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BOULANGERIE

La Mandrine

Boulangerie · Mandres-les-Roses (94)

4,2 389 avis Google Ouvert
La Mandrine — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La Mandrine

La Mandrine est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Mandres-les-Roses (94520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (389)

Avis Google
4,2
389 avis
5★233
4★80
3★30
2★12
1★34
F
Fathi Soukaina Google

Dimanche dernier, j’ai acheté la tarte bretonne à la crème pâtissière et aux fruits rouges. Elle était tout simplement délicieuse ! On sent vraiment la qualité des produits utilisés. Je tiens également à remercier les deux vendeuses pour leurs précieux conseils, leur honnêteté et leur accueil. C’est un vrai plaisir d’être conseillé avec autant de professionnalisme et de bienveillance. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre tarte bretonne aux fruits rouges vous ait autant plu. Nous mettons tout notre cœur à sélectionner des produits de qualité et à réaliser nos pâtisseries de manière artisanale, alors votre retour nous touche énormément. Merci également pour vos gentils mots à l’égard de nos vendeuses. Elles seront très heureuses de savoir que leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme ont été appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à La Mandrine. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! 🩷
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Mélanie Google

Très bon pain, personnel agréable mais boulangerie qui ferme toujours avant l’heure indiquée et quand est par chance encore ouverte n’a plus aucune baguette ou tradition, vraiment dommage pour une boulangerie dans une rue passante et commerciale

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci pour votre avis et ravie que le pain et l’accueil vous plaisent 🙏 Pour les fermetures et les ruptures de baguettes/traditions en fin de journée, je me permets de vous expliquer : on ne peut pas fabriquer au-delà de notre capacité. On se base sur nos semaines habituelles, mais parfois il y a des imprévus. Il suffit que d’autres commerces autour ferment plus tôt ou que des clients prennent de grosses quantités non prévues pour un anniversaire, un barbecue… Et malheureusement ça, nous ne pouvons pas le savoir à l’avance si les clients ne commandent pas. Navrée pour la gêne occasionnée, mais en général je respecte mes horaires 6h30-20h. C’est vrai que parfois il peut y avoir des journées un peu plus affluentes que d’autres. Le commerce c’est aléatoire : nous ne savons jamais à l’avance vraiment les quantités de pain et viennoiseries que nous allons vendre. Nous nous basons sur des semaines et des périodes plus ou moins calmes en fonction des vacances, des ponts, etc. Comme je vous l’explique, jeter de la marchandise c’est jeter de l’argent et vu les temps durs c’est compliqué. Le mardi soir est aussi notre dernier jour de la semaine. Jeter 30 baguettes le soir n’est pas envisageable. Je préfère malheureusement manquer plutôt que de gaspiller, et je ne suis pas la seule boulangerie à fonctionner comme ça. Je comprends la frustration quand vous tombez au mauvais moment, et j’en suis désolée. Nous vous proposons donc de nous appeler, si vous le souhaitez, pour mettre du pain de côté au cas où. Cordialement, La Mandrine
C
Charles Baudelaire Google

Il faudra que les patrons demandent aux jeunes filles à la caisse le dimanche après-midi de ne pas asperger la vitrine avec du produit à vitre car cela retombe directement sur les boules de pain…du coup je ne prend que des baguettes dans cette boulangerie. J’ai souhaité le signaler dans mon message car je l’ai VU de mes propres yeux un dimanche. Donc me répondre que vous êtes surpris car vous n’utilisez qu’une lingette microfibre, c’est de la pure mauvaise foi, pardon. J’espère au moins que mon message fera en sorte que cela ne se reproduise plus, c’est quand même la base de veiller à la qualité des produits qu’on vend et à la santé des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Charles, Je suis très surpris par votre message, car nous n’utilisons pas de produit pour vitres afin de les nettoyer. Nous utilisons des lavettes vertes en microfibre spécialement conçues pour les vitres. Monsieur Charles, Je n’ai pas remis en cause votre message. J’ai simplement indiqué que j’étais surprise, car lorsque je suis en boutique, devant moi les vitres sont nettoyées avec une lingette microfibre et non avec du produit pulvérisé. S’il y a le moindre souci, je suis présente sur place et il ne faut pas hésiter à me le signaler directement afin que nous puissions vérifier et corriger si nécessaire. Il y a un proverbe qui dit : « Quand le chat n’est pas là, les souris dansent ». Je ne peux malheureusement pas avoir les yeux derrière la tête en permanence. En revanche, je ne peux pas accepter que l’on dise que je suis de mauvaise foi. J’ai simplement répondu en fonction de ce que je constate lorsque je travaille. Votre remarque sera tout de même transmise afin que chacun reste vigilant. Merci pour votre signalement.
C
Christian Evin Google

