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BOULANGERIE

La Maison Du Pain

Boulangerie · Ambarès-et-Lagrave (33)

4,0 144 avis Ouvert
La Maison Du Pain — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La Maison Du Pain

La Maison Du Pain est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Ambarès-et-Lagrave (33440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:00
Dimanche 06:00 – 19:00

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Avis clients (144)

4,0
144 avis
5★90
4★20
3★8
2★2
1★24
P
Pilouu

Acceuil chaleureux et bons produits. Récupéré un too good to go, et franchement les sandwichs étaient bien bons, et l'intérieur est joli

Réponse du professionnel : Merci Pilouu; nous sommes ravis de votre satisfaction. Très bonne journée.
F
Fatiha Baadache

Voilà j’ai acheté mon pain comme tous les jours car je suis cliente et 2 millefeuilles. Les millefeuilles étaient pas du jours car pas croustillant et pas bons du tout. Quand j’appelle la boulangerie la vendeuse demande à son patron si elle peut me rembourser ou avoir un échange il répond catégoriquement non aucun remboursement ni échange Voilà vous avez perdu une cliente de tous les jours qui achète en moyenne 2 traditionnel par jour et des gâteaux le week-end Vos comptes sont pas bons

Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais comprenez qu'un remboursement pour chaque personne qui prétend que les produits ne sont pas frais du jour ou ne répondent pas leurs critères n'est pas économiquement viable pour un établissement artisanal. Aussi madame sachez que faire preuve de véhémence est une chose mais agresser verbalement une salariée au téléphone en est une autre. C'est sans regret que nous perdons un couple de clients sans moralité qui préfère les échanges virtuels pour dénigrer notre établissement plutôt qu'un échange honnête en présentiel.
V
V Castano

J’ai acheter une bûche de dernière minute le 24 au soir, le 25 midi surprise, immangeable … dure et le goût n’en parlons pas pourtant j’ai pris vanille… a 27 euros une bûche pas mangeable, sûrement décongeler j’ai mal aux fesses …

Réponse du professionnel : Merci Mr Castano de nous remonter cette info.Vous auriez dû repasser à la. boutique que nous puissions nous faire pardonner. Néanmoins, il n'y avait pas de congélation. A très bientôt, nous l'espérons vivement.
M
Marina Prh

Jamais déçu par les baguettes aux graines de courges ! (Sil vous plait, faites-en plus, car quand je débauche il n’en reste plus ahah). Ma boulangerie préférée, le tiramisu chocolat est excellent. Les pains apéro, incroyable. Enfin bon, nous y avons tout goûté !

Réponse du professionnel : Merci Marina. Vos compliments nous touchent tout particulièrement.Nous allons suivre votre conseil et faire plus de baguettes aux graines. Très bonne journée et à bientôt.
C
Cantinamika

Quelle découverte ! Pourtant d'Ambarès... On a pris 3 baguettes et une baguette apéro poulet. Baguette céréales, une classique et celle aux graines de courges vraiment très bonnes. Bravo aux boulangers ! L'accueil vraiment très bien une serveuse souriante et agréable malgré le monde puis un jeune homme sorti de nulle part avec des pâtisseries très pro et très gentil ! Je recommande bravo à tous

Réponse du professionnel : Merci Cantinamika pour votre agréable retour. Nous transmettons aux boulangers vos compliments ainsi qu'à Amandine et Jérémy, notre tout jeune apprenti.Nous vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt.
C
Chaïmae BELAKHDAR

Pour le prix payé en caisse, je trouve vraiment regrettable de recevoir un repas de cette qualité. La quantité est très décevante, et le pain est disproportionné par rapport au contenu. Cela faisait déjà quelque temps que les sandwiches perdaient en qualité, mais cette fois, c’est vraiment décevant. À ce tarif, il vaudrait mieux se tourner vers de vrais professionnels. Malheureusement, je ne recommande plus cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Chaïmae, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernier repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le sandwich retient toute notre attention. Nous travaillons chaque jour à partir de produits frais, fabriqués et garnis dans notre boulangerie, et nous sommes naturellement déçus que cette qualité ne vous ait pas convaincu. Concernant le rapport entre la quantité de garniture et le pain, nous prenons votre remarque en considération. En revanche, nous ne pouvons pas partager votre conclusion sur notre professionnalisme. Derrière chacun de nos produits se trouve le travail quotidien d'une équipe d'artisans passionnés, engagés à fabriquer sur place ce que nous proposons à nos clients. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous directement en boutique afin de comprendre plus précisément ce qui vous a déçu et, le cas échéant, y remédier. Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'équipe de La Maison du Pain
S
Sébastien Broustet

