Le Fournil De Ponthierry F.Havin

J’ai acheter une bouteille de sprite, 2 baguette et un éclair au café à la fermeture le 2 juillet, 2 dames étaient présente , je me rend compte le soir que la bouteille est périmé de 4 mois (31/03/26) je demande un changement le lendemain, la dame me dis que même avec un ticket et les caméras de surveillance rien ne prouve que c’est bien celle là et refuse de me la changer .. franchement j’ai pas caché une bouteille de sprite pendant 2 ans chez moi en vous demandez de la changer .. un peu de bonne foi ..

Je suis vraiment très contente de cette boulangerie, il y a beaucoup de choix, les produits donnent envie et sont biens présentés. Les vendeuses sont souriantes et agréables ! Et dans l'ensemble tout est très bien, je recommande vivement !

Beaucoup de choix de pâtisseries de qualité. Ideal surtout le dimanche. Juste dommage les mille-feuille sont alcoolisés.

Très bonne boulangerie (qualité, propreté rien à dire) mais bon déçu par le côté commerçant... Ce matin, je passe prendre 1 baguette et 2 pains au chocolat. Après quelques courses entre autre, je me rend compte qu'il n'y a qu'un seul pain au chocolat dans le sachet et non 2 comme facturé. Du coup, après quelques minutes de réflexion (est ce que çavaut le coup? Est ce qu'on me croira?), retour à la boulangerie pour expliquer l'erreur (rien de grave en soit mais une erreur quand même). La vendeuse, part en réserve, et revient quelques minutes (un peu gênée) après en me disant "on vous le donne pour cette fois mais la personne qui vous a servie est sûre d'en avoir mis 2". Comme je l'ai dit J'habite à Pringy donc pas à coté et je vois pas l'intérêt de ressortir pour revenir à la boulangerie pour "gratter" 1 pain au chocolat et pour le coup c'est très moyen de suspecter implicitement un client "de menteur". Jusqu'à me conseiller de vérifier le contenu du sachet en partant à l'avenir. Sérieusement?! Qui fait sa? Objectivement... personne ou très peu! Car on a confiance en nos commerçants mais on devrait vérifier apparemment. Heureusement que j'ai pas pris 20 chouquettes... il aurait fallu les recompter sur le comptoir 😅?! Enfin bref.🤦🏻‍♂️ Et puis si je suis revenu de Pringy faut voir le côté positif, c'est que vos pains au chocolat sont tellement bon qu'un seul ne suffit pas.😉 Tout ça pour vous dire que l'erreur peut arriver Mesdames et mettre en doute le client c'est moyen et ça ne donne pas envi de revenir.🤷🏻‍♂️ Mais merci malgré tout d'avoir pris en compte ma requête et d'avoir corrigé l'erreur de votre vendeuse.

Je trouve ça très dommage que les vendeuses ne savent pas ce qu'elles vendent... nous avons demandé si la pâtisserie que nous voulions était à la crème au beurre, la 1ère personne ne sait pas, la 2eme me dit que non c'est de la crème pâtissière. Je fais confiance. Arrivée a la maison pour manger notre dessert, quelle fut la surprise à la 1ere bouchée de voir que c'était bel et bien de la crème au beurre, et je déteste ça... si vous tombez sur quelqu'un allergique a un ingrédient et que vous n'êtes pas capable de lui dire si oui ou non il y en a dedans, cela peut être très dangereux. Alors apprenez à connaître votre vitrine.

Nous avons prit des gâteaux ce matin : une tarte au citron, un macaron kinder Bueno, un Paris Brest, un macaron pâte à tartiner, un mille feuille praliné nougatine et une tarte au chocolat. Tout est à la crème au beurre qui en plus est tranchée, la crème a un goût de rance, le mille feuille n’a absolument pas le goût de praliné et le Paris Brest… Très déçue pour le prix payé.

Cette boulangerie est vraiment top! Les produits sont bons et elle ouvre super tôt ce qui est pratique. En ce qui concerne les vendeuses elles sont souvent souriantes et sympas. Je recommande!

Pour plusieurs événements, nous avons commandés 2 gâteaux ou les thèmes demandés ont été très bien respecté! Merci à la gérante qui a été très attentive et qui a pris le temps de m’appeler pour me conforter sur ma commande. Merci à pâtissier et à l’équipe, je recommande !!🧁👏