Acheté hier une galette pour 10 personnes excellente, prix très abordable et 2 superbes fèves Je recommande

K
Karine Schussmann Google

Je viens tous les jours chercher mon pain et mes gourmandise que j’apprécie pleinement, néanmoins les vendeuses sont tellement désagréables et nous vous regarde pas dans les yeux, pain, sourire pain un bonjour, il y en a une qui joue sur son portable et l’autre elle est sur le comptoir et ne daigne pas vous regarder ça y est je suis décidé, je vais à la boulangerie d’à côté Qui sont eux très chaleureux. C’est bien dommage.

Réponse du professionnel : "Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'accueil de la part de nos équipes. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas pu nous trouver pour partager vos remarques, d'autant plus que je suis présent tous les jours le matin, j'ouvre la boutique à 6h30 et je suis là jusqu'à 14h. J'habite même au-dessus de la boutique, donc n'hésitez pas à venir me voir directement si vous avez des préoccupations. Nous sommes là pour discuter et améliorer votre expérience. Nous allons transmettre vos commentaires à nos équipes pour améliorer notre service. Juste la jeune fille qui et en caisse et très jeune elle est en apprentissage et donc elle apprend et a une forte timidité , 18 ans on débute dans la vie et parfois la timidité nous font passer pour des gens assez froid ! Cordialement .
M
Monsieur Google

Très grosse déception. J’ai acheté 6 bûches de Noël individuelles parce qu’elles avaient l’air appétissantes… quelle erreur. Nous étions 6 et aucun n’a réussi à finir la sienne tellement elles étaient mauvaises. Goût fade, texture désagréable, absolument rien à voir avec ce qu’on attend d’une boulangerie. 5 € l’unité, soit 30 € littéralement jetés à la poubelle. À ce prix-là, c’est inadmissible.

Réponse du professionnel : "Bonjour, je comprends que nos bûches individuelles ne vous aient pas plu, mais franchement, il faut savoir accepter que l'on n'aime pas tout. Cela n'a rien à voir avec le prix, mais plutôt avec vos goûts personnels. Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, et il est inutile de se plaindre des prix quand le problème est simplement que nos produits ne sont pas à votre goût." Cordialement
F
Florence Cilla Google

