La Pralinoise

J’ai longtemps hésité à laisser un mauvais avis pour cette boulangerie, mais aujourd’hui c’est vraiment le geste de trop. Je demande simplement deux baguettes coupées en deux, on me répond non parce qu’elles sont chaudes… Ce n’est pas la première fois qu’on me fait le coup, ça devient franchement pénible. Une autre fois, je demande deux baguettes et on ne m’en donne qu’une. Quand je le signale, la vendeuse insiste en disant que je n’en ai demandé qu’une, sans vouloir reconnaître l’erreur. Mais le plus problématique reste clairement le paiement : le TPE ne fonctionnait pas pendant des semaines, et même maintenant il y a très souvent un souci. Et quand ce n’est pas le TPE, ils n’ont quasiment jamais de monnaie. On a l’impression qu’ils n’ont jamais les deux en même temps, ce qui est très contraignant pour les clients, surtout pour une boulangerie qui ouvre très tôt et ferme tard. Quand j’ai fait la remarque à la jeune fille en caisse, sa réponse a été un simple « bah ouais » sur un ton désagréable. Le personnel change très souvent et l’accueil n’est pas toujours agréable. Il y a du choix, mais la qualité n’est malheureusement pas exceptionnelle non plus. Dommage, car cette boulangerie pourrait être bien mieux avec un peu plus de sérieux.

Je met cette note seulement pour une des vendeuse (dame brune avec des lunettes) très arrogante, je suis venu acheter une baguette je lui demande une tradition elle m'en donne deux je lui dit gentillement que j'avais demandé une tradition elle me regarde et me dit ah non non vous m'avez demandé 2 avec un air très désagréable alors qu'en soit même si j'avais demandé 2 il suffit de rectifier il n'y a pas de mal à ça je ne la juge pas sur le fait quelle ai mal compris ou pas ce que j'avais demandé car l'erreur peut être de moi ou de elle peut importe ça arrive de se tromper (même si je suis persuadé d'avoir dit une car ma fille a confirmé par la suite) je juge son comportement arrogeant face a cette situation... Il faudrait revoir le service à la clientèle !!!

Un grand merci à la boulangerie pour la qualité de ses produits et l’accueil toujours au top. Mention spéciale à Rim, qui est d’une gentillesse incroyable ! Son sourire et sa bienveillance rendent chaque visite encore plus agréable. Merci beaucoup Rim pour ton professionnalisme et ta douceur, ça fait vraiment plaisir. 🌟🥐

Les produits sont bien présentés ! Le service est orienté pour le soin et le bien être du client ! Et merci à Rim pour son accueil chaleureux ! Avec le sourire et une discussion sympathique mêlant pâtisserie, culture et origines ! Ce fut très agréable ! Bilal Bouziane

Un grand merci à Rim pour sa gentillesse et son service impeccable. Elle est toujours souriante, patiente et de très bon conseil. La boulangerie propose des produits délicieux : pains, viennoiseries et pâtisseries toujours frais et parfaitement réalisés. On sent vraiment le savoir-faire et la passion. Bravo à toute l’équipe !

Je suis étudiant et je vais régulièrement à cette boulangerie. L’accueil est toujours chaleureux. Un grand merci tout particulièrement à Lysa et Nesrine, mais aussi rim qui reçoivent à chaque fois avec le sourire.

Excellente boulangerie la pâtisserie est très bonne Personnel aimable et bienveillant merci à Nesrine pour sa gentillesse et son accueil

Service au top, bonne musique le soir. Produits de qualité rien à dire ! Merci encore à Rim 💯