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BOULANGERIE

La Huche Aux Pains

Boulangerie · Villeurbanne (69)

2,3 106 avis Google Fermé
La Huche Aux Pains — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La Huche Aux Pains

La Huche Aux Pains est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (106)

Avis Google
2,3
106 avis
5★20
4★15
3★5
2★5
1★61
m
mélissa blm Google

À fuir absolument ! Une étoile même pas méritée ! Accueil agressif, aucune patience, refus de donner un colis sans raison valable, puis cris et humiliation en public. Il a même jeté le petit carton mon colis par terre dehors, sous prétexte que je l’avais jeté dans sa poubelle. inacceptable pour un point relais. Manque total de respect et de professionnalisme, je ne recommande pas du tout.

N
Nathalie Pirastu Google

Bonjour ça fait deux fois que j'essaie de récupérer mon colis vinted alors que la boutique est censée fermer à 20h ,je suis arrivée à 19h30 et il me dit qu'il y a des horaires pour récupérer les colis alors que c'est notifié nulle part déjà de une et de deux il aurait très bien pu me le donner sachant qu'il était dans la boutique et que j'ai même parler avec lui et qu'il n'a rien voulu savoir et qu'en plus à été très culotte en me demandant ce que je faisait la journée mais alors la ,c'est une première !!! Donc je vais lui faire de la bonne pub ,pas de problème !!!

M
Mathias Bonnet Google

Pain au chocolat acheté à 9h50 impossible qu’il soit fait d’aujourd’hui, ils sont tout dur et tout sec. J’imagine que c’était ceux de la veille.

S
Samira Hamou Google

Je n'ai jamais pris à manger chez lui la seule chose que je peut dire c'est que mon colis à bien été déposé chez lui et lui me dit que non .fin de l'histoire colis perdu

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. En tant que point relais, chaque colis est scanné à la réception comme à la remise, et nos vérifications ne font apparaître aucune trace du vôtre dans notre système. Nous ne pouvons malheureusement pas aller plus loin de notre côté : seule une réclamation auprès du transporteur ou de l'expéditeur permettra de retracer le trajet du colis et de déterminer où il s'est arrêté. Nous espérons que vous obtiendrez rapidement une réponse. Bien cordialement, La Huche Aux Pains
K
Karel Jolicoeur Google

Boulangerie très spacieuse le vendeur était très aimable et les pâtisseries sont bonnes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, il fait plaisir à toute l'équipe. Nous transmettons vos compliments à notre vendeur et sommes ravis que les pâtisseries vous aient plu. À très bientôt en boutique. Bien cordialement, La Huche Aux Pains
G
Girard-Babic Thomas Google

J'ai acheté une pizza, et quand j'ai voulu la manger je me suis aperçu que le fromage était avarié. C'estcpas juste mauvais, c'est un risque sanitaire. N'y allez pas, sauf si vos sucs digestifs vous le permettent.

A
Amandine Augereau Google

Je ne pourrais pas dire sur la qualité de la nourriture, mais vu l'accueil que j'ai eu les deux fois.... Je viens de me faire engueuler littéralement... Le vendeur était occupé derrière et ya pas de soucis, honnêtement je comprends il est seul, il gère comme il peut, je lui dis bonjour et je souris : résultats grosse remontrance en pleine figure... Bah ça donne pas envie de revenir. De plus le pain juste visuellement me donne pas envie de l'acheter...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce que vous décrivez. Un client qui entre en souriant ne devrait jamais repartir avec ce sentiment, et nous comprenons que cela vous ait coupé l'envie de revenir. Votre message a été remonté à l'équipe. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous sommes joignables au 04 78 94 99 65. Bien cordialement, La Huche Aux Pains
c
clara boussari Google

certaines pâtisseries sont pas mal mais l’accueil est trop froid

A
Acnl Google

Laisser tomber cette boulangerie rien est bon Ni frais 😡😡

R
Romain Niamor Google

Je viens régulièrement acheter des muffins. Jusqu’à présent, ils semblaient en bon état et consommables. Aujourd’hui, je suis venu pour en acheter un, et en m’asseyant sur un banc pour le déguster, je me suis rendu compte qu’il avait probablement déjà bien vieilli comme en témoignage les dépôts verdâtres présents sur les photos…

