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Roland Raimondo Google

11/04/2026

Le pain de seigle aux amandes est très cher mais excellent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis

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Sonia PHLIX Google

16/01/2026

Une galette des rois qui ne dénote pas du pain et des pâtisseries un délice. Adresse pour les gourmands !

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Rémi DANH Google

28/08/2025

Jamais ouvert, ne prévient même pas quand ils partent en vacances ou quand il sont en congé. Une boulangerie a mi-temps

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je suis surprise de ce commantaire, les affiches de fermeture ayant été apposées en vitrine intérieure et extérieure 2 semaines avant la date de nos congés d'été. De plus, Valérie informe également oralement tous les clients de la fermeture prochaine. Comme tous les ans, nos salariés ont pu bénéficier d'un repos bien mérité de 3 semaines (comme vous certainement et comme des millions de Francais). Nous sommes par ailleurs ouverts de mardi au dimanche sur des plages horaires comptabilisant 61h30 d'ouverture, nous sommes bien loin de ce prétendu mi-temps. Votre nom ne figurant pas non plus dans notre fichier client, vous ne devez par conséquent pas beaucoup fréquenter notre établissement. Ce qui, au vu de la mauvaise foi incommensurable dont vous faites preuve, est plutôt une bonne chose pour notre équipe de vente. Bien cordialement

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Lo Coco Google

10/08/2025

Un number cake beau et bon, effet waou garanti ! Réalisé selon nos envies, avec fruits frais, crème légère, pas trop sucré et décor soigné. Merci pour votre écoute et vos conseils, ainsi que votre gentillesse en boutique.

Réponse du professionnel : Mille mercis pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt

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Mathilde L Google

12/06/2025

Aucune constance tant sur le pain que les pâtisseries. Qualité très Décevante à Tramoyes comme à Saint André de Corcy après plusieurs tests

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons note de votre remarque. Un retour sera fait dès aujourd'hui aux équipes. Très belle journée

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Remi Bertrand Google

29/05/2025

De bon pin ai chocola Mais assécher 😕😕☹️ Beaucoup de jeunes personne

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Nicolas Asdrubal Google

10/02/2025

Hum dommage pour le manque de croissant nature des 9hr23 et les réponses du vendeur n’est pas convenable. Et le prix du croissant au chocolat n’a pas augmenté mais ça taille à réduit comme neige au soleil Je suis déçu, je pensais continuer à venir chez vous mais je vais aller à la concurrence…

Réponse du professionnel : Mr Asdrubal, je ne sais plus quoi vous répondre. Entre vos multiples messages sur Messenger, vos avis (avec des profils différents, ca vous n'auriez pas pu mettre ce second avis avec votre autre compte, que l'on retrouve un peu plus bas).... Je suis purement désemparée. Je vous en prie, je vous supplie même, passez à la concurrence. Avec toute ma bienveillance et ma considération.

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Virginie Kabore Google

21/11/2024

Pizza bonne mais chère à mon goût. Le cookie me fait penser à un sablé trop cuit, dommage, car il n est pas mauvais. Cependant l hygiène laisse à désirer. La vendeuse à vérifié si la pizza était chaude en mettant sa mains dessus, sans gants, et avec des ongles très long... même si elle as été très agréable, je trouve que ce n'est ni professionnel ni hygiénique. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je suis navrée de ce désagrément et comprends totalement votre mécontentement. Soyez assurée que nous allons revoir quelques consignes avec Véronique, nouvellement arrivée au sein de notre équipe. Je vous présente toutes nos excuses et je vous propose de repasser quand vous le souhaitez en boutique pour un remboursement. Très belle fin de journée à vous Cordialement PIOTTON Stéphanie

C

Clémence Rudowski Google

09/11/2024

Nous sommes très satisfaits de cette boulangerie. Le paris Brest est notre chouchou. Les petits gâteaux sont excellents. Nous commandons tous nos gâteaux d'anniversaire (je trouve par contre un choix limité ou si vous voulez quelque chose de particulier il faut s'y prendre en avance. Mais dommage qu'il n'y ait pas de décor pour les gâteaux enfants). Le pain est bon mais il faut le manger le jour même, le lendemain il est un peu dur. Peux être un peu plus de pâte croûte, je l'achète à amberieux mais à tramoyes j'ai jamais réussi à en avoir. Nous sommes arrivés juste avant que la précédente ferme et celle ci a tous ce que nous espérons, du choix, et au niveau qualitatif c'est parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😄