Tres tres déçu! Je n’avais jamais eu à me plaindre mais là ce n’est pas possible ! Payer 3,60 pour une pâtisserie pas fraiche c’est se moquer de ses clients Sablé complètement mou, crème pâtissière avec un gout de rance! Mon apprenti a également prit de son coté une éclair au speculos, même constat… Désolé je ne reviendrai plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, je veux bien que nos pâtisseries ne vous conviennent plus mais ce que vous décrivez est absolument impossible. Bonne journée.
K
Khadija

Bonjour, Hier, dimanche 09/03/25, j’achète pour plus de 50€, non seulement je me retrouve avec 2 cacahuètes tellement les prix sont exorbitants, mais en plus parmi les 3 croissants au nutella, l’un d’eux n’était pas du jour. J’appelle ce jour la boulangerie pour expliquer le soucis. Un monsieur décroche, sûrement le boss, et je lui explique que parmi les croissants au nutella que la jeune dame m’a servi hier, il y en a un qui datait de la veille. Il me rétorque : - Et comment vous savez si c’est de la veille? On ne sert pas de préparation de la veille. Je lui réponds : - Tout simplement parce que j’ai travaillé en boulangerie et que tout correspondait : la texture, tout raplapla, dur, … Il insiste et me dit que « non » puis me demande : - Pourquoi vous appelez ? C’est un remboursement que vous voulez ou quoi ? - Non monsieur je n’appelle pas pour un remboursement, je ne suis pas à 2€ près. J’appelle pour que la prochaine fois vous évitiez de reproduire cette erreur, car pour ma part c’est la dernière fois, je ne remettrai plus les pieds chez vous. Il insiste au nouveau en me disant que ça ne peut pas être une viennoiserie de la veille car elles sont mises dans un poche. Soit il ment, soit la serveuse mange ou donne à ceux qu’elle connaît du frais lorsqu’ils passent acheter « exprès » un babiole. Et à la place elle met en vitrine quelques-uns de la veille pour ne pas qu’il y est de différence lors de l’inventaire quotidien. Ce n’est pas au singe qu’on apprend à faire la grimace… Monsieur, dans le doute on s’abstient de remettre en question la parole des clients qui mettent beaucoup d’argent chez vous. Vous pensez qu’on mange du plâtre le reste du temps pour ne pas savoir faire la différence entre un produit frais et un produit qui date d’un ou 2 jours!? Déjà qu’on se fait douiller plusieurs fois par la flambée de vos prix, alors si en plus vous mettez des produits pas frais et que la serveuse les sert selon la tête du client, qui puis est, rentre dans votre boulangerie avec des enfants, en pensant que cet adulte et ces enfants là ont un palais à sucer des cailloux. La cerise sur le gâteau votre négligence à entendre ce que l’on vous dit ! Nous clients, nous n’avons rien à y gagner en vous prévenant. Votre volonté à vouloir balayer nos plaintes laisse croire que vous êtes parfaitement au courant de ce qui se passe, peut-être même à en être le protagoniste. À bon entendeur… Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Zara Zara Nous sommes vraiment désolés que vous soyez insatisfaite par nos produits et nos vendeurs. En fait, c'est pour vous que nous sommes désolés. Effectivement vous êtes passée dimanche pour acheter 3 croissants (dont un que vous critiquez indument, le pauvre),2 pains aux raisins et une tarte aux framboises (dont vous ne parlez même pas). Le tout pour un montant global de 24,20€ et non pour plus de 50€ comme vous l'écrivez. Le jeune homme que vous avez eu au téléphone a répondu courtoisement, en toute sincérité et honnêteté à vos propos inappropriés jusqu'à se faire raccrocher au nez. Il vous faut apprendre à faire la différence entre un avis , de la calomnie et de la diffamation. La virulence de vos propos à l'égard de notre équipe et de notre activité sont inadmissibles et un tel comportement nous oblige à dénoncer ces agissements. En attendant, puisque vous semblez tout connaitre de la boulangerie, nous vous invitons à venir passer quelques heures dans notre entreprise afin que vous vous rendiez compte par vous même de l'absurdité de votre prose. Bonne journée.