La Panière est une boulangerie artisanale familiale créée en 1993, reconnue pour son savoir-faire moderne et la cuisson des produits au fur et à mesure de la journée. L'enseigne propose des pains chauds, des sandwichs frais et des viennoiseries, tout en mettant l'accent sur la qualité homogène et l'accueil chaleureux dans ses nombreux points de vente régionaux.
Vente de pains chaudsVente de sandwichs fraisVente de viennoiseriesParkingHoraires largesCarte de fidélitéAteliers
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
05:30 – 20:00
Mardi
05:30 – 20:00
Mercredi
05:30 – 20:00
Jeudi
05:30 – 20:00
Vendredi
05:30 – 20:00
Samedi
05:30 – 20:00
Dimanche
06:00 – 20:00
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Avis clients (382)
Avis Google
4,0
382 avis
5★186
4★96
3★40
2★16
1★44
L
Lyloup Google
Rien à redire sur l'accueil et les viennoiseries/ cafés qui sont très bien. En revanche, grosse déception sur les sandwichs... 6 € pour manger du pain bof avec l'équivalent d'une cuillère à soupe de thon, c'est un peu de l'arnaque pour vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Lyloup,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser quel sandwich vous avez consommé ?
En espérant vous accueillir à nouveau pour vous proposer une meilleure expérience,
La Panière - Thônes
K
Kora Google
Des oeufs de mouche dans une part de pizza.
Donc voilà, vous comprendrez la note.
Réponse du professionnel : Bonjour Kora,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée et vous remercions de nous en avoir informés.
Votre signalement nous a surpris au regard de la nature de la situation décrite, mais il a été pris très au sérieux dès sa réception et des vérifications sont actuellement en cours. Soyez assurée que nous mettons en œuvre de nombreuses mesures de prévention afin d’éviter ce type de situation : plan de lutte contre les nuisibles, contrôles réguliers, bonnes pratiques d’hygiène et surveillance de nos fabrications.
Avez-vous signalé cette situation directement au magasin où vous avez acheté la pizza ? Cela nous permettrait de savoir si un constat a pu être réalisé sur place et de compléter nos vérifications.
Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Le service qualité - La Panière
A
Alexandre Bochet Google
Trop chère sandwich pas bon rien dedans
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser quel sandwich vous avez consommé ?
Nous tenons à vous assurer que nos recettes sont élaborées avec des portions soigneusement définies et une attention particulière à la qualité de nos produits. Votre remarque est précieuse, et nous la prenons au sérieux.
En espérant vous accueillir à nouveau pour vous proposer une meilleure expérience.
La Panière - Thônes
C
Cedric Google
Accueil super agréable, la dame et le jeune homme super sympathiques avec les clients. Une halte vraiment agréable. Je n'hésiterai pas à revenir grâce à leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre établissement :)
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
La Panière - Thônes
N
Nils Gillet Google
Ouvert tôt, bien situé, café,sandwiches, place pour manger, tarifs corrects et amabilité.
La recette du succès est simple et appliquée ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Nils,
Merci pour votre note !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
La Panière - Thônes
A
A_prl Google
Personnel très sympathique
Sandwich très bon
Prix élevé tout de même
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos sandwichs, cela nous fait très plaisir !
Nous prenons également en compte votre remarque sur nos prix. Soyez assuré que nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité/prix possible, en sélectionnant avec soin des ingrédients frais et de qualité.
En espérant vous revoir prochainement !
Belle journée à vous,
La Panière - Thônes
M
Marie Joseph Google
On vient parce que le pain est très bon mais aussi parce que les employés sont adorables, je pense a Elise ,Adrien , erLucas .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre retour !
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite ;)
La Panière - Thônes
L
Lionel Google
Accueil et service agréable. Endroit sympa pour prendre un petit déjeuner.
J'enlève juste une étoile pour les miettes sur la table...
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous prenons note de votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Panière - Thônes
G
Gwladys Google
Très belle et bonne boulangerie. Vendeur dynamique et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwladys,
Merci pour votre commentaire, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Nous vous souhaitons une excellente journée !
À bientôt,
La Panière - Thônes
S
Sacha Lounis Google
Excellente boulangerie/pâtisserie.
Le flanc est délicieux, bien vanillé et crémeux, les pains au chocolat sont à tomber, bien croustillants et pas secs du tout, le pain est lui aussi super bon, le complet ou demi complet, la baguette graine. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Panière - Thônes
B
Bertrand Vendeville Google
Pain bio, sandwichs excellents.
