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BOULANGERIE

La Panière - Segny

Boulangerie · Ségny (01)

3,7 369 avis Google Fermé
La Panière - Segny — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Panière - Segny

La Panière est une boulangerie familiale fondée en 1993, reconnue pour son savoir-faire artisanal moderne. Elle propose du pain chaud cuit à la demande, des sandwichs frais fabriqués sur place, et s'est adaptée à l'évolution de la consommation en développant une offre de snacking. L'enseigne met l'accent sur la qualité homogène des produits, des horaires larges et une bonne humeur constante dans ses points de vente.

Pain artisanalSnacking Vente de pains chaudsVente de sandwichs fraisParkingHoraires largesCarte de fidélitéAteliers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (369)

Avis Google
3,7
369 avis
5★152
4★98
3★36
2★20
1★63
Y
Yama Saad-Zoi Google

Il y a un très net changement d’esprit et d’atmosphère depuis quelques mois, la qualité des pains a baissé, la taille des pains a diminué , mais les prix sont toujours les mêmes, il y a énormément d’agressivité de la part des vendeuses, encouragé par la gérante qui de toute évidence n’a plus que le profit en tête au détriment du service. C’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nous tenons à vous assurer que la taille et qualité de nos pains n’a pas diminuée ces derniers mois. Nos pains sont toujours fabriqués par nos boulangers dans notre atelier d’Aix-les-Bains, puis poussés, lamés et cuits en magasin. Nos baguettes et flûtes sont fabriquées sans conservateurs et nous proposons également plusieurs pains spéciaux BIO. La qualité de nos pains fait partie de nos priorités. Concernant notre accueil, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons à cœur d’accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée, La Panière - Segny
C
Cynthia P. Google

Je demande un pain au céréales tranché on me facture 6.40€ je fais la remarque à la jeune fille qui me regarde sans comprendre le problème avant de voir qu’elle en a facturé 2… j’arrive chez moi et je me rend compte qu’elle m’a donné un pain complet !!! Le pain n’est vraiment pas terrible sans parler des pâtisseries hors de prix et qui ne sont même pas faites maison bref à fuir!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il s'agit d'un malentendu, et nous allons renforcer notre vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Concernant nos pâtisseries, elles sont préparées dans notre atelier en Savoie par nos pâtissiers. Nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité, en sélectionnant soigneusement nos ingrédients. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Segny
S
Solenne Google

J’ai acheté une ficelle, elle n’avait aucune garniture, c’était très fade... Mon amie a pris une sorte de mini hamburger à 4,5€ avec une toute petite tranche de fromage et de jambon, quasiment vide. De plus le « pain bio petit épautre » n’est pas 100% petit épautre. Je ne recommande pas cette enseigne de restauration rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Solenne, Nous sommes navrés d’apprendre que nos produits n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nos recettes sont élaborées avec soin, en veillant à des portions précises et à une qualité rigoureusement contrôlée. Pour mieux comprendre votre ressenti, pourriez-vous nous préciser quelle ficelle gourmande vous avez dégustée ? Concernant notre pain petit épeautre BIO, il est préparé à partir de farine de petit épeautre complète BIO, farine de blé T80 BIO, farine de blé T65 BIO, et levain de blé BIO. Cette composition nous permet de garantir à la fois le goût et la qualité. La recette complète est également disponible sur l’étiquette en magasin pour plus de transparence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée à vous, La Panière - Segny
A
Ana Ferreira Google

Je ne comprends pas pourquoi cet endroit n’a que 3,7 étoiles. Je suis allée dans beaucoup de Panière en France et je n’ai jamais, mais JAMAIS, mangé un pain aussi frais ni été aussi bien accueillie. Dans cette boulangerie, peu importe l’heure à laquelle on y va, il y a toujours du pain chaud et on nous demande toujours le degré de cuisson avec le sourire. J’adore cette boulangerie. UPDATE: Il y a quelque temps, j’avais laissé un excellent avis sur cette boulangerie (voir ci-dessus) grâce à la très bonne qualité du pain et du service. Malheureusement, la situation a beaucoup changé. Maintenant, à 18h30, il n’y avait déjà plus de pain alors que la boulangerie ferme à 20h00. Avant, il y avait encore du pain chaud vers 19h00. De plus, le service semble s’être dégradé et le pain que j’achète récemment donne l’impression d’avoir été cuit depuis plus de 10 heures : il n’est plus frais, simplement dur. C’est vraiment dommage, car c’était auparavant l’une des meilleures boulangeries du coin. J’espère sincèrement qu’ils pourront améliorer la qualité et retrouver le niveau qu’ils avaient avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! La Panière - Ségny
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M H12 Google

Le pain au noix ! Une merveille ! Toujours ravi de l’accueil et de la disponibilité des produits. Vous avez une équipe vraiment chaleureuse

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits et votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe ;) À bientôt ! La Panière - Ségny
j
jess percier Google

Ferme a 20h mais a 18h30 alors que j ai meme pas finit mon coca on vous met dehors car le responsable aurait dit aux employer de fermer la partie pour manger sur place a 18h30. Désolé mais en fermant a 20h vous pouvez tres bien ferme cette partie un peu plus tard quitte effectivement a arreter de servir un peu plus tot vers 19h par exemple

