Le Grillon

Dimanche dernier, je me suis rendue dans ce magasin pour récupérer un article que j’avais commandé via l’application. Le créneau de retrait indiqué était entre 13h15 et 13h30, soit une plage de 15 minutes. Comme c’était la première fois que je commandais avec cette application, je suis arrivée au magasin à 13h10 par précaution. Cependant, les lumières étaient déjà éteintes. Il y avait une femme à l’intérieur qui m’a seulement fait un geste pour dire que le magasin était fermé, sans essayer de me parler. Juste après, une voiture est sortie de l’arrière-boutique et s’est arrêtée devant le magasin. La conductrice m’a regardée, nos regards se sont croisés, mais elle est partie sans rien dire. Ce n’était qu’un article de quelques euros. S’il y avait une raison particulière ou une urgence, j’aurais parfaitement compris qu’on me dise simplement un mot. Son attitude a été très impolie. Le lendemain, je suis retournée au magasin et la femme qui m’a accueillie cette fois-ci a été aimable et serviable. Merci beaucoup. Avant même la valeur des produits, il ne faut pas oublier que l’impression d’un client dépend avant tout de l’attitude du personnel.

Naïma votre vendeuse est excellente dans son travail . Compliments à Elle

Très bonne accueil..la personne derrière le comptoir est très souriante, et agréable. Belle présentation des gâteaux et très bons.

Bonjour , Laissez un commentaire sur cette boulangerie. Je l'adore et j'y fais toujours mes achats. Le service est excellent Les vendeurs sont absolument formidable, merci à tous.

Sympathique Naima tjrs de bonne humeur la qualité est bonne Après chaque changement est vous à la critique Sûrement la nostalgie du temps qui passe

Je viens tous les jours depuis 5 ans ,depuis que ça a changé de propriétaire c'est une catastrophe... Mais ce matin le pompon Une petite jeune vendeuse à essayé de me refiler un pain de mie tranché, carrément bourré dans le sachet....je lui fais la remarque que j'espère qu'elle ne compte pas me le donner comme ça....moi même commerçante une de mes employées parlerait ainsi à un client, elle prend la porte immédiatement Elle était écarlate de rage. Me priant de lui parler poliment, ce que j'avais fait en parlant un peu fort il est vrai .. Plus du tout le même accueil... A fuir

Continuez ainsi ....vous êtes sur la pente descendante. La qualité Faure n'y est plus . Le sérieux non plus. Pâtisseries : les ingrédients avec parcimonie (mille feuilles à moitié sans crème, éclair à peine garni.....etc). Et au même prix, je ne vais pas tarder à aller voir ailleurs. 30 ans que je fréquente cet établissement ! Il n'y a pas que le business qui compte. Les serveuses font ce qu'elles peuvent. Cette semaine mangé ( enfin essayé !) un framboisier chez des amis : insipide, ça sent l'industriel. Chez Carrefour ou intermarché c'est meilleur!!! A bon entendeur salut

A fuire !!! Vreaiment déçus!! j'ai acheter pour 40e pâtisserie c'est parti à la poubelle personnes à voulue finir. Les éclaires trop cuit sec !! "Le gâteaux framboisier" soit disant un framboisier mes sans framboise lol aucun fruit à l'intérieur seulement quelque graine de framboise !! Foutage de geul !!! La génoise industrielle limite une eponge ! Et un crème chantilly on aurait crue que c'était du savon aucun goût aucun aspect sa resemble à rien j'irai plus jamais la bas !! Argent perdu