Je suis une cliente occasionnelle de la mandrine car nous mandrionne . J’ai fais une commande pour Noël de petits fours salés et sucrés ainsi que de pain . À 13h30 comme prévu je viens chercher ma commande , et là on m’annonce que la baguette tigrée commandée « est partie »( avec ses petits pieds ? ) , on me propose de suite d’acheter un pain spécial qu’il reste( j’en ai déjà un ) , il n’y a plus de baguettes , j’insiste pour savoir si il n’y aurait pas une baguette ( peut-être dans une commande que l’on viendra chercher plus tard ? , et là la vendeuse me répond: il y en a plus , je ne fabrique pas le pain ce à quoi je répond du tac au tac : dommage dans une boulangerie ! Je ne suis que vendeuse moi madame! Une deuxième vendeuse arrive en me disant il faudra repasser plus tard madame. ( je suis attendue en province avec ma commande dans 3 heures . Pas possible pour moi ) donc finalement je m’en vais acheter mon pain chez le voisin. L’erreur est humaine , mais je demande quand même à ma fille si elle aurait entendu des excuses car moi je les ai loupées. Elle me confirme qu’il n’y a rien eu de cela. En rentrant chez moi : surprise il n’y a pas les petits fours salés! Je suis déjà juste , je repars à Mandres , me gare ( plus difficilement que la première fois) et arrive dans la boutique pleine. Pas possible pour moi de faire la queue , j’interpelle la première vendeuse en lui disant de façon certes agacée que j’ai pas les petits fours salés . Les 3 vendeuses sont mécontentes que je le disent tout haut devant tout le monde et me tombent dessus alors je leur fais la remarque que c’est tout de même la deuxième erreur sur une commande on ne peut plus simple , elles me répondent qu’elles ce sont excusées ??? À bon ? Là , madame je fais pas le pain me dit que si j’avais été plus aimable elle aurait offert un pain de campagne. ( j’en voulais déjà pas tout à l’heure. ) et je lui fais remarquer que je veux juste ma commande que je suis pressée. Mais elle continue en me faisant la morale. «  il y’a plus grave dans la vie ma brave dame et bla bla bla «  tout en me servant , elle demande 2 fois combien de petits fours ? Bref je m’en vais avec le «  et joyeux Noël «  des 3 vendeuses qui veut dire , c’est ça casse toi . 2 erreurs toujours pas d’excuses par contre je suis vraiment en retard …. En arrivant je vérifie ma commande et oh surprise mes. 40 petits fours salés sont devenus 39 Alors pour répondre à madame il faudra repasser plus tard , qui me disait « c’est pas comme ça qu’on demande «  j’ai envie de dire c’est surtout pas comme ça qu’on FAIT . Dommage car tout était très bon , tout comme le pain de l’autre boulangerie de Mandres d’ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, je comprends que vous ayez été déçue par l'erreur commise sur votre commande de baguette tigrée. Cependant, je dois vous dire que nous avons vécu la situation différemment. Lorsque nous vous avons informée que votre baguette n'était pas disponible, nous étions sincèrement surpris et désolés, car nous avions une forte demande de pain ce jour-là. J'ai tenté de vous proposer une alternative, mais votre réaction a été très vive et nous avons eu du mal à poursuivre la conversation de manière constructive. Je regrette que notre échange n'ait pas été plus positif, mais je pense qu'une attitude plus aimable de votre part aurait pu aider à résoudre la situation de manière plus agréable. Nous sommes des êtres humains et nous faisons des erreurs, mais nous essayons de les corriger de manière professionnelle. Malheureusement, dans votre cas, nous n'avons pas réussi à vous satisfaire et cela a entraîné des conséquences sur votre commande. Je suis désolé que votre expérience chez nous ne vous ait pas donné satisfaction, mais je pense qu'il est important de reconnaître que la communication et la compréhension mutuelle sont essentielles pour résoudre les problèmes de manière efficace. Cordialement,
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Noémie CAZIN Google

Achat de bûche de noel qui dans la vitrine faisait très appétissantes. Finalement produit très mauvais la crème au beurre devait être réaliser avec du mauvais beurre ou margarine et trop sucré A 4,95 € la bûche sa fait chère le dessert qui se retrouve à la poubelle

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Ethan Callewaert Google

Pour moi la meilleure boulangerie du coin tout les gâteau sont bon le pain est bon vrais boulangerie

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nadia huet Google

D’une aimabilité sans nom les 2 serveuses présentes à 19:25…. 1ere fois que je venais ici et c’est bien la dernière fois que je viendrai…. En espérant que la baguette soit bonne..

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Daniel Google

Bonjour, Je souhaite repondre a Holowast : Je prends note de votre message, même si son ton dépasse largement le cadre d’un simple échange d’avis. Je n’ai aucune intention d’entrer dans un conflit stérile, ni de répondre aux attaques personnelles — elles n’apportent rien à personne. Pour ce qui me concerne, je me suis simplement exprimé en tant que client qui partage son ressenti. Vous avez le vôtre, j’ai le mien : c’est tout l’intérêt des espaces de discussion. Il est tout à fait possible de défendre un commerce que l’on apprécie sans dénigrer ceux qui n’ont pas la même opinion. Je suis ravi que La Mandrine vous satisfasse et que vous y soyez fidèle ; c’est d’ailleurs très bien de soutenir les artisans locaux. Mais cela ne retire à personne le droit d’avoir une expérience différente ou d’exprimer une critique — critique qui, elle aussi, peut être constructive sans être interprétée comme une “attaque”. Et puis, de très nombreux clients sont d'accord avec moi (voir commentaire)

Réponse du professionnel : "Monsieur, nous avons bien pris note de vos commentaires et nous vous remercions pour votre opinion. Cependant, nous ne pouvons pas discuter des goûts et des couleurs. Nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que vous trouverez un établissement qui correspondra mieux à vos attentes." Cordialement.
h
holiwast _ Google