Une bonne adresse...👍
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Merci pour ce super retour ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
À bientôt,
La Panière - Thônes
P
Prune Google
Attention hygiène pas terrible depuis quelques temps le magasin n’est pas très propre quand on paye on voit la crasse dans les rails derrière le comptoir de la baie vitrée (l’aspirateur ça existe !)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’hygiène est une priorité pour nous et nous avons à cœur d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions, votre retour a bien été pris en compte.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Très bonne journée.
A
Amélie Cristofoli Google
On y trouve du pain et café bio qui est bon. En plus, le personnel (tous.tes) sont hyper agréable et sympathique.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Merci pour votre retour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
La Panière - Thônes
M
Mæwenn HERBIN Google
Super, rien à re dire ! Nous y avons achetés du petit déjeuner et de quoi déjeuner et nous n'avons été déçus de rien: tout était très bon ! Un accueil et un service agréable, ça fait toujours plaisir pour commencer la journée, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Panière - Thônes
F
Francky Google
Large choix de pâtisserie et pleins de bonne choses et très belle accueil du personnel, très agréable et poli et souriant, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Francky,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Panière - Thônes
V
Valérie GLATRE Google
Arrivée à 19h59 ce soir je descend de ma voiture j'arrive à 1 mètre de la porte la vendeuse me voit et ferme à clé devant moi
Mais quelle honte !!!
Où va-t-on ?? Ancienne boulangère je n'ai jamais fermée la porte au nez d'un client
Et le pire c'est que ça les fait rire .. chapeau ... il ne faut pas oublier que votre salaire c'est grâce aux clients !!! Déjà que ça commençait depuis quelques temps à être difficile d'avoir une personne aimable mais là s'en est fini pour moi je ne mettrai plus jamais un pied chez vous !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Cette situation ne représente aucunement nos valeurs. Nous prenons en compte votre remarque afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée.
La Panière - Thônes
J
Jardin D'ébène Google
Mon père et moi avons apprécié la rapidité du service ainsi que la qualité des sandwiches proposés à un prix très abordable.
De plus, il y a des tables et chaises extérieures où l’on peut déjeuner tranquillement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Panière - Thônes
M
Mln M. Google
sandwichs variés, prix assez élevé et sandwich végétarien pas trop bien digéré. dommage. eau en 1l très cher.... trop cher.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note.
Concernant nos prix, nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix en sélectionnant avec soin des ingrédients de qualité. Vos remarques sont précieuses et nous en tenons compte.
De plus, afin de garantir la sécurité et la fraîcheur de nos produits, nous faisons régulièrement réaliser des audits d’hygiène ainsi que des analyses bactériologiques sur nos produits et nos surfaces par un laboratoire accrédité.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
La Panière - Thônes
F
Floriane Google
Le pain et les viennoiseries sont excellents, rien à redire là-dessus.
J’ai remarqué que la boulangerie est ouverte environ 98h par semaine, ce qui est impressionnant !
Comme j’y passe très régulièrement, parfois plusieurs fois dans la même journée, j’ai eu l’impression que le jeune homme aux cheveux bouclés est souvent présent. Il est toujours très aimable et efficace.
Mais cela m’a amené à me demander, peut-être à tort, quels sont les horaires réels des employés.
J’ai aussi observé qu’en période de forte affluence (parfois une dizaine de personnes, jusqu’à la file sur le parking), certains employés/manager restent à l’arrière. C’est dommage qu’ils ne sortent pas plus souvent derrière le comptoir aider ce jeune employé.
La Panière étant une grande entreprise, j’espère qu’ils ont à cœur d’assurer un environnement de travail sain et conforme au droit du travail.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur nos pains et viennoiseries. Notre magasin est ouvert tous les jours de 5h30 à 20h, avec plusieurs équipes qui se succèdent par demi-journées. Soyez assurée que tous nos collaborateurs travaillent dans le respect des heures légales et de la réglementation en vigueur, et bénéficient de conditions de travail conformes et équilibrées.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité de nos équipes lors des périodes d’affluence et continuerons à nous améliorer pour offrir un service optimal tout en préservant un environnement de travail sain pour nos employés.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Panière - Thônes
c
citr3 _pie Google
Super boulangerie, bravo à vos employés parce que vous en avez des sacrés clients pour un dimanche matin. Cela nous aura valu un bon fou rire malgré les pluies torrentielles.
Pain au choc et croissants très bon 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Panière - Thônes
H
Herve Cote Google
Attention aux prix pratiqués et à la fraîcheur des produits. 26.12.2023 un demi sandwich norvégien au poulet à 5.70€ pour 80 g de produit, très sec de surcroît, ca reste en travers de la gorge. Je n’étais pas habitué à cela dans cette boulangerie. Revenez vite a meilleur qualité / prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
La tarification de nos produits est due à l’augmentation des prix de nos matières premières et de l’énergie. Ainsi, comme tout commerce, nous sommes contraints d’augmenter nos prix de vente.
