Le Fournil de Pierre

Première et dernière commande chez Le Fournil du Pierre. Expérience catastrophique du début à la fin. Une première commande déjà remplie d’erreurs : produits manquants, pizzas pas conformes, remplacements faits au hasard. Malgré ça, j’ai quand même redonné une chance à l’établissement parce qu’ils étaient ouverts tôt le matin. Résultat : encore pire. On me remplace des produits inexistants par autre chose sans rapport, et la “quiche aux légumes” annoncée et montrée en photo avec différents légumes était en réalité une quiche quasiment uniquement aux épinards, immangeable. Mais le plus hallucinant reste l’appel téléphonique : la vendeuse m’explique que “le livreur a oublié de mettre la pizza dans le sachet”. Sauf qu’un livreur Uber Eats ne prépare pas les commandes de boulangerie. Ce n’est pas lui qui décide quoi mettre ou non dans les sacs fermés et agrafés. Essayer de faire porter la responsabilité au livreur au lieu d’assumer les erreurs du commerce, c’est franchement malhonnête. Ensuite on me demande pratiquement à MOI de gérer le problème avec le livreur et de le faire repartir récupérer la pizza oubliée. Ce n’est absolument pas au client de gérer l’organisation interne d’un commerce. Heureusement que le livreur, lui, était sympa et honnête, parce que le service du magasin a été catastrophique. Beaucoup trop d’erreurs, aucune organisation, aucun sens du service client. 30 € dépensés pour une commande incomplète et du stress au réveil. Plus jamais

Ne respecte pas les procédures Ubereats et tente une vente forcée! À fuir!

Excellente boulangerie ! Je me fais livrer régulièrement et les croissants, pains au chocolat, brownies et cookies sont toujours frais et délicieux. La qualité est au rendez-vous à chaque commande. Le propriétaire est très sympa et reconnaît les clients fidèles, ce qui est vraiment appréciable. Toujours un plaisir de commander au Fournil de Pierre, je recommande vivement !

Horrible Les pâtes c’est de la purée

Oubli d’un gâteau lors d’une commande Uber eats, et quand on appelle pour les avertir, une personne nous répond « bah c’est bizarre pourtant on en a » à croire que c’est notre faute et que l’on ment, incroyable… Et c’est bien évidemment à nous de nous déplacer pour aller le chercher, comme si on avait pas payé de frais de livraison. 🥲 Ou alors « faites une réclamation », merci le sens du relationnel client on adore! À fuir.

Ravie de voir une boulangerie le 1er Mai ouverte apre ce quil ce dit à la TV . Boulangeries du Quartier avec une responsables o Top sérieuses , sourire prend des commandes rapide trouve ds solutions , acceuil chaleureux on se sent bien J'ai pris une Tarte o fruits produit Frais Artisanal je suis revenue à midi Baguette chaude bravo à eux une nouvelle vendeuse j'ai jamais vue auparavant qui fait la gueule c'est le jour et la nuit avc notre rayon de soleil

J ai fait une grosse commande pizza et gâteaux.j ai était bien reçu et bien servi.merci

J'ai découvert cette boulangerie par hasard avec Uber eats et je la recommande sans hésitation