Je souhaitais répondre à ce très cher Tyga Tell… ou devrais-je dire simplement Tyga ?
Difficile à suivre, voyez-vous, puisqu’à chaque nouveau compte vous semblez changer de peau pour mieux vous en prendre à des commerçants honnêtes. Des gens qui, eux, travaillent vraiment dur pour gagner leur vie, et qui n’ont manifestement pas votre luxe : celui de perdre autant de temps à dénigrer les autres. Cela étant posé, sachez que je suis une cliente fidèle de longue date chez La Mandrine, et votre mauvaise foi m’agace autant qu’une baguette molle un dimanche matin.
L’hypocrisie bien de chez nous, dirais-je… Il est tellement plus facile de s’acharner sur les petits artisans que de pointer du doigt les géants, n’est-ce pas ? Dites-moi, avez-vous déjà envoyé un message enflammé à Alexandre Bompard, PDG de Carrefour France, pour lui reprocher la hausse des prix ?
Non ? Je m’en doutais.
Je pourrais vous énumérer la liste complète des dirigeants de grandes enseignes, mais figurez-vous que j’ai une vie, moi. Et déjà trop de minutes perdues à répondre à des personnages odieux de votre trempe.
Mais La Mandrine, elle, mérite qu’on la défende. Aucune boulangerie du coin ne propose des produits faits maison d’une telle qualité.
Si vous préférez croquer dans un pain au chocolat sec, fourré à la margarine et à la nostalgie des bas prix, c’est votre droit.
Mais ne venez pas exiger un pain au chocolat pur beurre au tarif de la margarine :
votre naïveté en devient comique. Et pour conclure, permettez-moi un conseil, dit avec tout le respect qu’il vous reste : 
allez consulter un psy.
 Oui, c’est gratuit parfois.
 Parce qu’avoir une haine viscérale contre… une baguette de pain ? 
Là, vraiment, il y a matière à se pencher sur soi-même. Bonne soirée. Et surtout : je vous souhaites d’apaiser votre coeur

Réponse du professionnel : "Merci pour ce commentaire qui me va droit au cœur, c'est gentil. Mais je préfère clore le débat! Des boulangerie y’en n’as des milliers, et quand on ne trouve pas chaussure à son pied, mieux vaut aller voir ailleurs. Chacun a sa propre opinion et je respecte. Merci en tout cas d'avoir pris notre défense ! Nous savons pourquoi nous nous levons le matin, et c'est grâce à des clients comme vous que nous avons envie d'aller plus loin. Merci à vous et à votre fidélité !" ❤️
T
Tyga Tell Google

Je n'ai jamais dit que les prix avaient changé j'ai dis que les prix était chère, il y a juste a regarder le prix du pain au chocolat pour s'en rendre compte, qui a augmenter lui par contre ;) Bon vent ! Cordialement !

Réponse du professionnel : "Excusez-moi, vous regardez un petit peu les informations ? Vous n'entendez pas ce qui se passe en ce moment ? Les matières premières, on ne m'en fait pas cadeau. Dans le pain au chocolat, je mets du vrai beurre, je ne mets pas de la margarine. Donc, je vous le répète, si ça ne vous convient pas, il n'y a pas de souci. Vous êtes libre d'aller où vous voulez. Il y a des étiquettes affichées avec les prix. Si ça ne vous plaît pas, vous n'achetez pas. Fin du débat."
S
Sawsen Benben Google

Quand je vois des commentaires en disant que le pain de la boulangerie est dur, ça me fait bien rire ! Pourquoi t’arrêter chez eux si t’aime pas ? Trace ta route, pour moi c’est la meilleure boulangerie du coins qui font de la vraie pâtisserie ARTISANALE . Leur pâtisserie sont excellente, leur viennoiserie pareille ! Et moi j’adore leur traditions. Prix correct rien à dire sur eux, des gens courageux et des vrais passionnés de leur métier ! J’ai 1 seule mot à dire si vous n’aimez pas TRACEZ VOTRE CHEMIN ! BRAVOS À VOUS ET CONTINUEZ COMME ÇA , VOUS AUREZ QUE DU SOUTIEN .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour ☺️
C
Cyril Veron Google

Enfin une bonne adresse!! pour un amoureux d'excellente brioche fait avec passion et respect de la confection... ,se rapprochant comme faisais autre fois la patisserie artisanale au centre ville de Brunoy, Leballeur....😋

A
Aliine Google

Ce n'est pas la 1ere fois , mais ce sera la dernière... les baguettes ne sont vraiment pas bonne , elle s'emiette, non croustillante, sans saveur... vraiment même dans les grandes enseignes on trouve mieux . C'est dommage de ne pas favoriser les commerçants de proximité, mais la qualité n'est pas au rendez vous.

