Le Cygne est une boulangerie-pâtisserie-café artisanale avec plusieurs établissements à Saint-Pourçain-sur-Sioule et Bellerive. Ils proposent une large gamme de produits de boulangerie et de pâtisserie.
BoulangeriePâtisserieCafé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:00
Mardi
06:00 – 19:00
Mercredi
06:00 – 19:00
Jeudi
06:00 – 19:00
Vendredi
06:00 – 19:00
Samedi
06:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (656)
Avis Google
4,3
656 avis
5★404
4★149
3★42
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1★29
A
Annabelle Jalabert Google
Personnel très gentil et agréable( tellement rare de nos jours ). La serveuse ns à amené nos 2 plateaux dehors et 1 gamelle d'eau pour le chien. Petite attention, ms qui fait plaisir. Continuez comme ça 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce très gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention de notre serveuse. Prendre soin de nos clients, à quatre pattes 🐾, fait partie de ce qui nous tient à cœur. Elle sera très touchée de lire votre message !
Promis, on continue comme ça 😉 Au plaisir de vous revoir très bientôt au Cygne, avec votre compagnon à quatre pattes bien sûr !
L’équipe du Cygne 🦢
C
Charlotte Duverger Google
Étant végétariens nous avions pris des quiches 3 fromages (très peu de choix veggie), les quiches sont bonnes, rien à redire sur le goût, malheureusement nous avons eu une quiche lorraine avec du jambon à la place d'une des quiches fromage. C'est quand même un assez gros problème de se tromper là dessus, heureusement que nous n'avons pas d'allergie ni rien. La quiche paraissait d'extérieur être une 3 fromages mais l'intérieur ne l'était pas (il y avait la rondelle de chèvre sur le dessus et jambon champignons à l'intérieur).
Assez décevant, même si ça reste une erreur, ça peut être très grave.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous vous présentons nos sincères excuses.
Vous avez entièrement raison : servir une quiche contenant du jambon à des clients végétariens est une erreur sérieuse, que nous ne prenons pas à la légère. Ce problème semble venir de la garniture extérieure, qui pouvait prêter à confusion entre deux recettes. Nous avons transmis votre retour à notre équipe de production afin de mieux différencier visuellement nos quiches et de renforcer nos vérifications.
Merci également pour votre remarque sur notre offre végétarienne : nous en prenons note et réfléchissons à élargir notre choix.
Nous sommes heureux que le goût de nos quiches vous ait plu, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe du Cygne 🦢
R
Route 17 Google
Très bonne boulangerie avec un grand choux de pains et de très bonne viennoiserie des que je suis dans le secteur je suis content de déguster leurs bon produit et pour finir la dinguerie pour moi la brioche a la praliné juste a tomber !!!! Et super accueil
Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! La brioche pralinée fait des adeptes, on transmet le compliment au fournil. Merci aussi pour le mot sur l'accueil — dès que vous repassez dans le secteur, on vous attend ! — L'équipe du Cygne
S
Samir Yachouti Google
Service médiocre !!!!
17 h 30 plus rien dans leur vitrine !!!
Tasse cassée mais apparemment c’est normal !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Samir, désolés pour cette visite. Une vitrine clairsemée en fin de journée et une tasse abîmée, ce n'est pas notre standard. On ajuste nos quantités de fin d'après-midi et on a refait le point avec l'équipe sur l'accueil et la salle. Si vous souhaitez qu'on se rattrape, écrivez-nous à [email protected]. Merci pour votre franchise. — L'équipe du Cygne
B
Béatrice Barrallon Google
Bonjour
Très très mauvaise expérience
J ai pris deux tartelettes au citron et surprise elle étaient même pas entièrement décongelées.
Bien sûr aucune information sur la congélation du produit.
On m a rembourse immédiatement sans excuse ni explication.
Quel honte tartelettes a 4.50 l unité
D autres pâtisseries sont dignes de ce nom à st pourcain
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, on est sincèrement désolés pour ces tartelettes — ce n'est pas la fraîcheur qu'on veut servir, et votre retour est pris au sérieux : on revoit la rotation de nos pâtisseries en vitrine. On aimerait vous les remplacer : écrivez-nous à [email protected] ou passez nous voir, on s'en occupe. Merci de nous avoir prévenus. — L'équipe du Cygne
S
Sylvie Dovillaire Google
Ce jour , nous avons pris un gâteau ( Le Cocktail) crème légère avec des fruits exotiques. Tout simplement génial, même les enfants ont adorés. 👏👏Bravo au pâtissier
C
Catherine MERGOIL Google
Parfait! Le sandwich au poulet est super bon, le pain est super croustillant . Et le flan! Une tuerie!
