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BOULANGERIE

La Florentine

Boulangerie · La Destrousse (13)

3,1 86 avis Google Ouvert
La Florentine — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Florentine

La Florentine est une boulangerie située à La Destrousse. Elle propose des produits de boulangerie et de pâtisserie, avec une présence active sur Instagram pour partager ses créations.

BoulangeriePâtisserie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (86)

Avis Google
3,1
86 avis
5★39
4★6
3★2
2★5
1★34
C
Cathy Ruiz Google

Les pâtisseries sont excellentes et le colombier mériterait une médaille 🏅 Le pain est bon. Bravo au boulanger et au patissier ! Malheureusement le service est aléatoire...

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur nos pâtisseries, notre colombier et notre pain. Ils feront très plaisir à nos boulangers et pâtissiers ! 😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le service. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt à La Florentine.
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abdelhamid Haddad Google

Après notre passage le 21/05 à 14h30 on a été déçu du personnel on l’a demandé simplement qu’est-ce que c’était écrit sur sur l’article enseignement, elle nous a dit simplement que c’était écrit. Pourtant c’était très très mal écrit et pouvait simplement nous expliquer à la place d’être aussi aigri avec nous vraiment je déconseille ou sinon trouver une solution avec ce personnel car ça se voit qu’il veut pas travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage à La Florentine ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'accueil que nous souhaitons réserver à nos clients. Nous prenons votre remarque en considération et la partagerons avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
É
Émilie R Google

Je vais à cette boulangerie depuis plusieurs mois et je n’ai rien à dire. Toujours bien accueilli, un large choix de pâtisserie et de viennoiseries. Même à l’heure de pointe les vendeuses ne chôment pas et continuent de servir avec le sourire! Plusieurs boulangerie dans les alentours mais je n’hésite pas à faire un détour pour passer par celle-ci!

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce si joli commentaire ! 😊 Savoir que vous faites le détour pour venir chez nous nous touche énormément. Toute l'équipe sera ravie de lire vos compliments sur l'accueil et le service. Merci pour votre confiance, et à très bientôt à La Florentine !
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Only Nico Google

Sur les yeux de Tata Rachel, ce castel pistache est incroyable. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire, il nous a fait sourire ! 😄 Nous sommes ravis que notre Castel Pistache vous ait autant plu. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt à La Florentine pour une nouvelle gourmandise !
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ricbe POÉMI Google

Faites attention. Vous allez perdre des clients. Votre nouvelle serveuse est désagréable et sèche. C'est un dur métier de servir à la chaîne mais un sourire et ne pas rembarrer le client, c'est tout ce qu'on désire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil est un point essentiel pour nous, et nous prenons votre remarque au sérieux afin d'en échanger avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression.
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Sofia BELKACEM Google

Demande du pain blanc, on paie et on nous donne du pain tres cuit au bordure noir. La dame refuse de nous le changer . À fuir

B
Ben Malin Google

Je venais régulièrement dans cette boulangerie le pain est bon et les 3 acheter un offert attractif. Comme régulièrement je prends des croissants et pains au chocolat pour ma famille. Je n'ai pas vérifié ce que la vendeuse à mis dans le sac : ci joint la faute . Mais comment pouvez vous vendre ça ? La cuisson est raté ne le mettez pas en cachette. Vous allez sûrement répondre à mon commentaire, j'ai hâte de connaître votre retour, je ne prendrai plus de viennoiseries chez vous, c'est dommage j'étais un client régulier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et surtout pour votre fidélité que nous regrettons de perdre dans ces conditions. Nous sommes sincèrement désolés concernant la qualité des viennoiseries que vous avez reçues. Ce que vous décrivez n’est pas acceptable et ne correspond pas aux standards que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre remarque va être prise très au sérieux et transmise à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur la qualité des produits mis en vente. Nous comprenons votre déception et espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
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hassiel Google

Les filles a la caisse sont très sympa. Ça met de bonne humeur pour la journée

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florian rubechini Google

Ce n'est pas de moi de laisser des commentaires met la c'est habusé ! Je commande une part de pizza a 6h du matin et je suis reçu par une porte de prison pour être correcte ! En plus de payer 3,20€ une part de pizza carré ridicule , la femme a la caisse me fait bien ressentir que je la fait chier ! Si vous avez aucun relationnel avec les clients, changez de boulot car vous n'êtes pas faite pour ca !! Je recommande pas du tous cette boulangerie et je me chargerai de vous faire une bonne pub ...

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil et votre passage en caisse n’ont pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre. Ce n’est absolument pas l’image ni l’esprit que nous souhaitons transmettre à nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’améliorer notre accueil, en particulier aux premières heures de la journée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos valeurs. L’équipe de La Florentine
E
Edith REY - BREST Google

Bonjour, vendredi a 17h30 nous avons pris deux gâteaux de rois très beau cependant qu'elle déception au moment de les manger pour les enfants NI SUJETS ET NI FÈVES dans les deux gâteaux

C
Christophe Tanezie Google

J'ai été bien reçu pour une commande afin de fêter un anniversaire. Tout le monde a été conquis et s'est léché les babines, c'était gourmand on s'est tous régalés, je recommande vraiment. Idem pour les mignardises et les gâteaux de table, excellents!

J
Jojoysy Roroysy Google

Je ne comprends pas les mauvais avis.. mon ami et moi avions pris deux cappuccino, très bien chargés, vraiment beaux et délicieux, et tout ça a un pris vraiment pas cher ! Le personnel a été très gentil avec nous en nous passant un couteau pour nos propres sandwichs..

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