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BOULANGERIE

La Toque Cuivrée

Boulangerie · Saint-Gervais (33)

4,3 92 avis Google Ouvert
La Toque Cuivrée — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Toque Cuivrée

La Toque Cuivrée est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de canelés de Bordeaux. Elle propose un service de livraison à domicile ou en point relais dans toute la France, ainsi qu'un retrait en magasin ("click and collect").

Canelés de Bordeaux Livraison à domicileLivraison en point relaisClick and collectRetrait en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (92)

Avis Google
4,3
92 avis
5★65
4★11
3★5
2★5
1★6
N
Narmy 33 Google

Très mal accueillie par les vendeuses elle ne m’ont pas laissé le temps de choisir elles m’ont traité comme si j’étais une imbecille alors qu’ils n’y avait personne dans le magasin et surtout que je les entendais murmurer derrière mon dos Le raciste en 2026 n’a pas lui d’être vous devez recruter du personnel aimable sans jugement l’argent n’a pas de couleurs un clients perdue est une recette en moins pour le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment d'avoir été jugée ou traitée différemment, car cela ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons porter. L'accueil, l'écoute et la satisfaction de nos visiteurs sont des priorités pour nous. Votre retour sera pris en compte avec toute l'attention qu'il mérite. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cylia de La Toque Cuivrée
F
Fr Jou Google

Les cannelés de La toque cuivrée sont toujours excellents, de plus à cette adresse on y trouve aussi du pain et des viennoiseries extraordinaires ! Je ne plaisante pas, je n'ai jamais mangé des pains au raisins aussi incroyablement bons ! Je fais attention à ma ligne donc je limite mes visites mais je me sens obligé d'y passer au moins une fois par semaine pour des viennoiseries, un gâteau au chocolat (une dinguerie aussi), un tarte pommes, des cannelés (logique)... Et le personnel est agréable. Je ne comprends pas certains autres commentaires puisque l'accueil du personnel me semble tout à fait normal. En conclusion je recommande vivement de découvrir cette adresse qui a un choix plus élargie que dans la plupart des boutiques de Bordeaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises et que votre expérience en boutique se soit bien déroulée. Au plaisir de vous régaler lors de votre prochaine visite hebdomadaire ✨ Cylia de La Toque Cuivrée
S
Sandyboy Google

De très bons et gourmands cannelés le dernier produit le CANÉTTONE est excellent super qualité fondant en bouche bravo à la personne qui l'a créé. A plus a mes invités. Je vous conseille de le goûter vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis que nos canelés vous plaisent et que vous ayez également apprécié le CANÉTTONE. Quel bonheur de savoir qu'il a séduit vos invités et que sa texture fondante vous a conquis ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ✨ Cylia de La Toque Cuivrée
E
Eric Bantegnies Google

À l’attention de la direction: on a Cdé le 01/06 50 canelés click&collect à St Gervais pour le 05/06 pour une prestation en nos locaux. J’envoie mon salarié et on lui refuse la livraison arguant que la collecte devrait se faire à Artigues. Il revient les mains vides. Après divers appels tél. avec les uns et les autres, on nous confirme un « disfonctionnement » du site. Ok ça peut arriver. Sauf que: Nous avons dû y retourner (20km AR) Pas un mot d’excuse du gérant (ayant refusé la liv.) ni même être sorti de son box lors du pickup final Et même pas 1 canelé offert à titre commercial Ds ts les cas, ils étaient en stock à St Gervais, alors pourquoi tant d’obstination ? Alors cher Monsieur: si vous étiez mon salarié, je doute que vous restiez encore longtemps responsable chez moi. Méditez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du retrait de votre commande, ainsi que pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment au regard de l’organisation que cela a impliquée de votre côté. Afin que nous puissions revenir vers vous personnellement, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en nous indiquant votre nom, prénom, ainsi qu’un rappel de la situation rencontrée. Merci encore pour votre retour. Cylia de La Toque Cuivrée
F
Fabrice D Google

Les cannelés n'ont rien à envier à la fameuse marque Baillardran,qui est 4 fois le prix. Le personnel ici est très agréable et le stationnement est très accessible.👌

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis que nos canelés vous plaisent autant et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la facilité de stationnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨ Cylia de La Toque Cuivrée
C
Cecilia Cougul Google

Enfin un Commerçant qui porte bien son Nom !! Accueil, au Top et toujours avec le sourire !! Propreté, super !!! Et toujours aussi bon leurs cannelés !! Ravie d'avoir ce magasin à proximité de chez moi ... je craque aussi pour leurs viennoiseries et pain qui sont très bon !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cecilia, Merci infiniment pour ce très bel avis 😊 Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la propreté et surtout la gourmandise soient au rendez-vous à chacun de vos passages. À très bientôt dans votre boutique de proximité ! ✨ Cylia de La Toque Cuivrée
L
L'Orange bleue Fargues Saint Hilaire Google

Super ouvert jusqu'à 20h. Accueillant souriant grand parking bien signalé au niveau de la route Je recommande l’adresse

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos horaires, l’accueil de notre équipe ainsi que la facilité d’accès vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement 😊 Cylia de La Toque Cuivrée
C
Céline Huot-Marchand Google

Qualité des canelés rien à redire Mais les deux vendeuses ont été désagréables et pressantes. Il n'y avait pourtant pas foule. Dommage que l'accueil ne soit pas au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que nos canelés vous aient plu, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus chaleureuse. Cylia de La Toque Cuivrée
J
Julie Google

Envie de cannelés un soir pour aider mes deux grands malades à guérir de leur jolis rhumes/état grippal. (Petit plaisir)☺️ personne très aimable. Je lui ai dit que c'était une excellente idée et qu'en cas de grande occasion je reviendrai. De plus, ils étaient excellents. Ce week-end nous sommes de repas. C'est donc l'occasion pour remanger des cannelés au dessert. J'en ai donc commandé pour samedi. 😃 déjà hâte d'être à samedi pour en remanger.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que nos canelés aient pu apporter un peu de réconfort à vos proches et que vous ayez choisi de les partager aussi lors de vos moments de convivialité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en boutique ! 😉 À très bientôt, Cylia de La Toque Cuivrée
S
Sazarial Google

j'étais un peu hésitant en lisant les commentaires finalement j'ai préféré me faire mon propre avis. très bon accueil vendeuse souriante et à l'écoute endroit très propre je reviendrai très prochainement certainement. ps on déjà entamé la boîte 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Sazarial, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😉 Cylia de La Toque Cuivrée
a
anne bernard Google

1ere fois sur ce magasin. On ne parlera pas de la qualité des cannelés toujours irréprochable. L'accueil excellent charmante et accueillante. Le lieu un peu étriqué pour le nombre de clients présent. Mais ravie d'avoir cette boutique a proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos cannelés et l’accueil vous aient plu. 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cylia de La Toque Cuivrée
A
Anne CHARVIN Google

Pour moi , ce sont les meilleurs cannelés de la Gironde ! Très bons et croquants ! Toujours un bon accueil me concernant. Par contre, à certaines heures , la file d'attente de clients gourmands peut être à l'extérieur de la boutique... Parking proche et accessible. La baguette est bonne aussi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 On est ravis que nos cannelés vous plaisent autant, et que vous soyez toujours bien accueillie. C’est vrai qu’il peut y avoir un peu d’attente parfois, mais on espère que la gourmandise vaut le détour ! À très bientôt dans nos boutiques ! Cylia de La Toque Cuivrée