La Panetteria

Boulangerie avec un choix exceptionnel, des sandwichs incroyables. Fethi, le boss est super sympa. À chaque fois que nous revenons à Marseille, nous y passons pour goûter spécialités sucrées et salées.

Rarement vu un commerçant donner une aussi mauvaise image de son établissement. Le patron a réussi, en une seule matinée, à s’en prendre à ses employés, à plusieurs clients et à créer une ambiance pesante pour tout le monde. Voir une employée se faire réprimander parce qu’elle voulait simplement utiliser une spatule pour servir un sandwich, alors que lui-même les manipulait à mains nues après avoir utilisé la caisse, est déjà difficile à comprendre. Mais assister ensuite à des altercations avec des clients qui souhaitent payer par carte ou qui demandent simplement s’il reste des pains au chocolat dépasse l’entendement. J’ai également été choqué par sa façon de s’adresser à certaines personnes. J’ai notamment constaté qu’il refusait l’accès aux toilettes à certains clients, avec une attitude très différente selon les personnes en face de lui. Tout au long de la matinée, les remarques étaient sèches, agressives et totalement déplacées. Mention spéciale à la jeune employée qui a fait preuve d’un calme et d’un professionnalisme remarquables malgré les reproches qu’elle a reçus devant tout le monde. Les employés semblent faire de leur mieux et ne méritent clairement pas d’être traités de cette manière. On revient dans une boulangerie pour la qualité des produits, mais aussi pour la qualité de l’accueil. Malheureusement, ici, l’attitude du responsable suffit à elle seule à gâcher l’expérience. C’est la première fois que je quitte une boulangerie avec le sentiment d’avoir assisté à une succession de conflits plutôt qu’à un simple service client.

Très bonne boulangerie, les produits proposés sont très bons et la grande majorité des produits sont faits maison et de qualité. Une des meilleures salades césar que j’ai pu tester. Très bon rapport qualité prix à proximité du vieux port et ouvert le dimanche !!

Je suis passée dans cette boulangerie et globalement, l’expérience était plutôt positive. Il y a énormément de choix, que ce soit en viennoiseries, pâtisseries ou produits salés, et tout donne vraiment envie. La présentation est soignée, les produits sont bien mis en valeur et ça donne clairement envie de tout goûter. D’ailleurs, ce que nous avons pris était très bon, rien à redire sur la qualité. En revanche, gros point négatif concernant l’accueil. Le monsieur qui a pris notre commande nous a mis très mal à l’aise. Son attitude était limite agressive, peu agréable, et franchement, on ne parle pas comme ça à des clients. C’est dommage, car ça gâche une expérience qui aurait pu être parfaite. En résumé : produits excellents et large choix, mais l’accueil est vraiment à revoir.

"Artisans depuis 1990" ... rien d'artisanal dans le pain que je viens de prendre aujourd'hui. Du 100% industriel garantie. Bref dégueulasse ... à fuir.

À proximité du port, très bon rapport qualité prix et service sympa 🙂 Nous avons réglé 6,5€ pour une boisson chaude, une viennoiserie et un verre de jus d’orange fraîche pressée sur place. Tables disponibles en terrasse et en intérieur.

Rentrez sans hésiter et régalez vous! 😉 Nous nous sommes arrêtés en famille prendre un petit déjeuner. Nous avons été accueillis par de grands sourires! Un plaisir! Et nous avons été enchantés par le choix et la qualité des produits proposés! C était tellement bon et l accueil etait tellement chaleureux que nous y sommes revenus à midi! Kebab maison, pain au citon gingembre avec du poulpe frais... Tout etait frais et délicieux! Et toujours accompagné de grands sourires et de petites attentions 🥰 Une pépite!

Pains, sandwiches et plats préparés très bons. Tables dehors avec vue sur le Vieux Port, et à l'intérieur.

J ai acheté une frangipane très bonne cependant quand je vois l employé en tong et pieds nus je me pose des questions d hygiène De plus touchés le pain avec les mains et puis toucher l argent avec les mains bonjour l hygiène... Quand j ai des clients qui récupère leur pièce en retirant les chaussettes Une pince des gants serait plus hygiénique

Petite pépite située à proximité du Vieux Port, et superbe belle découverte faite un samedi matin en allant au travail. L'ensemble des viennoiseries sont faites maison et sont délicieusement savoureuses. Des déclinaisons de croissants ( framboise, pistache, bueno) sont disponibles pour les plus téméraires et les plus gourmands