La Savinienne

En plus de l’accueil très froid, les vendeuses sont très désagréables voire malpolis avec les clients, n’hésitent pas à corriger le nom d’un gâteau si jamais on se trompe comme si c’était une science. A chaque fois je dis que je ne retournerai plus jamais. La dernière, une jeune qui reste une heure à te scotcher 2 gâteaux comme s’ils allaient s’envoler au lieu de mettre une toute petite boîte: on se retrouve avec un mettre de scotch et un gâteau à moitié collé… que dire de la qualité: je trouve la pâtisserie sans aucun goût. Trop de sucre et aucun rapport qualité/ prix. Idem pour les viennoiseries.

Vendeuses peu ou pas aimables, plus a s occuper du ménage que du client, et pour l une d entre elles à mastiquer outrageusement du chewing-gum... Il y a longtemps que la qualité n est plus au rendez-vous et la majorité des produits est soit congelé ou pas du tout du jour. Nous n y retournerons plus.

Franchement un pain au chocolat le matin sur la planche c'est froid et ça a le même goût quand je le prends en fin de journée... Pas bon du coup. Je pensais comme j'avais pris en fin de journée la dernière fois que c'était pour ca le goût mais même le matin ça reste à désirer.... Donc j'en fais ma conclusion et je dépose la note adéquate.

Cliente de cette boulangerie depuis de nombreuses années, j’ai toujours apprécié la qualité constante des produits proposés. C’était une adresse de confiance, tant pour le pain que pour les pâtisseries. Depuis quelques mois, l’expérience en boutique s’est toutefois nettement dégradée. L’accueil est devenu peu agréable, parfois abrupt, et certaines situations courantes avec la clientèle sont gérées sans tact ni sens du service. Ce changement est d’autant plus marquant lorsqu’on a connu l’établissement auparavant. La qualité des produits ne suffit malheureusement plus à compenser l’accueil et l’ambiance actuels. Pour ces raisons, je n’y vais désormais plus.

Le pain es excellent ! Mais les serveuse désagréable et très sale. Servent à la main. Passe le balais touche la monnaie et reprennent le pain à la main! Toutes les boulangerie au alentour servent au gants ou à la pince.. et commencent toute à avoir des caisse automatique. Quand on leurs fait la remarque pour qu'elles utilise une pince elles nous souffle au visage et deviennent encore plus désagréable.

Ça fait 10 ans que je suis clients mais les croissant ont changés j’ai l’impression que se sont devenu des croissant congelés à 20 centimes pièces comme toute les boulangeries nous font manger en 2025 pour une meilleure rentabilité … pas alvéolé tout plat très peu de goût horrible Je comprend mieux la boulangerie n’est plus géré par la même personne vous avez perdu 1 client continuez à vouloir toujours plus de bénéficie en nous servant de la merd** sa sera sans moi Cependant le pain reste toujours excellent

Vendeuse aux cheveux rouges extrêmement désagréable. J’ai appelé auparavant pour savoir s’ils prenaient des commandes de gâteaux, et l’on m’a répondu que oui. En arrivant en boutique, je constate qu’il y a des bûches en vitrine. Je me dirige vers la caisse, je dis bonjour et précise que je souhaite commander un gâteau. La vendeuse m’indique qu’ils ne font que des gâteaux « classiques ». Je lui demande alors quels types de gâteaux classiques, et dès ce moment-là, son attitude devient désagréable. Elle me répond sèchement : fraisier, tarte, framboisier. Finalement, je lui dis que je ne vais pas commande peut-être qu’elle n'a pas entendu, mais elle commence malgré tout à prendre une commande. Je lui précise alors que je vais plutôt prendre une bûche en vitrine. Elle me demande pour combien de personnes, je lui réponds que je prendrai celle exposée. Elle se met alors à mal me parler en disant que c’est moi qui lui ai demandé de faire une commande, alors qu’elle venait elle-même de m’expliquer qu’ils ne faisaient que des gâteaux classiques, sans jamais mentionner les bûches. Quand je lui dis simplement que je vais prendre une bûche en vitrine, elle me répond qu’il faut « être souriante ». Bref, une femme très, très désagréable, dont le comportement ne donne absolument pas envie de revenir acheter. Ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte de la dorte. Elle a été aussi desagreable avec mon mari a une précédente commande. La je suis obligé de laissé un avis. Je ne sais pas si c’est la gérante, mais si c’est le cas, elle devrait sérieusement envisager de changer de métier ou rester en cuisine plutôt qu’en contact avec la clientèle.

En matière de commerce l'accueil et l'amabilité des vendeuses et une nécessité et la base de toutes enseignes commerciales.... Cette dimension est apriori inconnu dans cette boulangerie pâtisserie. Notre gâteau commandé pour 20 personnes est déplorable pour un dit et ne correspond pas du tout aux consignes laissées en début de semaine (Gâteau jaune en lieu et place d'un glaçage blanc souhaité, les inscriptions sur le dessert ne sont pas là …) le tout pour un prix exorbitant et sans geste commercial vis à vis des écarts constaté. Boulangerie et pâtisserie à fuir vraiment croyez en moi !!!!