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Nicolas Asdrubal Google

30/10/2024

Bonjour, je me permets de vous contacter. Je voulais déjà le faire précédemment. Car je ne sais pas si vous trouvez normal de ne plus avoir de croissants à 8h à mercredi et ce n’est pas la première fois. Ça m’est déjà arrivé la semaine dernière. Le week-end vers le coup 10 heures. Je ne sais pas si vous de votre côté, en tant que Client régulier et copropriétaire du bâtiment dans lequel vous trouverez, vous aimeriez vous trouver démuni Dans ces cas là il faut pas vous appeler boulangerie. Désolé d’être un peu déçu et ce n’est pas la première fois. Je suis allé dans une autre boulangerie et je vous ferai de la pub dans le bon sens aussi si vous rectifier le tir rapidement. Tout compte fait je maintiendrai mon avis et encore vérifier un samedi matin à 10hr30

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Asdrubal je comprends votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses. Je me permettrai toutefois de rebondir: - en cette période de vacances scolaires, le passage clientèle est fortement réduit, la production de ce fait est réduite elle aussi. Après vérification auprès de Valérie, plusieurs clients sont passés en boutique dès l'ouverture et ont pris des quantités assez importantes de viennoiseries. Je comprends que ce soit rageant pour les clients suivants, mais nous n'avons pas pour politique de refuser une vente, quelle que soit la quantité demandée. Nous sommes les seuls à fabriquer maison notre viennoiserie dans un rayon de près de 10 kms (même si certains vous certifierons le contraire). Dans notre cas, il ne suffit pas de sortir d'un carton et de mettre au four, c'est bien plus compliqué que cela. Et nos viennoiseries sont parfois victimes de leur succès. Au vu de la conjoncture actuelle et des hausses parfois astronomiques de nos matières premières, nous nous efforçons de maintenir nos prix et cela passe aussi par la limitation des marchandises jetées en essayant en même temps de satisfaire la clientèle au maximum. - Autant je peux comprendre votre déception de ce jour, autant manquer de viennoiseries à 10h même un week-end reste plus que convenable. Nous avions déjà échanger à quelques reprises sur ce sujet, je vous ai conseillé de passer commande (même pour une pièce) pour être assuré d'avoir exactement ce que vous souhaitez. Libre à vous de ne pas suivre mon conseil, mais dans ce cas vous ne pouvez pas vous plaindre à chaque fois pour cela. - je ne vois pas en quoi nous signifier que vous êtes copropriétaire du bâtiment dans lequel nous louons notre local ait un quelconque rapport avec le sujet de votre déception. - je ne vois pas ce qui vous permets de remettre en cause notre appellation "boulangerie". Si nous vendions des produits fabriqués industriellement et en l'état, ce serait justifié. Ce qui n'est pas le cas. Si vous préférez aller chez la concurrence acheter de la viennoiserie sortie du carton au prix de notre fait-maison, parce qu'il en y a à toute heure de la journée, libre à vous. Il n'est pas nécessaire de nous "menacer" de nous faire bonne presse à condition que vous soyez satisfait. La satisfaction client a toujours été notre principale préoccupation, et en tant qu'artisan nous restons tenus par certaines contraintes. Je vous souhaite une excellente journée Cordialement PIOTTON Stéphanie

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Tatiana Google

17/06/2024

Étonnée de voir que mon avis a été supprimé..je le reposte "un peu plus léger" il s'agissait d'une mauvaise expérience avec des viennoiseries et la dame qui m'a servie. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Votre post a effectivement été supprimé par Google. Je répondrai donc de la même manière : vous nous aviez indiqué être revenue avec vos viennoiseries en boutique et la vendeuse n'aurait pas accepté de faire un geste. Par acquis de conscience, nous avions vérifier nos bandes de vidéo-surveillance sur une quinzaine de jours, sans jamais constater de client entrant un sachet kraft la main.