n
nicolas vif Google
Boulangerie vraiment sympa
Le petit déj du matin qui fait toujours plaisir
N
Nikkie Ki Google
Y a aucune farine bio, ils travaillent avec un pauvre meunier du coin mais ça déchire pas du tout et surtout c’est hors de prix pour quelque chose qui n’est pas du tout à la hauteur …!!! qu’ils apprennent à faire des vrais pain bio, de haute qualité et cuits pas blancs !!! Ils en profitent parce que ce sont les seuls qui sortent entre guillemets du lot et encore ….ils leur faudrait un vrai boulanger pâtissier pour leur faire concurrence : je pense qu’il la ramènerait moins.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour, même s'il est exigeant. On travaille avec un meunier local, un choix qu'on assume, mais on entend votre attente d'une gamme bio plus aboutie — c'est un chantier en cours chez nous. Sur le prix, on cherche le juste équilibre entre travail artisanal et accessibilité. Avec plaisir pour en échanger : [email protected]. — L'équipe du Cygne
B
Benoit Perez Google
Je ne dis pas que c'est la MEILLEURE BOULANGERIE mais j'ai déjà eu un pain au chocolat avec 3 barres de chocolat 🍫 et ça mesdames et messieurs c'est INCROYABLE 🤩 mieu que de gagner au loto
J
Jessica Brochet Google
Franchement, payer 4 euros un sandwich et ne manger que du pain, c'est honteux. En plus, le pain est trop cuit.
n
nicolas aufrere Google
Très jolie et appétissant.. néanmoins le côté bruyant est omniprésent .. les tarifs frôlent les pâtisseries parisiennes de renon..très cher pour st pourcain...et un service....prendre le temps de parler quand les clients attendent derrière c'est plus que moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour @nicolas aufrere,
Merci pour votre retour.
Pour l’attente, vous l’avez vous-même souligné dans un précédent commentaire :
“Pour l’attente… posez-vous les bonnes questions !!! Victime de leur succès !!!”
C’est exactement cela.
L’artisanat, c’est aussi prendre deux minutes pour échanger avec nos clients – et je refuse que la boutique devienne impersonnelle.
Cela dit, nos équipes ne doivent pas en abuser, et votre remarque sera transmise pour ajuster lorsque c’est nécessaire.
Concernant les tarifs, il n’est effectivement pas nécessaire d’aller jusqu’à Paris pour trouver plus cher : plusieurs établissements autour de nous pratiquent des prix bien supérieurs.
Nous restons pourtant sur une politique tarifaire raisonnable, cohérente avec un positionnement 100 % artisanal, fait maison, sans additif ni conservateur – bien loin des produits “premiers prix”.
Au plaisir de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous.
I
Intissar ELMajdoubi Google
Si il y' a une note à moins 0 je le mettrais... AUCUN RESPECT ! arrivée sur place , la dame passe le temps au téléphone ! on attend... mais sans fin ! perte de temps pour rien! Ni bonjour Ni rien! À fuir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Intissar,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au Cygne – Pompidou vous ait laissé cette impression.
Il ne correspond pas à nos standards d’accueil, et nous allons faire le point avec l’équipe afin de comprendre ce qui s’est passé.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter directement, car nous attachons une grande importance à la qualité de notre service.
D
D B Google
Petite pause dejeuner dans jolie boulangerie, photos d'époque, tres bon accueil,pris 2 menus avec sandwich norvégien tartes flan boisson et café le tout pour 20 euros. Très bon sandwich saumons bien frais et équilibré, tarte flan très bon et prix correct, toilette très bien équipé et propre, boulangerie visible depuis rond-point et parking gratuit,je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si complet et enthousiaste 🥰 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien nos produits (du sandwich norvégien au flan 😋) que l’accueil de notre équipe et le confort de la boulangerie.
Vos encouragements nous motivent chaque jour à donner le meilleur 🦢.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Cygne Pompidou !
V
V CLAUDE Google
Petit déjeuner
2 double expresso
4 viennoiseries
8 euros
Bon café ( vrai expresso )
Bon croissant croustillant et bon pain au raisin.
Personnel souriant et sympa.
Enfin bonne expérience.
Réponse du professionnel : 🌞 Merci beaucoup pour votre visite et votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre petit-déjeuner chez nous, ainsi que l’accueil de notre équipe 😊
C’est un plaisir de vous lire, et nous espérons vous revoir très bientôt à Pompidou pour une nouvelle pause gourmande !
🦢 L’équipe du Cygne
I
Isa Dumont Google
Ici, le pain n’a jamais vu le croustillant et les pâtisseries sont noyées sous le sucre. Les prix, eux, sont bien croquants… pour le portefeuille. J’y mets les pieds uniquement en cas d’extrême urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
On ne peut pas plaire à tout le monde… et notre pain non plus ! 😅
Mais derrière chaque produit, il y a une équipe qui se lève tôt, travaille à la main et met tout son cœur dans son métier 💛.
