Le Fournil de Marius est une boulangerie située à 38200. Le contenu du site web est actuellement indisponible.
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Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 20:00
Mardi
06:00 – 20:00
Mercredi
06:00 – 20:00
Jeudi
06:00 – 20:00
Vendredi
06:00 – 20:00
Samedi
06:00 – 20:00
Dimanche
06:00 – 20:00
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Avis clients (622)
Avis Google
4,2
622 avis
5★338
4★171
3★42
2★29
1★42
B
Bernard GUILLOT Google
Ouvert tous les jours dès 6h, le Fournil propose pains variés, diverses viennoiseries et de nombreuses options du sandwich à la pizza. Sans oublier bien sûr de savoureux gâteaux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre offre et nos produits vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fournil !
M
Maëlys Genet Google
Très satisfaite de mon passage. J’ai été bien servie, l’accueil était agréable. Les vendeuses sont très souriante notamment Dorine qui m’a servie dans la joie et la bonne humeur et les produits sont de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage vous ait satisfaite, tant pour l’accueil que pour la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
S
Sylvie Cohet Google
Je suis venue chercher un gâteau ce matin pour la fête des mères, j'ai été très bien accueillie par une petite jeune brune avec un chignon très souriante. Le gâteau était très bon aussi, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le gâteau vous aient plu. Votre compliment sera transmis à notre vendeuse, qui en sera très heureuse.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Fiechter Emmanuelle Google
Un accueil toujours sympathique même en fin de journée, autant l'équipe que la responsable. Toujours encore du pain a 20h et le plaisir de découvrir chaque moi la nouveauté du mois et savourer de bons pains à l'ancienne. Merci a vous, nous avons eu le plaisir de pouvoir ainsi déguster nos huîtres. Emmanuelle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil retour.
Nous sommes heureux de voir que nos pains et nos nouveautés vous plaisent.
Au plaisir de vous revoir bientôt, merci pour votre fidélité.
D
Dana Belalia Google
Je suis passé ce mercredi 6 mai et j’ai été accueilli par deux jeunes serveuses très aimables, avec un sourire particulièrement appréciable.
Les plats étaient également très bons.
Une très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Ravis que l’accueil et les plats vous aient plu !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe du Fournil de Marius
R
Romain Carrel Google
Marie serveuse au top agréable souriante, ça fait du bien quand on vient à la boulangerie service rapide que dire de mieux
Attention aux collègues de Marie, tout le monde n’est pas à son niveau. Le service n’est pas forcément adéquat aux qualités de Marie.
Merci pour l’accueil Marie. À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que Marie ait su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le reste de l’équipe afin d’améliorer la qualité de service pour tous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Melissa Dublanc Google
L’endroit semble être un lieu convivial de l’extérieur, boutique assez grande avec sa salle dédiée aux clients et sa terrasse mais malheureusement la qualité des produits laisse à désirer et la vendeuse qui m’a servi ( une grande dame avec un chignon blond )
est vraiment désagréable, j’ai eu l’impression d’être au marché tellement elle hurle et puis elle force trop à la vente et propose des choses dont je n’ai pas besoin et de surcroît que je n’ai pas demandé.
Sinon le reste de l’équipe a l’air sympathique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que la qualité de nos produits et l’accueil n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nous allons partager votre retour avec l’équipe afin d’améliorer notre service. Merci aussi pour vos commentaires positifs sur le reste de l’équipe, ils seront ravis de les lire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
R
RGBAEM Google
Trop cher et les viennoiseries c'est pas du tout maison....exemple 2 chocolat chaud et 4 petits croissants presque secs8,80€....de plus tu demandes 2 chocolats bien parlé sans parler dansa sa barbe on te redemande.....''vous. M'avez dit 2 café ''? Sérieux y'a de quoi s'marrer et cerise sur le gâteau service avec un seul gant sur une main et donc attrapages des croissants avec la main sans le gant....c'est le fait après ils n'ont qu'à pas en mettre du tout et se laver les mains au lieu de faire ce cinéma.....en fait ça. Fait plusieurs fois qu'on y va et c'est de pire en pire..... voilà....même pas désolé faut être franc.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Vos remarques sur la qualité des produits, le service et l’hygiène sont prises très au sérieux et ont été transmises à l’équipe. Ce n’est pas le niveau que nous souhaitons offrir. Des mesures vont être mises en place rapidement.
