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LA PANETIÈRE - La seyne Sur Mer

Boulangerie · La Seyne-sur-Mer (83)

3,0 84 avis Google Fermé
LA PANETIÈRE - La seyne Sur Mer — Boulangerie

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À propos de LA PANETIÈRE - La seyne Sur Mer

La Panetière est une boulangerie située à La Seyne-sur-Mer. Elle propose une variété de produits de boulangerie et de pâtisserie.

Vente de painVente de pâtisseries

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (84)

Avis Google
3,0
84 avis
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2★19
1★24
C
Coralie Google

Rien d'artisanal, que du surgelé.. La vendeuse a l'air complètement dans la lune. Et la "boulangère" qui vapote dans sa cuisine ... Me fait vraiment douter sur l'hygiène de l'atelier Je voulais tester, passer une commande pour des mini viennoiseries mais ils n'en font pas ... Oui il n'y en avait plus dans le congélateur Merci et bonne continuation

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Sylvie MAIQUES Google

Le pain est très bon. J'en prends plusieurs d'avance pour le congeler. Il se décongèle très bien et reste souple. J'adore ce pain.

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Steph Her Google

En achetant une pizza dans une boulangerie, on ne s’attend pas à quelques choses de parfait mais un minimum tout de même. Pizza = du pain rond , un peu de sauce tomate sèche et 3 bout d’anchois, 5€ pour un résultat immangeable !!! Une première et certainement la dernière où je m'arrêterais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons de très bons retours sur nos pizzas. Nous conseillons à nos clients de les faire chauffer pour qu'elles soient meilleures, car nous sommes obligés de les maintenir au frais avant de les mettre en vitrine. Nous sommes navrés que votre visite ne vous ait pas convenu, mais nous ne comprenons pas votre retour car nous avons des habitués qui prennent souvent nos pizzas et sont très satisfaits.
T
Thomas P. Google

Pour 2.10€ la baguette, jamais vu une baguette aussi légère et petite. 230g alors qu’une baguette doit faire minimum 250 à 300g !

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez nous la baguette elle est pas à 2,10€ mais elle est à 1,10€ de plus chez nous si vous en achetez 3 la 4e est offerte ce fait que la baguette est à 0,83€. C'est un prix qui est pratiquement pas pratiqué dans aucune boulangerie de la Seyne sur mer au vu de l'augmentation de l'électricité ainsi que des matières premières. Nous faisons partis des mieux placés. Nous ne vendons pas des baguettes mais des pomponnettes au levain naturel contrairement à d'autres boulangeries qui eux utilisent des levures chimiques, donc si notre baguette est légère c'est qu'elle a été bien poussée.
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Moos TIK Google

Nous avons acheté des salades, Pour le prix, les bols sont vides, mais pas de tomates ! Les feuilles de salade sont entières Déçue pour 8€ la salade d’air

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre salade ne vous a pas apporté satisfaction.
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mohamed kamel Google

Dommage qu'on ne peut pas pas 0 étoiles car cette boulangerie est vraiment catastrophique elle mérite d'être fermée définitivement j'ai jamais vu une boulangerie comme ca aujourd'hui j'ai acheté une tarte au fraise elle était dégueulasse elle s'est retrouvée a la poubelle vraiment inmengable pareil pour les baguettes on dirait du caoutchouc je comprends mieux pourquoi cette boulangerie est très mal noté sur google !!!! Bref je vous conseille fortement d'éviter cette boulangerie ne jettez pas votre argent n'importe où fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes t désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience dans notre boulangerie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de notre clientèle. Votre commentaire concernant la tarte aux fraises et les baguettes a bien été pris en compte. Nous ne comprenons pas, nous utilisons de bons produits, nous avons de bons retours de clients fidèles qui reviennent en acheter.
D
Didier DESJARDINS Google

Nous avons testé le flan et la tropézienne. Pour le flan le fond de tarte est industriel et l’appareil à flan a attaché à la cuisson et on retrouve des traces et le goût de brulé. Pour la tropézienne par contre la crème n’a aucun goût. On pourrait trouver les mêmes produits en supermarché pour deux fois moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que le flan n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons transmettre votre remarque à l’équipe en cuisine afin de vérifier la cuisson et éviter que cela ne se reproduise. Concernant la tropézienne, nous prenons également votre remarque très au sérieux. Le goût de la crème est un élément essentiel de ce dessert et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
N
Nadege Sicard Google