Même si notre univers ne vous plaît pas, un peu de respect pour l’artisanat, ça fait toujours plaisir.
Et puisque vous semblez être du coin, n’hésitez pas à venir en discuter avec nous directement plutôt que de vous cacher derrière un écran 😉
Vanessa – Le Cygne 🦢
Vanessa – Le Cygne 🦢
J
Joe Joe Google
Artisanal?!!! Il n'y a rien du tout l'artisanal chez vous.
Les croissants chez Lidl sont deux fois mieux que chez vous !! Et votre sandwich est la même chose.
C'est bien du pain industriel qui, finalement et cuit chez vous, rien d'autre que ça,.... Ne prenez pas les gens pour des cons...
Réponse du professionnel : Heureusement que nos grandes baies vitrées donnent directement sur le parking : chacun peut constater par lui-même notre façon de travailler 👀. Peut-être n’avez-vous simplement pas regardé…
Après, tous les goûts sont dans la nature. Moi par exemple, j’ai été élevée au lait industriel et je n’ai jamais aimé le “vrai” lait, son goût est trop fort 🥛. Peut-être est-ce la même chose pour vous : trop habitué à manger du Lidl pour apprécier l’artisanat 😅.
Bref, mieux vaut en rire, soutenir mes équipes qui se donnent du mal et continuer à faire ce qu’on aime ❤️.
S
Sev FC Google
Ce drive est une invention formidable ! Personnel souriant, pain et viennoiseries très bonnes. Le snacking est au top aussi. Je ne jugerai pas les gâteaux par contre car nous n'en prenons jamais car ils sont un peu chers.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super retour ! 🥰
Nous sommes ravis que le drive vous facilite la vie, et que notre snacking, pain et viennoiseries vous aient convaincue.
On espère que l’occasion se présentera un jour pour découvrir nos gâteaux aussi — qui ont la chance d’être faits maison 🍰😉
À très bientôt au Cygne Pompidou, en drive ou en boutique 🦢
l
linda bouderbala Google
D'habitude on évite les boulangeries dans les zones commerciales... Mais pour une fois, nous n'avons pas été déçus.
Les sandwichs, les plats et parisseries sont plutôt bons, et les prix très abordables (menu plat+ boisson + dessert à partir de 7€50).
Les boulangères sont très serviables et sympathiques et l'intérieur est bien aménagé et chaleureux.
On regrette juste qu'il n'y ait pas une seule option végé (même pas une salade 🥲 ) ou à défaut, un mot au comptoir précisant qu'il est possible d'adapter les recettes.
A
Alban M. Google
Achat d'un gâteau qui n'était pas décongelé après 4h à température ambiante malgré les consignes de la vendeuse et d'un demi œuf en chocolat au lait au goût de calendrier de l'avent.
Coût total de l'opération 36 euro, je trouve cela abusé.
Je ne juge pas du reste mais je déconseille pour ça !
Réponse du professionnel : Bonjour, en règle général cela fonctionne très bien, mais je peux apercevoir que le palet de fruits étant trop épais, il a surement ralenti la décongélation. C'est une erreur technique que je vais remonter de suite auprès de l'équipe de pâtisserie. N'hésitez pas à me contacter en directe à la boulangerie, j'aimerai vous faire un geste commercial pour m'excusez de ce désagrément. Vanessa gérante.
V
Vincent Carrue Google
Nous avons commandé 2 gâteau
une forêt noire pour l’ anniversaire de mon beau fils et nous sommes complètement déçu
Ce gâteau n’avait rien à voir avec notre gâteau préféré, il était écœurant…. trop chocolaté et sans la crème légère blanche que l’on retrouve habituellement entre les couches et au dessus
Le second c’était un fraisier…. Les fraises n’avaient pas de goûts et elles étaient encore congelées
S
Sébastien Leuzy Google
Super endroit, nous nous sommes arrêté en all1ntva Clermont-Ferrand. Super boulangerie, pâtisserie, avec un coin pour consommer un café, un thé sur place avec une vienoiserie, une pâtisserie.
Un décor sympa, et les produits sont bons. Avec l'odeur de la cuisson du pain.
Et des toilettes propres👍🏻
Réponse du professionnel : Nous vous accueillerons avec grand plaisir une nouvelle fois, pour de nouvelles gourmandises. Bonne journée
M
Mike FONTAINE Google
En transit par ici depuis Paris, ce lieu est chaleureuse, propre et accueillant. Le personnel est aux petits soins. Les produits sont excellents et les prix abordables.
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Le Cygne - Pompidou
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