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La Panière - Vallée

Boulangerie · Annemasse (74)

3,5 319 avis Google Fermé
La Panière - Vallée — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Panière - Vallée

La Panière est une boulangerie artisanale familiale fondée en 1993, reconnue pour son savoir-faire moderne. Elle propose des produits de qualité constante, du pain chaud cuit au fur et à mesure et des sandwichs frais, le tout dans des points de vente modernes et conviviaux.

Pain artisanalSnacking Vente de pain chaudVente de sandwichs fraisParkingHoraires largesCarte de fidélitéAteliers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:00
Mardi 05:30 – 20:00
Mercredi 05:30 – 20:00
Jeudi 05:30 – 20:00
Vendredi 05:30 – 20:00
Samedi 05:30 – 20:00
Dimanche 05:30 – 20:00

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Avis clients (319)

Avis Google
3,5
319 avis
5★110
4★77
3★46
2★22
1★64
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severine mancini Google

La demoiselle qui était au service a été très souriante et a pris soin, en voyant que j’étais à vélo et qu’il pleuvait, d’emballer mon pain dans un double sac. Merci encore 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous sommes ravis que ce petit geste vous ait fait plaisir ;) À très vite ! La Panière - Vallée
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Alexandre Pereira Google

Très bon pain, accueil perfectible Je connais bien la chaîne La Panière et j’apprécie particulièrement la qualité de ses produits. Le pain est excellent, savoureux et toujours de très bonne qualité. En revanche, à La Panière de la route des Vallées à Annemasse, l’accueil est souvent assez froid, avec parfois l’impression de déranger. C’est regrettable, car cela contraste avec la qualité des produits proposés. Avec un accueil plus chaleureux, l’expérience serait vraiment idéale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Concernant la Panière Annemasse, nous prenons bien en compte votre remarque : l’accueil de nos clients fait pleinement partie de nos priorités. Merci pour votre visite et à très bientôt ! La Panière - Vallée
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Vassina Meite Google

J'ai acheté deux parts de galette aujourd'hui 4,10 la part il n'y avait rien dans les parts même un enfant de an aurait rigolé c'est une arnaque n'y allez pas cst un conseil mais les deux personnes étaient hyper sympa elles m'ont donné deux autres parts mais ça reste famélique

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre remarque a été transmise au responsable pâtisserie afin que les ajustements nécessaires soient apportés et que cette situation ne se reproduise pas l’année prochaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière - Vallée
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Andréa Grs Google

Frangipane, beignets, cookie tout est sec et fade. Rien n’a été préparé ou même réchauffé aujourd’hui on croirait un mélange d’invendus de la semaine. Vous êtes les seuls ouverts le dimanche après midi et bien nous ne viendrons plus ce n’est pas bon !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. D’après nos tests de conservation, nos pâtisseries peuvent être proposées jusqu’à deux jours consécutifs tout en restant fraîches et savoureuses. Cela nous permet également de limiter le gaspillage alimentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Vallée
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Sandy DCB Google

J’aime beaucoup cette Panière, je le trouve propre toujours bien achalandé et qui plus est la vendeuse d’origine maghrébine est vraiment adorable, on dirait qu’elle me reconnaît elle me fait toujours un petit sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! La Panière - Vallée
S
Safa Boubaker Google

Je suis venue avec ma copine il y a deux semaines et nous avons été très déçues de l’accueil. En entrant, la vendeuse n’a pas répondu à notre bonjour, même après que ma copine l’ait répété plusieurs fois. Elle a fini par nous répondre sèchement par un “oui, qu’est-ce que vous voulez”, ce qui est très irrespectueux. Un minimum de politesse et de sourire est attendu dans une boulangerie. Dommage, car un bon accueil compte autant que les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Cette situation ne représente aucunement nos valeurs. Nous prenons en compte votre remarque afin que cela ne se reproduise plus. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Vallée
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Y.J Google

Pas très aimable , mais je venais régulièrement dans cette boulangerie juste parce qu’elle est proche de chez moi et quelle surprise hier d’ouvrir mon sandwich par hasard et de tomber sur de la salade bien cracra . Je n’y reviendrai plus c’est sûr

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards de qualité. Soyez assuré que notre salade est lavée chaque jour par nos équipes avec le plus grand soin. Nous regrettons sincèrement que votre impression ait été différente et prenons votre remarque très au sérieux afin de renforcer nos contrôles. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée, La Panière - Vallée
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Marina Hernández Gracia Google

J'y suis allé plusieurs fois et la nourriture que j'ai reçue a toujours été excellente. Une fois, j'ai acheté un gâteau qui était vraiment bon. Le problème, c'est que la plupart du temps, c'est la même fille qui m'a servi le matin. Je ne sais pas si elle n'aime pas son travail ou si c'est juste comme ça, mais elle devrait améliorer son attitude envers les clients, car elle leur parle de manière impolie et grossière.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Vallée
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Alexandra Google

Visiblement la relation client n’est pas connu pour cette dame qui presse les gens à vite dire ce qu’ils veulent (à deux doigts de faire demi tour et aller voir ailleurs), cette dame ne donne pas envie d’acheter dans cette boulangerie. Et niveau prix, je trouve ça élevé !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Cette situation ne représente pas nos valeurs. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Vallée
H
Hicham Go Google

J’ai pris des croissants et pain au chocolat la première fois et j’avoue c’était pas terrible. Pour le prix que j’ai payé je m’attendais à mieux comme produit malheureusement. J’ai également testé les baguettes et pareil franchement il y a mieux. En plus de l’accueil qui n’étais pas très cordiale! C’est vraiment dommage parce que j’habite pas loin et je dois faire plus de trajet pour chercher mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Hicham, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. La tarification de nos produits est due à l’augmentation des prix de nos matières premières et de l’énergie. Ainsi, comme tout commerce, nous sommes contraints d’augmenter nos prix de vente. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons nous rapprocher du responsable du magasin afin qu'il y porte une vigilance particulière. En espérant vous revoir malgré tout, très belle journée.
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matthieu deroy Google

Si c est un nouveau concept sachez que les macarons biscotte ça ne marchera pas. Jamais mangé un macaron aussi sec et friable. Les sandwichs sont également de pire en pire. Je pense qu il va falloir penser à reprendre les rennes

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant nos produits. Nos macarons sont fabriqués par nos pâtissiers dans notre atelier de fabrication à Aix-les-Bains. Nous avons à cœur de vous proposer des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients. Nos sandwichs sont eux frais du jour, fabriqués en magasin dans un pain baguette cuits sur place. La qualité de nos produits est notre priorité. Pouvez-vous nous indiquer quel est le sandwich que vous avez consommé svp ? Depuis mai 2022, nous avons acquis le statut de Société à Mission. Un de nos engagements est d'utiliser des ingrédients nobles. En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée.

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