Ce matin, nous sommes venus à la boulangerie et avons reçu un accueil très chaleureux et agréable. Les pâtisseries et les sandwichs avaient l’air très copieux et appétissants. Pour ma part, j’ai pris une baguette et un palmito sablé : tout était très bon. Le pain était frais et encore chaud, et le sablé excellent. Je suis donc pleinement satisfaite de ce que j’ai mangé, ainsi que de l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre si gentil commentaire Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos produits. Savoir que votre baguette était bien fraîche et encore chaude, et que le palmier vous a plu, nous fait vraiment plaisir ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute l’équipe à continuer de vous proposer des produits gourmands et un accueil chaleureux chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boulangerie
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Ambrogi Noemie Google

accueil très mauvais, j’étais un fantôme, pas de bonjour , l’employé faisait comme si je n’exister pas. Elle préfèrent discuter avec sa copine de sa vie personnelle et me laisser attendre. Une baguette ça aurait du me prendre 3 minutes , j’ai attendu pour rien j’ai fini par partir sans rien dire car de bon matin j’evite le conflit mais à un moment donné quand on ne sait pas recevoir les clients vous ne méritez pas notre argent . Vous êtes payée pour travailler je suis désolée, quand un client arrivent on le sert et on raconte sa vie une fois qu’on l’a servi. Téléphone dans les mains , papotage avec une amie , on regarde même pas la cliente et ben …. Pas le LE SENS DES PRIORITÉS et vraiment pas professionnel. Franchement c’est vraiment honteux l’accueil et le service. Du coup je suis aller à la boulangerie plus loin qui elle , est très accueillante et professionnel. Comment perdre des clients quand on a de mauvais employé … tout simplement comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs d’accueil et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Ne pas être saluée, avoir l’impression d’être ignorée et attendre inutilement pour un simple achat ne sont pas des situations normales, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons votre retour très au sérieux. Un rappel sera fait auprès de l’équipe concernant les priorités, l’accueil des clients et l’usage du téléphone pendant le service. Chaque client mérite d’être considéré et servi avec attention, dès son arrivée. Nous regrettons sincèrement que vous soyez repartie sans votre baguette et que cette expérience vous ait conduite à aller ailleurs. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
A
Alain Provasi de Antoni Google

Ne vous étonnez pas !!! dans cette boulangerie il n'y a pas de Bonjour n'y d'au revoir !!! Après 2 Bonjour de ma part pas de réponse des deux serveuses présente... Et la politesse bordel faudrait pas oublier que c'est grâce à vos clients que vous avez votre salaire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le manque de courtoisie que vous avez ressenti. La politesse et l’accueil font pourtant partie des valeurs essentielles de notre établissement. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
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Tony Tourreau Google

Alors c’était la première fois que je rentrais dans cette boulangerie y’a 1 semaine à peu près je n’es jamais vu autant de choix en sandwich l’accueil était extrêmement glacial j’ai manger sur place presque je me sentait en trop la vendeuse qui mange tout les 5min alors qui en a une a l’avant qui cour comme si elle remonter comme une pendule le climat m’a fait me sentire mal à l’aise et je suis partie il y’avait 0 client 1vendeuse sur 2 a répondu à mon aurevoir je ne recommande pas cette boulangerie malgré tout c’est l’un des meilleure pain que j’ai manger de ma vie quelle dommage qui le priorise pas plusse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été aussi mitigée. Nous sommes désolés que l’accueil et l’ambiance en boutique vous aient mis mal à l’aise : ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque concernant l’attitude et l’organisation de l’équipe a été prise en compte et sera transmise afin d’améliorer notre qualité de service. Nous vous remercions toutefois pour votre retour positif sur la qualité de notre pain, qui reste au cœur de notre savoir-faire. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
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Kelly Bianco Google

