Le fournil du Gouet

Je suis passé dans votre boulangerie des pain au chocolat très sec et manque d’hygiène et j’ai retrouvé un cheveux dans mon sandwich

Je ne suis absolument pas d’accord avec les avis précédemment cités … Je suis passée récemment et j’ai été servie par la nouvelle jeune fille très agréable accueillante souriante. Elle a fait preuve de patience à mon égard car je ne trouvais pas l’appoint dans mes affaires. Je viens ici depuis quelques temps déjà, et contrairement à d’autres qui sont là depuis quelques temps, cette jeune fille m’a semblé très agréable. Les sandwiches ne sont pas terribles, alors vraiment pas du tout, les seules choses que j’appréciais dans cette endroit, ce sont juste les pâtisseries. Et du coup maintenant cette jeune personne.

Très mauvaise expérience. L’accueil était froid et pas professionnel du tout, avec l’impression de déranger en entrant. Sandwichs acheter le midi et vraiment pas bon, pain pas frais, manque de garniture!!!l et les viennoiseries étaient sèches. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cette boulangerie. Établissement à fuir!!! Heureusement pour eux on peut pas mettre zéro étoiles!!!

Je suis une cliente régulière de cette boulangerie et je suis très déçue de l’expérience que j’ai vécue aujourd’hui. Ce matin, j’ai acheté mon petit-déjeuner comme d’habitude. En mangeant un beignet, j’ai immédiatement remarqué un goût et une odeur de renfermé. Une personne de ma famille a également constaté cette odeur. J’ai donc appelé la boulangerie pour signaler le problème, et l’on m’a invitée à revenir avec le produit. J’ai fait l’effort de reprendre la voiture et de revenir sur place, non pas pour obtenir quoi que ce soit gratuitement, mais simplement pour signaler un produit qui me semblait anormal. À mon arrivée, la patronne a goûté le beignet et m’a accusée de mentir. J’ai trouvé cela très blessant et totalement déplacé. Le plus choquant a été lorsqu’elle m’a affirmé que je n’étais pas sa cliente et qu’elle ne m’avait « jamais vue ». Pourtant, je fréquente cette boulangerie très régulièrement. Même si elle ne m’a pas personnellement remarquée auparavant, cela ne lui donne pas le droit de remettre en doute ma parole. Je n’avais aucun intérêt à inventer une telle histoire ni à perdre mon temps à revenir sur place pour un simple beignet. Ce qui me déçoit aujourd’hui, ce n’est pas le produit en lui-même, mais le manque de respect, d’écoute et de considération dont j’ai fait l’objet. Une cliente qui signale un problème devrait être entendue avec courtoisie, pas traitée de menteuse. Je repars profondément déçue par cet accueil et cette façon de parler aux clients.

Vraiment déçu par l'accueil froide prix très élevé pour sandwich très simple niveau très bas un bout de jambon et beurre c'est un manque de respect pour les clients niveau pâtisserie vraiment pas correct je comprends que tout monde souffre de la crise économique mais il faut pas exagéré niveau garniture niveau sandwich

Je suis venue ce jour prendre un sandwich au thon ! Très déçue il n’a quasiment rien dedans sans mauvais foie ! Pour plus de 5€ le sandwich j’aurais aimer voir plus garni que ça ! Très déçu je ne retournera plus .

Bonjour On m'a recommandé de mettre un avis suite à ma dernière visite, et effectivement je pense que c'est pertinent. J'ai passé une commande auprès d'une vendeuse en milieu de semaine pour des crêpes. Et tout c'est révélé compliqué. La patronne qui était juste à côté m'a fait part de son mécontentement vis-à-vis de l'horaire que je souhaitais pour récupérer ma commande (10h30). Elle m'a indiqué avoir un rendez-vous et cela rendait difficile d'honorer ma commande pour cette heure. Je lui ai donc proposé vers 12h, et là, elle a accepté avec mécontentement. Je suis donc venue récupérer ma commande vendredi 12h. Et c'est une autre vendeuse qui m'a donnée ma commande qui était finalement prête pour 9h. Ne comprenant pas toute cette histoire pour finalement les avoir plus tôt que demandé, il s'est révélé que c'était des crêpes de la veille. Heureusement que la vendeuse a compris ma déception, et est allée prendre des crêpes fraîches. (Pour une commande c'est quand-même mieux). Il faut aussi ajouter que à chaque visite quelque chose de convient jamais à la patronne. Exemple : - un billet de 20€ lui pose problème car elle n'a pas de monnaie dans son monnayeur. - une CB lui pose problème car elle a des frais dessus. J'essaye de venir le moins souvent possible pour éviter tout commentaire désagréable. C'est surtout pour les crêpes car nous les apprécions. Alors, Madame, s'il-vous-plaît, évitez vos commentaires désobligeant, et essayez d'être plus accueillante. Merci.

Merci pour les services et les bons le menus. Un super accueil