Cordialement,
L'équipe du fournil de Marius
V
Virginie D Google
Les produits sont vraiment bons, rien à redire sur la qualité.
En revanche, l’accueil est à revoir sérieusement : vendeuse désagréable, attitude hautaine, aucune envie de revenir malgré de très bons produits. Je suis venue ce dimanche matin et l’expérience client a clairement tout gâché. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre accueil en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Ce n’est absolument pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre.
Votre remarque a été prise très au sérieux et sera partagée avec l’équipe afin d’améliorer notre accueil et notre service client.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire changer d’avis.
Belle journée à vous.
v
vi vi Google
Entretien bâclé, aucune question, on me demande quand je peux commencer…
Comme convenu, je rappelle deux jours après pour confirmer ma disponibilité… et plus aucune nouvelle.
Aucune explication, aucun appel, rien.
Je trouve cette manière de faire très peu professionnelle et malhonnête, surtout quand on propose un essai de trois mois sans donner suite. Un minimum de communication et de respect du candidat serait appréciable.
Vue les avis negatif sa en dit long sur le déroulement de cette boulangerie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi les candidats rencontrés, ce qui nous empêche de comprendre précisément la situation.
Notre volonté est toujours de mener des entretiens sérieux et d’assurer un suivi clair auprès de chaque postulant. Si un malentendu s’est produit, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions éclaircir les choses et améliorer nos pratiques si nécessaire.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
c
christian m Google
Très bonne expérience avec la serveuse qui m’a trouvé un framboisier pour un anniversaire,à la dernière minute.
Gâteau excellent.
À refaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeuse a pu vous trouver un framboisier à la dernière minute pour votre anniversaire.
Heureux également que le gâteau vous ait plu !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
V
VV DC Google
Pris un sandwich en rentrant du travail et un chaussons
Hyper déçu. Le pain du sandwich extrêmement dur et le chausson pas eu envie de le finir.
Presque 6 euros pour le sandwich.😳
Ma seul et dernière expérience chez vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont pourtant une priorité.
Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous contacter directement en boutique ou par message privé ? Nous serions ravis de trouver une solution et de vous montrer que nous pouvons faire mieux.
Encore toutes nos excuses et merci de nous aider à nous améliorer.
U
Unpapillon Google
Très mauvaise expérience le 8 novembre Accueil froid et peu professionnel : les vendeuses n’étaient ni attentives ni sérieuses. Elles discutaient et riaient entre elles sans tenir compte des clients. Manque de présentation sur elle . Je n’y retournerai pas tant que le service n’évolue pas.
Cest pas la première fois qu'il m'arrive sa dans cette boulangerie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Il semble que vous ayez partagé plusieurs commentaires à propos de la même expérience, sous différents noms. Nous prenons note de votre ressenti, mais il est important de ne pas multiplier les avis pour un même passage, cela ne reflète pas la réalité de notre service.
Nos équipes travaillent chaque jour avec sérieux pour satisfaire notre clientèle, et nous restons à disposition pour échanger directement en cas de problème réel.
Merci de votre compréhension.
P
ProContact Google
Update **Je constate qu’après mon commentaire, plusieurs avis très positifs sont apparus soudainement. Je maintiens mon expérience
Ça montre Le sérieux et renforce la crédibilité a demander de poster des avis positifs a la suite du mien!
**À fuir ! Vendeuses pas du tout professionnelles ni présentables. Aucune écoute, aucun respect du client. Elles rigolent entre elles au lieu de travailler, se moquent et ne donnent aucune impression d’être prêtes ou sérieuses dans leur rôle. Une boulangerie qui se dégrade à cause d’un personnel sans rigueur ni savoir être.
Ils feraient mieux de mieux recruter et de garder enfin de bonnes vendeuses, parce que ce ne sont jamais les mêmes
et ça se ressent clairement dans la qualité du service.
Je privilégie d'aller à Paul ou La mie câline. il ne change pas de personnels tout les mois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Il semble que vous ayez partagé plusieurs commentaires à propos de la même expérience, sous différents noms. Nous prenons note de votre ressenti, mais il est important de ne pas multiplier les avis pour un même passage, cela ne reflète pas la réalité de notre service.
Nos équipes travaillent chaque jour avec sérieux pour satisfaire notre clientèle, et nous restons à disposition pour échanger directement en cas de problème réel.
Merci de votre compréhension.
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Le fournil de Marius
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