Au début c’était top, et j’ai l’impression qu’avec le temps ça se dégrade pour avoir un sourire c’est compliqué de la Vendeuse mais en plus quand elle te vend une salade elle te met pas de pain elle te met pas de sauce vinaigrette et elle ne te met même pas les couverts ou sinon la qualité reste quand même correct. Dommage qu’il y ait des caissières comme ça. Bref, je choisirai bien mes jours quand j’y vais

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos débuts, mais nous sommes tout aussi désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été au même niveau. L’accueil, le sourire et l’attention portée aux détails comme le pain, la sauce ou les couverts font partie de nos standards, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous allons rappeler ces points à notre équipe afin de garantir un service constant et soigné, quel que soit le jour ou la personne en caisse. Votre retour nous est très utile pour nous améliorer. Merci encore pour votre fidélité et votre franchise. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
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Laurence Bachimont Google

Panini attente un peu longue en plus pas cuit pain degeu. Jambo okîmais fromage inexistant. Pizza tres grasse bref tres mauvaise digestion du peu kon a grignotet A eviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’attente, la cuisson du panini, la qualité du pain, ainsi que la garniture et la digestion de nos produits sont des points que nous prenons très au sérieux. Votre commentaire nous aide à identifier ce qui doit être revu avec notre équipe afin d’améliorer la qualité et la constance de nos préparations. Nous vous présentons nos excuses pour cette visite décevante.
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Nino giacomo Google

Carricature de boulangerie industrielle au vue de l'enseigne Accueil glacial, limite méprisant. Et les produits… une catastrophe industrielle : pâtisseries dures, sans goût, visiblement sorties d’un carton, sandwichs mous et pauvres, salés d’une banalité affligeante, parfois à la limite du rassis. Rien n’a de fraîcheur, rien n’a de soin, rien n’a de sens. Oser ouvrir un établissement d’un tel niveau dans ce quartier, comme si les habitants n’allaient pas remarquer la supercherie. C’est franchement honteux de croire qu’on pourra fidéliser qui que ce soit avec des produits aussi bâclés et une vision aussi méprisante de la clientèle. Une pseudo-boulangerie qui ne mise que sur le volume, le low-cost et l’illusion. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre établissement a été si décevante. Votre retour est important et nous prenons très au sérieux chacun des points que vous évoquez : l’accueil, la qualité de nos produits ainsi que leur fraîcheur. Nous tenons à préciser que nos équipes travaillent chaque jour pour proposer des produits préparés sur place et servir nos clients avec attention. Si votre visite n’a pas reflété ces engagements, nous vous présentons nos excuses.
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Delphine LECLERE Google

Depuis quelques semaines nous achetons le pain ici ; plus particulièrement les baguettes "Pomponette" : elles sont très bonnes, souples, toujours fraiches parfois encore chaudes, se congèlent et se décongèlent très bien; leur taille est idéale pour entrer dans le tiroir d'un congélateur. Et de plus pour 3 achetées vous avez la 4ème gratuite, ce qui met la Pomponette à 0.83 € ! Rapport qualité/prix imbattable! Dimanche dernier nous avons acheté pour la 1ère fois une tarte aux pommes qui était très bonne. De plus on se gare facilement. Le personnel est plutôt aimable. Et programme de fidélité qui semble correct...à voir...Je recommande cette nouvelle enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos baguettes Pomponnette vous plaisent autant, ainsi que notre tarte aux pommes. Votre satisfaction sur la qualité, la fraîcheur, et le rapport qualité/prix nous fait vraiment plaisir. Merci également pour vos remarques sur le stationnement, l’accueil de l’équipe et le programme de fidélité. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt
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celine be Google

Petite ficelle aux olives dur comme de la pierre. J'ai eu du mal a couper le pain. A 1€60 c'est dommage. Cookie a la pistache qui avait un goût de menthe et aucunement de pistache. Le seul point positif c'est leur baguette qui était très bonne. Mais c'est dommage a quasi 6€ pour 3petits articles je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la ficelle et le cookie ont été transmises à notre équipe. Ravie que la baguette vous ait plu.
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ferreira stephanie Google