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VALERIE GUILLOT Google

09/06/2024

Viennoiseries maison excellentes ainsi que les desserts, je recommande cette boulangerie les yeux fermés ! La rustique et autres pains spéciaux à goutter absolument !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ☺️

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jerome goutte Google

09/06/2024

Navré d’avoir le soupçon d’avoir acheté des viennoiseries qui pour moi étaient de la veille. Différence manifeste de fraîcheur entre croissants et pains aux chocolat !! J’ai contacté le point de vente de tramoyes qui me certifie que les viennoiseries sont bel et bien du jour alors que rien est cuit sur place. Je ne serais pas surpris d’avoir malencontreusement m’être fait servi des invendus de la vieille. Bien déçu :-(

Réponse du professionnel : Monsieur Je suis navrée de ce désagrément. Cependant je me permets d'apporter quelques précisions : la vitrine de viennoiseries est systématiquement vidée tous les soirs. Nous vendons effectivement des viennoiseries de la veille, mises en sachet dès la fermeture de la boutique (justement pour éviter les erreurs). Le fait que la viennoiserie ne soit pas cuite sur place n'est pas un argument suffisant pour justifier votre déception. Comme vous semblez resté suspicieux, mettant à mal notre bonne foi malgré votre appel en boutique et l'appel du boulanger, je ne peux que vous proposez de venir participer à une journée de travail type au laboratoire de fabrication situé au 50 rue Gombette à Ambérieux-en-Dombes. Ce sera à coup sûr une expérience très enrichissante. Et comme nous sommes d'une grande transparence, pas de besoin de convenir d'un rendez-vous, le personnel sera ravi de vous accueillir à l'improviste, du mardi au dimanche, de 01h00 à 09h00 (du matin bien entendu). Le café vous sera même offert. A très bientôt

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Soso T Google

05/04/2024

Mauvaise expérience aujourd'hui, femme pas aimable et je ne suis pas la seule à m'en plaindre. Souvent déçus des pâtisseries qui manque de finesse..

Réponse du professionnel : Bonsoir madame, Noous sommes sincèrement désolés de cette déconvenue. Toujours soucieux de nous améliorer, n'hésitez à nous faire pas à nous contacter par e-mail afin de nous faire part de vos remarques sur nos pâtisseries. Cordialement

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Mickaël KLEIN Google

22/12/2023

je suis passé le jeudi 23/12 pour acheter une quiche au fromage et j'ai demandé de la réchauffer un peu. Suite à ça 1h30 plus tard j'ai fait une intoxication alimentaire validé par mon médecin. Je pensais que ça devait être une gastro mais ce n'était pas le cas. Symptômes: vertiges, tremblements, mal de ventre... Sans remettre en doute vos contrôles je me suis tout de même retrouvé avec des sacrées complications au point de faire une prise de sang pour vérifier mon intestin grêle. Je tiens à préciser que je n'avais rien mangé avant et après

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément. Cependant je me permets d'apporter quelques précisions: nous garantissons la fraicheur de nos quiches, qui sont "du jour". De même, nous travaillons dans le plus grand respect des normes d'hygiène et de la chaine du froid. Suite à votre appel en boutique, nous avons recherché tous les clients ayant acheté ce produit: nous n'enregistrons aucun incident. Cordialement

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Caroline Zdwz Google

03/11/2023

De très bonnes pâtisseries (surtout le Paris-Brest, honnêtement le meilleur que je n'ai jamais mangé !), service et accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Mille mercis et à très bientôt ☺

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Jean-yves Beaugendre Google

18/05/2023

C'est très bien de produire du bon pain et pâtisserie mais il serait bien et préférable d avertir vos clients de tramoyes sur le devant de la boulangerie par respect merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif sur nos produits. Pour votre information, une affiche a été apposée sur la vitrine, juste à côté de la porte d'entrée pour rappeler notre fermeture. Excellente journée à vous

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Frédérique DOMINGO Google

08/04/2023

Super boulangerie, le pain est excellent et la tarte aux framboises un délice 😋. Le personnel est très agréable. J'avoue que même si j'ai une boulangerie à côté de chez moi je préfère fat quelques kilomètres de plus 😍😘 Qu'est qu'on ne ferai pas pour du bon pain 🍞🥖

Réponse du professionnel : Mervi beaucoup pour cet avis et à très bientôt 😊

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anne derossis Google

28/03/2023

Le pain est tes bon et les pâtisseries délicieuses ! Les propriétaires sont très sympathiques et toujours avec le sourire 😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊

La Manufacture des Pains - Tramoyes

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