К
Ксюшка Чайкова Google

Très bien boulangerie . Le café est très bon est cher)

P
Pénélope Bourmaud-Cadiot Google

La première fois j'avais pris des viennoiseries "passables" et un muffin clairement pas fait maison. J'écris cette avis car j'ai retenté un achat mais malgré le peu de choix en vitrine, le pain (baguette tradition) est sec, les viennoiseries étaient trop cuites... À 2 pas de plus il y a une autre boulangerie très dynamique proposant un large choix de bons produits, au même prix.

T
Truchy Hugo Google

Rien ai fait maison, tout est sec et fait pour économisé le moindre centime, les fricassés sont faite avec des pain au lait qu’on trouve à carrefour c’est une honte pour les tunisiens et tout est 2 fois plus chère que dans une autre boulangerie 6,20 le panini et 2,40 le café allongé …. Au passage le panini sort de je ne sais où vu sa consistance le goût du poulet qui doit être un ptit peu vieux à mon avis. Il y a d’autre boulangerie à côté donc ne perdez pas votre temps là-bas. Acheter une cannette à la limite ça il peuvent pas se loupé

B
Borel Rastoldo Google

En plus de ne pas être une boulangerie possédant de bon produit le patron un homme d’un certain âge impose des horaires plus que farfelu pour le retrait des colis 8h-10h 14h30-19h au client et refuse catégoriquement de donner des colis qui attendent par terre au milieu des fours et pain ( ce qui explique la piètre qualité des produits) malgré le fait que sa boulangerie soit vide ce qui est très souvent le cas. Sachez que vous avez choisi d’être un relais colis monsieur alors ne vous plaignez pas quand des personnes viennent récupérer leurs colis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits ne vous ont pas plu. Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre expérience à ce sujet, car nous mettons un point d’honneur à proposer des produits faits avec soin et des ingrédients de qualité. Nous souhaitons également souligner que votre commentaire sur le “patron d’un certain âge” manque de respect et de reconnaissance envers une personne qui travaille dur chaque jour pour satisfaire sa clientèle. En ce qui concerne les horaires de retrait des colis, ils sont clairement indiqués dans le SMS et le e-mail que vous recevez lorsque votre colis arrive, ainsi que sur l’affichage à l’entrée de notre boulangerie. Ces créneaux sont définis en accord avec notre partenaire PickUp et nous permettent d’organiser au mieux nos différentes activités. Enfin, nous devons rectifier vos propos concernant le stockage des colis. Contrairement à ce que vous affirmez, ils ne sont en aucun cas placés “au milieu des fours”, qui sont visibles par la clientèle. Les colis sont stockés dans un espace dédié à l’arrière, avec les autres produits non alimentaires. Nous espérons que ces éclaircissements vous seront utiles. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer encore nos services. L’équipe de La Huche Aux Pains
L
Loïc PAGNON Google

Baguettes bonnes, se conservent assez bien même si personnellement je congèle le pain pour éviter qu'il sèche. Personnel sympa ou un peu distant selon la personne. Retrait de colis super pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos baguettes et sur le service de retrait de colis. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous satisfassent. Concernant l’accueil, nous prenons note de votre remarque et veillerons à maintenir une ambiance chaleureuse et agréable pour tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt, que ce soit pour du pain ou un colis ! L’équipe de La Huche Aux Pains
J
José Vazquez Google