17h je prend un café, je m'installe en terrasse, 17h20 le boulanger vient et retire toutes les chaises dont celles a ma table.... je regarde quand même les horaires de fermeture... 20h 🙄. où comment faire comprendre cassez vous!! 🤦‍♀️ bref si vous voulez vous poser apres le travail inutile d'y penser sinon vener a 13h si vous ne souhaitez pas faire une fausse route 😂

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes désolés pour cette situation, qui n’est clairement pas normale — surtout en plein après-midi alors que l’établissement est censé être ouvert jusqu’à 20h. Votre remarque a bien été transmise à la boulangerie afin qu’ils en soient informés et puissent ajuster leur organisation pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que votre prochaine pause café se passera dans de meilleures conditions ! ☕✨
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Mélanie Craisson Google

Je suis venue ce matin, pour la 1ère fois, acheter une salade césar à 7 euros, 1 pain au chocolat et 1 donut. Concernant les viennoiseries, je pense qu'elles sont congelées et donc pas maison. Mais alors, lors de mon "repas" de midi, qu'elle ne fut pas ma surprise de découvrir, quelques morceaux de poulet, des feuilles de salade en masse, un œuf et quelques morceaux de parmesan, le tout en une portion ridiculement petite. Ne parlons pas des "croutons" immangeables. Dommage, je n'y remettrai pas les pieds et je ne pense pas que votre commerce tienne longtemps quand on voit les prix astronomiques et la piètre qualité de vos produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment concernant la salade césar et les viennoiseries. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
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EMMANUEL & AURELIE Google

Quel dommage d’acheter un pain aux raisins un dimanche matin, et qu il ne soit pas frais ! A se demander s il n’a pas été congelé… Mon dernier achat de pâtisseries nous a rendus malades (il y a environ 15j). C etait ma dernière visite. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont très importantes pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise.
A
ANA BEAUMONT Google

Honteux ! J’ai acheté une douzaine de croissants et de pains au chocolat, et en les dégustant, un goût immonde est apparu. J’ai vite compris que c’était du moisi. Après vérification, tous les produits présentaient des traces évidentes de moisissure. Ce n’est ni du chocolat ni du “trop cuit” : c’est bel et bien du moisi. Déjà, la présence de mouches qui tournaient autour des produits exposés aurait dû me mettre la puce à l’oreille. Mais là, c’est le comble. Vendre des viennoiseries dans un tel état est inacceptable et dangereux. À fuir absolument. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement. Et inutile d’essayer de me faire croire que je me trompe : je sais reconnaître un produit avarié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre inquiétude. Nous tenons cependant à vous rassurer : il ne s’agit en aucun cas de moisissure. Les traces que vous avez remarquées proviennent en réalité de la plaque du four lors de la cuisson. Elles peuvent parfois prêter à confusion, mais n’altèrent ni la qualité ni la sécurité des produits. La satisfaction et la confiance de nos clients sont essentielles pour nous. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter directement et vous apporter toutes les explications nécessaires.
R
Rémi PAWLAK (“Malakill”) Google

Très bonne adresse, que ce soit pour le pain qui se veut toujours frais, peu importe votre choix parmi la grande diversité de produit, mais également pour le snacking ( je recommande personnellement le moelleux tenders ). L’accueil est toujours agréable & chaleureux, le parking est pratique & il vous est même possible de manger sur place, en intérieur comme en extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire
É
É Vdb Google

Très joli magasin, les produits sont de qualité, je suis venu mangé un midi, je me suis régalé d’une salade de pâtes, d’un feuilleté saucisse et d’un baba au rhum.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner parmi nous, de la salade de pâtes au feuilleté saucisse, sans oublier le baba au rhum 🍝🥐🍮. Toute l’équipe de La Panetière vous remercie et espère vous revoir très bientôt !
A
Aurélie Verdeaux Google

Trop cher pour ce que c’est… Salade minuscule pour 7,70€ Quiche minuscule pour 3,4€ Les sandwiches proposés ne sont pas d une créativité incroyable…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que certains produits n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients, et prenons note de vos remarques concernant les portions et la créativité des sandwiches. Nous espérons pouvoir vous faire découvrir prochainement d’autres propositions qui vous plairont davantage. Bien cordialement, L’équipe de La Panetière

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