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Notre établissement ferme bien à 20h. Toutefois, les différentes salles sont fermées progressivement par secteur en fin de journée afin de permettre le nettoyage et la remise en état des espaces. Lorsque le sol est lavé, d’autres espaces restent accessibles jusqu’à la fermeture. L’organisation est pensée pour garantir à la fois l’accueil de nos clients et le respect des contraintes opérationnelle de notre équipe. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée, La Panière - Segny
C
Claudio - Google

Bonjour Un pain de maïs vraiment immangeable. Nous étions plusieurs a le constater. Ya de quoi se poser des questions avec le sac écris dessus fait avec farine de nos pains spéciaux ? Quel honte!

Réponse du professionnel : Bonjour Claudio -, Je suis désolé d'apprendre que le pain de maïs n'a pas répondu à vos attentes et que plusieurs personnes l'ont trouvé désagréable. Vos observations sont prises très au sérieux, et nous veillons à ce que la qualité soit toujours au rendez-vous. Pourriez-vous repasser en magasin pour nous expliquer, plus en détails ce qui vous a déplu. Cordialement, Julie de La Panière - Segny
N
Nanou Totou Google

Cela fait quelques mois que j'ai découvert cette boulangerie, et malheureusement depuis plusieurs semaines les pains que j'ai l'habitude d'acheter sont beaucoup, beaucoup trop cuit voir même voire même grillé au-dessus, j'ai fait la remarque aux vendeuses au demeurant sympathiques mais les choses ne semblent pas changé à ce jour.... Il faudrait peut-être envisager de changer votre boulanger.... dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception concernant nos pains. Nous prenons en compte votre retour et allons le faire remonter. En espérant vous revoir malgré tout, nous vous souhaitons une très belle journée, La Panière – Segny
M
Maeva Dad Astorino Google

J'ai toujours aimé cette boulangerie car le personnel est toujours souriant et cherche toujours a satisfaire les clients. Mais depuis 6mois la cuisson de tout les pains et viennoiseries est catastrophique, tout est brûlé, je ressort 2 fois sur 3 sans rien acheter... grosse déception..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons remonté votre remarque et espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée, La Panière - Segny
C
Charline Lauret Google

Boulangerie très pratique d'accès tout le temps ouverte et le parking est grand. Les pâtisseries sont bonnes et j'ai été très bien servie.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! La Panière - Ségny
P
Phoebe Mele Google

Nous avons apprécié notre passage à La Panière. Nous sommes venus prendre un goûter en famille. Les mets étaient bons, pas une seule miette n'est restée. Le cadre est agréable et même étant entourés de la route, la salle était baignée de lumière avec une très jolie vue sur le Jura. Toutefois, nous avons dû nous lever à plusieurs reprises car meme en ayant annoncé un service sur place tout était emballée pour emporter. Nous n'avions ni cuillères/fourchettes pour déguster nos gâteaux, ni assiettes, ni serviettes. Une partie de nos boissons chaudes étaient servies en tasse (top!), mais l'autre en gobelet. La variété de pains nous a bien plu. Le stationnement est facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous vous présentons nos excuses pour le malentendu concernant le service et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bonne journée ! La Panière - Ségny
A
A D Google

Ce n'est pas une boulangerie. C'est une sorte de snack où on peut acheter du pain. Finalement on se retrouve souvent à poireauter 10min pour acheter une baguette pendant que les clients devant commandent à manger, des boissons, des cafés, prochainement peut-être des contrats d'assurance ou des réparations de mobile pourquoi pas ? Service toujours impeccable néanmoins, juste prévoir un peu de temps si vous avez juste besoin d'une baguette

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le temps d'attente en magasin. Notre établissement propose en effet, en plus de la boulangerie, une offre de restauration et de boissons, ce qui peut parfois rallonger le service aux heures d’affluence. Nous faisons néanmoins tout notre possible pour servir rapidement chaque client, y compris ceux qui souhaitent uniquement acheter du pain. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de notre service et prendrons en compte votre remarque afin d’améliorer l’organisation en caisse. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Nous vous souhaitons une excellente journée. La Panière - Segny
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Julien Fabius Google

Apparemment, les pains spéciaux (seigle, épautre) ont réduit en taille mais pas les prix. Faire plus de marge semble être la ligne directrice. Quel changement déplorable au détriment des consommateurs qui étaient habitués à un certain rapport QUANTITÉ / prix. Un conseil : informer vos clients expliquant la raison du changement serait plus respectueux de votre part. La pilule passerait mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Fabius Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous comprenons vos préoccupations. Notre priorité est de proposer à nos clients des produits de qualité, et nous travaillons actuellement sur l'amélioration de nos recettes de pains afin de répondre au mieux à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos clients un excellent rapport qualité/prix. Nous sélectionnons avec soin des ingrédients de premier choix pour offrir une expérience agréable, tout en ajustant parfois nos prix afin de maintenir ces standards de qualité. Bonne journée, La Panière - Segny