De plus, nous travaillons avec des partenaires locaux de la région. Nous avons à cœur de proposer à notre clientèle, des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients, ce qui impacte également nos prix de vente.
Nos pâtisseries sont fabriquées à Aix-les-Bains, au sein de notre atelier de fabrication.
Si vous souhaitez en apprendre plus sur la fabrication de nos produits et sur notre histoire familiale et régionale, il est possible de venir visiter notre atelier de fabrication. Vous rencontrerez les boulangers et pâtissiers qui fabriquent nos produits La Panière. Toutes les informations sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "Visites Ateliers".
En espérant vous revoir malgré tout,
Nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Seb H Google
En lisant les avis de cette boulangerie, on s'attendait à une expérience négative et hors du commun (des prix abherrants, du mauvais pain ou un service détestable...!) et on était presque un peu curieux. Mais en fait non, l'expérience était tout à fait standard : le serveur nous a poliment servi une baguette à 1,20€. Le pain est plutôt bon. Bref, rien à signaler. Affaire à suivre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et notre accueil.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une belle journée.
L
Lina Lahrichi Google
Ce matin, je me suis rendue à la panière pour acheter mon petit-déjeuner. Alors que j'attendais mon tour, j'ai remarqué une petite dame devant moi qui semblait être en situation de handicap.
Elle venait apparemment acheter son pain. Cependant, ce qui s'est passé ensuite m'a profondément choquée et déçue.
L'un des vendeurs a malheureusement fait preuve d'un comportement extrêmement déplacé envers la dame en lui disant d'une manière inacceptable : "Dégage, je ne te sers pas toi." J'étais abasourdie d'entendre de tels propos, d'autant plus que l'autre vendeur n'a pas réagi ni pris la défense de la cliente.
Ce type de comportement est totalement inacceptable, et cela m'a laissé un sentiment de dégoût envers cet établissement.
Personne ne devrait être traité de cette manière, et surtout pas une personne en situation de handicap qui mérite d'être respectée et servie avec dignité.
Je suis déterminée à ne plus mettre les pieds dans cet endroit, car je refuse de soutenir un commerce qui tolère de tels comportements.
Au lieu de cela, je vais chercher un autre endroit où acheter mon petit-déjeuner, un endroit qui respecte et traite tous ses clients de manière équitable et respectueuse.
Je pense également à signaler cet incident aux autorités compétentes, car il est essentiel de sensibiliser sur l'importance du respect des droits de chacun, indépendamment de leur situation ou de leurs différences.
Il est essentiel que nous nous soutenions mutuellement en tant que communauté et que nous promouvions une société inclusive où chacun est traité avec respect et bienveillance.
J'espère que cet incident pourra être résolu et que des mesures seront prises pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre cette situation qui ne représente absolument pas nos valeurs. Nous avons à cœur d’accueillir et de servir notre clientèle dans le respect et la bienveillance. En effet, ce comportement est inacceptable et nous allons informer le responsable du magasin afin que cela ne se reproduise plus.
Nous nous tenons à votre disposition.
Belle journée à vous.
V
Victor B Google
Je déconseille fortement 👎👎👎👎👎.
Nous demandons deux fois si il s'agit bien de galettes a la pomme, le personnel répond que oui. Résultat : deux galettes des rois a la frangipane 🤣.
Ils ne font visiblement pas la différence 😅!
Heureusement que personne n'était allergique...
Je ne reviendrais pas sur l'accueil, les commentaires précédents parlent d'eux-mêmes.
Update: Contacté hier pour demander a échanger la deuxième galette, le personnel nous confirme que c'est possible. Ce matin, la responsable refuse. Après lui avoir expliqué qu'il fallait couper la galette pour vérifier la contenance, nous découvrons que la forme de la galette a la pomme... en a la forme! Mais nous avons finalement eu gain de cause et sommes repartis avec deux galettes. Heureusement qu'elle n'était pas en colère aujourd'hui 😉😂😂😂🤣.
Au personnel compétent de la panière : Fuyez, vous n'apprendrez rien d'utile chez cette personne fatiguée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire remonter ces informations. Nous en sommes navrés. Pourriez vous nous transmettre vos coordonnées par mail à l'adresse : [email protected] afin que le responsable du magasin de Thônes puis vous contacter afin de comprendre ce qui à pu se passer ?
En vous remerciant par avance, nous restons à votre disposition,
Bonne journée
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