimum ce soit une étoile

Bonjour, une boulangerie conviviale avec toujours un super accueil. Très touché en ce 2 mai où madame Isma a perdu sa maman. Je lui transmets mes condoléances , je lui souhaite du courage et je lui dit merci pour son humanité de ce matin car Isma nous a offert les croissants et à tous les clients du matin ,,mes pensées vont vers vous Isma et j’ai pensé à vous toute la journée . Merci encore …

Juste un merci au magnifique geste de isma qui a fait un don a plusieurs commerçants de Chambéry le haut pour que les clients n'aient pas à payer. Un geste de fraternité et de vivre ensemble a mettre en valeur, montrant une société solidaire. Bon courage à elle et à sa maman.

Le pain au levain est très bon. L'accueil était agréable.

Par où commencer ?? - vendeuse qui dit à peine bonjour, insupportable, aigri comme j’ai rarement vu . - la cuisine est moyenne , pas très bon mais pas très mauvais . (Les prix par contre eux sont à la hauteur d’une boulangerie de luxe) - oublie dans les commandes , 1 baguette , 2 pâtisserie , et 2 croissants, la vendeuse insupportable ( je ne connais pas son nom , je l’appelle comme sa personnellement) a réussi à m’oublier les 2 croissants, je n’ai malheureusement pas fait attention, la note par contre n’a pas oublié les croissants, elle . - la boulangerie n’est pas propre , pas très sale non plus , Bref, strictement aucun intérêt à aller dans cette « boulangerie », à part si vous voulez qu’on vous parle sur un ton au dessus de vous, et que vous souhaitez manger pas très bien pour cher . Rapport qualité prix très mauvais .

Fuyez cette boulangerie , ou du moins la vendeuse est à renvoyer. Une vendeuse très désagréable et vraiment avec aucun sens de la communication et du commerce. Nous avons demandé un léger service, mais nous avons eu l’impression de demander la lune !

C'est notre boulangerie de prédilection, tres bon rapport qualité prix et l'accueil toujours bien.

Très bonne boulangerie et les gâteaux. Très bon accueil de la jeune dame brune toujours avec le sourire rien à voir avec l'ancienne vendeuse cité dans d'autres avis qui balançait les gâteaux dans la boite et jamais de sourire. Super changement.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais Très cher pour la qualité ( pas frais, rien de maison….) et les vendeuses ! Ahhhh les vendeuses ….faire un stage du sourire / amabilité ne serait pas du luxe !

Franchement, très mauvaise expérience dans cette boulangerie, non pas à cause des produits, mais à cause de la vendeuse. Elle n’a rien d’une commerçante : pas de bonjour, pas un sourire, aucune politesse. Elle donne clairement l’impression qu’on la dérange. Elle parle sèchement, ne fait aucun effort pour renseigner ou conseiller, et encore moins pour accueillir correctement les clients. Quand on travaille au contact du public, un minimum de savoir-être est indispensable. Ce genre de comportement donne envie de faire demi-tour et d’aller ailleurs, même si le pain est bon. Dommage que la qualité des produits soit gâchée par un service aussi désagréable. Il faudrait vraiment penser à former le personnel à l’accueil et au respect du client.