Le Fournil de Sylvain

Super cookie il Sont vraiment top en plus d’un personnel très chaleureux et accueillant. Pour ma part je vous conseille vivement l’offre snacking

⭐ 1/5 Une expérience que je n’aurais jamais imaginé vivre dans un commerce. Ce dimanche 27 septembre, aux alentours de 13 h, nous nous sommes arrêtés dans cette boulangerie à Die, quatre motards. Deux personnes se restauraient encore sur la terrasse. J’ai demandé très poliment si je pouvais utiliser les toilettes. Il m’a été répondu de manière particulièrement désagréable que non, les toilettes n’étaient plus disponibles, sans autre explication. Nous avons alors demandé si nous pouvions simplement boire quelque chose. Là encore, réponse sèche : le commerce « devrait déjà être fermé ». Étant moi-même commerçant depuis 15 ans, j’ai fait remarquer que je trouvais cette façon d’accueillir des clients particulièrement regrettable. Le ton est ensuite monté des deux côtés et mes amis m’ont conseillé de partir. Je démarre donc ma moto et m’éloigne… lorsque je vois un couple entrer dans l’établissement et être servi. Surpris, je suis revenu demander pourquoi ces clients venaient d’être servis alors qu’on venait de nous expliquer quelques instants auparavant que le magasin devait être fermé et qu’il n’était pas possible de nous servir. La discussion s’est à nouveau tendue. J’ai annoncé que je relaterais simplement mon expérience dans un avis Google. C’est à ce moment-là qu’une personne de l’établissement m’a insulté en me traitant de « sale gros con ». Je précise que je suis une personne souffrant d’obésité importante. Entendre mon poids utilisé de cette manière pour m’insulter devant d’autres personnes a été particulièrement humiliant et blessant. Je peux comprendre qu’un commerce souhaite fermer, qu’il ne soit plus possible d’utiliser ses toilettes ou même qu’une discussion devienne tendue. En revanche, je ne peux pas accepter qu’un client soit insulté sur son apparence physique. Mes trois amis étaient présents lors des faits et peuvent témoigner de ce qui s’est passé ainsi que la caméra de ma moto a pu enregistrer. Je relate ici uniquement les faits tels que je les ai vécus. Compte tenu de la nature des propos qui m’ont été adressés, je me réserve également la possibilité de déposer plainte. Après 15 années moi-même dans le commerce, je trouve vraiment triste qu'une situation aussi banale puisse finir de cette manière. Une expérience profondément décevante et, surtout, profondément blessante.

Ça nous a fait bizarre, ce matin, d'entendre que nous étions mal garé et que si nous le pouvions nous serions entrés, nous garer dans votre boutique ! ..heureusement mon mari ne s'est pas éternisé, juste pris une baguette ! Bonjour l'accueil ! Mais soyez rassurés, nous ne reviendrons pas !

J'ai l'habitude d'aller au fournil de Sylvain devant la cathédrale à die , ça s'est toujours bien passé jusqu'à dernièrement, un nouveau serveur est arrivé depuis moin d'un mois ,un homme dans la vingtaine brun avec des lunettes. Il était réellement désagréable en nous expliquant des "règles" qui après vérification étaient fausses. De plus c'était un jour de pluies moi et mes amis avions choisi une table sèche et à l'abri ( Nous étions 7) mes amis étaient aller commander à l'intérieur,je suis restée dehors pour garder les places et leurs affaires,et ce fameux serveur arrive et commence à retirer des chaises, je lui dit que se sont des places occupés, et il me dit dans le tont le plus désagréable possible que il range simplement la terrasse, il était 17h max ,loin de l'heure de fermeture.Et je sais bien qu'il n'avait pas mal compris puisqu'il avait vu mes amis et moi assis ici 5 min avant et qu'ils étaient tous à l'intérieur, résultats on a du prendre des chaises à d'autres tables et il m'as coupé toutes envies de consommer. Bref je reste profondément déçue du changement d'ambiance, entre ce serveur désagréable et d'autres qui tirent la gueule H24 ,ce n'est plus un endroit agréable où venir , j'espère que ça va changer.

Dessert très bon Bon service et sourire Bémol : la cuisson des pizzas : pas assez cuite et trop de chimique dans la pâte : malade toute l aprem et c est pas fini

Tout est délicieux 🤩 le pain maison des burgers et des bagnats miam ! Les parts de pizzas et tous les ingrédients utilisés sont de très hautes qualités. Une des meilleures boulangeries sur laquelle j'ai eu l'occasion de tomber 👌

J ai adoré prendre mes petits déjeuners lors de mon séjour à Die. Qualité et fraîcheur au rendez-vous Top je vous le conseil vivement.

Une excellente boulangerie. Nous en sommes clients vacanciers depuis deux ans, hiver printemps été, et la qualité n'a pas baissée. Les produits sont très bons, et les pains se conservent plusieurs jours ! L'offre est complétée par une salle où l'on peut se restaurer, familiale et conviviale.

Celà a déjà été dit, mais la foccacia aubergine est une délice. Tout est bon, les tarifs raisonnables. Bravo. Juste l'accueil qui manque de sourire.

Trés bon produits et bon pain. Accueil courtois et service efficace. 5*****