Attention, pour la remise des colis c'est le magasin qui choisit ses heures. Cela n'a rien à voir avec les horaires d'ouverture fournis par Colissimo. J'ai ainsi du attendre une demie-heure devant le magasin alors que le colis venait d'arriver et que la remise a duré 10 secondes, c'est à dire moins de temps que ce qu'il a fallu à la personne pour m'expliquer qu'elle ne me donnerait pas le colis avant 14h30

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante. Cependant, il est important de noter que les horaires de retrait des colis sont spécifiquement indiqués sur le mail et le SMS de confirmation que vous recevez lors de l'arrivée de votre colis, ainsi que sur la devanture de notre boutique. Ces horaires (8h-10h et 14h30-19h30) ont été choisis en fonction des possibilités offertes par notre partenariat avec Pickup et nous permettent de gérer efficacement le flux de colis tout en nous consacrant pleinement à notre métier de boulanger. Cela garantit également une meilleure organisation pour que vos colis soient prêts et disponibles dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons à bien vérifier les horaires de retrait avant de vous déplacer. Cordialement, La Huche Aux pains.
P
Paul Chatron Google

Je n'ai jamais consommé chez eux et ne peux pas me prononcer sur la qualité de leur produits. Concernant le service de relais colis, la prestation est correcte et j'ai toujours été bien accueilli, à condition de bien faire attention aux horaires indiqués pour le point relais, qui sont différents (plus restreints) de ceux de la boulangerie en elle-même. Impossible de venir chercher un colis le matin avant d'aller au travail, ni entre midi et deux par exemple... cela demande donc un peu d'organisation !

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Dz69 Google

au top qualité et fraîcheur des produits (sandwichs,pâtisserie et viennoiseries...ect.)l'accueil très sympa et très professionnelle .

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Gauvain Grossiord Google

Boulangerie de proximité qui rempli pleinement son rôle ! Le choix de patisserie n'est pas conséquent mais reste correct. Les baguettes traditions sont vraiment bonnes. Il y a souvent très peu de choix à partir de 19h, ce qui signifie qu'il y a très peu de gaspillage !

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Mounia Afkir Google

Surtout à ne pas choisir en point relais (et encore moins en boulangerie!). Je me suis présentée à 10h45 pour retirer un colis. Je vois sur la devanture que le retrait des colis ne se fait qu’à certaines heures (1ère surprise, rien n’est indiqué sur internet). J’entre tout de même et demande poliment au monsieur d’un certain âge qui glande derrière le comptoir si je peux tout de même récupérer mon colis. Je précise qu’il n’y avait pas un chat dans la boulangerie (tu m’étonnes !) et les colis étaient bien en vue dans une pièce attenante. Me le remettre lui aurait pris tout au plus 2 min. Refus catégorique. Sans doute n’a t-il pas digéré que je le dérange pendant qu’il cuisait son pain surgelé. Monsieur , si vous n’avez pas le sens commercial, changez de métier, ça recrute dans les prisons !

B
Bouket Fleur Google

Le monsieur nous a vendu des Pâtisserie dure !!!, sans honte des Pâtisserie qui date de plusieurs jours vraiment une boulangerie dégu, sans parler des prix 3e50 la Pâtisserie vraiment a éviter. En plus les placement des colis sont avec le pain vraiment manque d'hygiène !! A éviter

T
Tian Jiang Google

Expérience très désagréable, c'est une boulangerie et aussi un point relais livraison. Et l'emplacement de la boîte de messagerie est dans la cuisine avec le pain. L'hygiène alimentaire est vraiment mauvaise. Il n'est pas recommandé d'aller dans ce magasin.

L
LEBRE Jonathan Google

Impossible à joindre par téléphone. Très mauvaise expérience pour la partie point relais. J'habite le quartier depuis 5 ans et je n'y retournerais plus jamais. Je déconseille vivement cette boulangerie, le patron est antipathique et ne mérite pas son statut de "commerçant", je souhaite que sa salarié trouve une meilleure opportunité ailleurs car elle le mérite. A fuir au plus vite, même pour y récupérer un colis !!

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