Le Jardin des Gourmandises

Je viens dans cette boulangerie depuis longtemps, uniquement parce qu'elle est située à côté de mon travail. Si une autre boulangerie se trouvait à proximité, je n'y remettrais probablement jamais les pieds. L'accueil est tout simplement catastrophique. Pas de bonjour, pas de sourire, rarement un au revoir, et lorsqu'on souhaite une bonne journée, on a souvent droit à un silence total. À chaque passage, on a l'impression de déranger le personnel ou de l'empêcher de faire quelque chose de plus important. Le pire est que ce n'est pas un incident isolé mais un comportement récurrent. La dernière fois, alors que j'étais le seul client dans la boutique, j'ai commandé un simple pain au chocolat. Lors du paiement, la vendeuse me demande si je règle par carte bancaire ou carte restaurant alors que je venais de lui dire "par carte bancaire". En le lui faisant remarquer, j'ai simplement eu droit à un regard désagréable. Après le paiement, elle est partie derrière sans un mot pendant que le ticket s'imprimait. Une fois le ticket sorti, personne à la caisse. J'ai demandé si je pouvais partir puisque tout était réglé. Aucune réponse. J'ai reposé la question lorsqu'elle est revenue. Toujours aucune réponse, juste un regard vide. Je suis donc parti sans rien dire tellement la situation était absurde. Je peux comprendre qu'on ait de mauvaises journées. En revanche, quand l'impolitesse devient la norme et que chaque visite donne l'impression de déranger le personnel, il y a un vrai problème. Être commerçant, ce n'est pas seulement vendre du pain, c'est aussi savoir accueillir ses clients avec un minimum de respect et de politesse.

Première visite dans cette boulangerie, nous étions de passage. Premier abord : agréable surprise beaucoup de choix dans les sandwichs, les gâteaux, les viennoiseries. Je commande les sandwichs dans un premier temps puis dans un second je demande un dessert et une boisson. La vendeuse se décompose, souffle " c'est bon vous n'allez pas encore refaire une demande ? Si je peux éviter les allers retours je passe mon temps à piétiner, jai mal aux pieds ". Je m'excuse alors un peu gênée. Elle insiste " bah oui cest vrai je passe ma journée à faire des allers retours il faut tout demander d'un coup. " sur un ton très désagréable. Je peux comprendre mais il y a une manière de dire les choses, niveau relation client j'ai juste eu l'impression de l'ennuyer et je me suis fais afficher devant tous les clients 😅.

A FUIR!!! La patronne est dotée d une extrême amabilité !! Et cela se répand bien au delà des frontières de Verneuil !! Désagréable au possible envers son personnel et peut être encore plus envers les clients ! À peine croyable ! Cette boulangerie a la chance d être bien placée, du monde passe et du coup, pourquoi ferait elle des efforts ???? ! Plusieurs personnes m avaient prévenu. J espère pour vous que la patronne lira ce message et que demain matin vous aurez le droit à son plus beau sourire !

Nous sommes le mardi 12 mai, et j'habite à 20 minutes en voiture de votre boulangerie, pour éviter de faire les routes inutiles, j'ai bien vérifié les horaires d'ouverture avant de me déplacer, et bingo, votre boulangerie est fermée et que je suis bien arrivée à 7:40 ce matin. Et que c'est marqué ouverte aujourd'hui sur le site d'internet C'est vraiment pas marrant tout ça 😒 Pouvez-vous mettre à jour quand vous fermez exceptionnellement svp ?

Arrêt ce jour pour des gâteaux Effectivement on a un beau visuel mais un petit coup de rance et des cerises sur la forêt noir douteuse L'accueil en cette fin de journée était froid et on a l’impression de déranger la vendeuse (patronne?) Je ne suis pas de la région donc je n’y retournerai pas Bon chance !!!

Boulangerie excellente. Tester vienoiserie, gâteau de pâques qui est très bon crèmes au beurre non écœurante, sandwich excellent, pâtisserie une tuerie également je recommande ++++ déjà plus de 3 ans que je viens chez eux et je ne suis jamais déçu. L'accueil est top. Une équipe complète on jamais trop longtemps pour êtres servi. Merci pour vos services et ne changer rien car votre savoir faire fait maison est dune qualité agréable

Rencontré sur un salon. Nous n avons jamais mangé d aussi bon macarons, le choix est très large. Félicitations et merci

Nous venons de la région parisienne et c'est pour nous un arrêt où nous trouvons un choix de qualité autant en sucré qu'en salé. Un espace nous permet de déguster sur place prendre un café et toilettes très propres. L'accueil y est agréable et nous repartons et heureux d'offrir de la qualité. Bravo la qualité fait la différence.