Réponse du professionnel : "Bonjour, merci de votre avis. Nous sommes désolés que nos baguettes ne vous aient pas convaincu. Nous sommes en période estivale, ce qui peut rendre difficile la conservation du pain frais. De plus, le pain est sensible aux conditions climatiques, ce qui peut affecter sa texture. Nous prenons note de votre commentaire et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La mandrine
P
Po Nyx Google

Ce n'est pas la première fois que je viens mais cette fois ce sera bien la dernière, les sandwichs ne sont pas fait avec du pain frais mais avec du pain de la veille ! J'avais un doute la première fois, mais aujourd'hui le sandwich béton a bien confirmer mes soupçon, le pain est très dur et mauvais.

Réponse du professionnel : "Nous préparons nos sandwiches le matin à partir de 6h30, pour répondre à la demande de notre clientèle. Il est donc normal qu'après quelques heures de vitrine au froid, la baguette ne soit plus aussi croustillante. Il est parfaitement impossible pour nous de vendre un sandwich de la veille. Nous comprenons que le passage en vitrine ne vous satisfait pas, mais sachez que ce passage en vitrine est obligatoire pour assurer une hygiène et une qualité optimale pour notre clientèle." Je vous invite si vous le souhaiter à venir échanger avec moi à se sujet ! Cordialement !!
D
Delaplace Bérengère Google

Le pain et les pâtisseries y sont tout simplement délicieux. Nous leur avons fait confiance pour réaliser la pièce montée de notre mariage ce week-end, et c’était un vrai succès : aussi belle que savoureuse. Tous nos invités se sont régalés. Un immense bravo pour la qualité, le goût, et le savoir-faire.

Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour vos commentaires si gentils sur notre pièce montée ! Nous sommes ravis que tout le monde ait apprécié. À bientôt !"
L
Line marie Thierry Google

J ai payée 480€ pour une pièce montée et les choux étaient congelés et la crème immangeables !! Une couche de sucre a s en casser les dents ! Je suis très déçue tout est partie à la poubelle car meme les invités n ont pas pu en manger… De plus la forme n est pas du tout celle demande nous avons demander une clé des sol forme avec la « nougatine » mais à la réception nous avons eu un rectangle avec une clé de sol dessinée dessus avec encore une fois du sucre… La moitié a collé au socle tellement il y a de sucre cette partie a du directement partir à la poubelle ! Je déconseille cette boulangerie pour les pièces montés ! Le prix n est pas du tout justifié !

Réponse du professionnel : "Bonjour Madame, Je suis surprise par vos commentaires et je souhaite vous apporter quelques précisions. Nos pièces montées sont systématiquement présentées sur socle et, pour éviter qu'elles ne glissent, nous les fixons avec du sucre. Le socle étant lui-même recouvert de sucre, cela ne pose aucun problème pour la consommation. Je tiens également à rectifier votre affirmation selon laquelle nos choux étaient congelés. C'est complètement faux et impossible, car toutes nos pièces montées sont réalisées le jour même. Nous insistons d'ailleurs sur l'heure de retrait des commandes pour garantir une fraîcheur maximale. Je comprends que certains clients puissent avoir des attentes ou des préférences différentes, mais notre réputation et la satisfaction de nos clients démontrent la qualité et la valeur de nos productions. Je vous remercie de votre attention et je reste à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
P
PASCAL LACQUEMENT Google

Une grosse déception sur la buche au café ,qui n est pas une crème au beurre mais une pâte saveur café au glucose mise grossièrement sur la buche Intérieurement une succession de fines lamelles de pâte de 2mm d épaisseur avec toujours cette pâte de glucose au café extrêmement sucrée et absolumentpas moelleuse. Les gâteaux individuels sont assez corrects mais a se demander si ces buches ne sont pas confectionnées ailleurs que dans cette boulangerie.

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