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BOULANGERIE

Le Moulin d’Ange

Boulangerie · Rosny-sous-Bois (93)

3,5 103 avis Ouvert
Le Moulin d’Ange — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Le Moulin d’Ange

Le Moulin d'Ange est une boulangerie-pâtisserie artisanale reconnue pour sa passion du pain et la qualité de ses produits. L'établissement met l'accent sur la sélection rigoureuse des ingrédients et la fabrication traditionnelle, tout en cultivant la créativité et l'innovation pour offrir une expérience gustative unique.

ViennoiseriesPâtisseriesPainsAssortiments salés Livraison par coursier (bientôt disponible sur Uber Eats & Deliveroo)Service client 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:00
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:00
Samedi 06:00 – 21:00
Dimanche 06:00 – 21:00

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Avis clients (103)

3,5
103 avis
5★56
4★6
3★6
2★6
1★29
J
Jessica Louisius

Des que je suis dans le coin je viens prendre mon petit croissant ,chausson aux pommes et expresso un regale. Le lieu est propre et agreable.

a
adel bengaied

Très mauvaise expérience dans cette boulangerie. Accueil froid et désagréable, on a clairement l’impression de déranger. C’est regrettable, car cela donne une très mauvaise image de l’établissement. Je ne pense pas y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Ce que vous décrivez ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et des sanctions seront mises en place en interne afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Le Moulin d’Ange
a
amilcar borges

Après avoir consommé plusieurs fois dans cette boulangerie aujourd’hui je suis arrivé à la conclusion qu’elle est vraiment médiocre. - les pâtisseries ne sont pas bons en plus d’avoir l’air d’être restée plusieurs en vitrine et en ayant le goût du frigo. - le pain chocolat que nous payons 1,20 n’a pas assez de chocolat pour être appelé pain au chocolat c’est plutôt un croissant en forme de pain au chocolat - l’accueil malheureusement n’est pas très agréable quand on vous accueille on a l’impression qu’on veut vous faire partir Voilà ma conclusion Je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre retour et pour l’expérience que vous décrivez après plusieurs passages dans notre établissement. Nous regrettons que la qualité de nos produits n’ait pas répondu à vos attentes. S’agissant de l’accueil, votre remarque a bien été prise en compte. Le comportement que vous décrivez n’est pas acceptable et des sanctions seront mises en place en interne. Nous vous présentons nos excuses. Le Moulin d’Ange
m
melvin

Une commande à 10 € et on oublie DEUX croissants ce n’est pourtant pas compliqué de compter jusqu’à deux dans une boulangerie Aucune vérification aucun sérieux et évidemment on s’en rend compte trop tard résultat on paie plein pot pour une commande incomplète a ce niveau-là ce n’est plus un oubli mais un manque total de professionnalisme quand on vend du pain et des viennoiseries la moindre des choses est de donner ce que le client paie très déçu je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli dans votre commande. Vous avez raison, ce type d’erreur n’aurait pas dû se produire et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Le sérieux dans la préparation des commandes est essentiel, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Votre retour a bien été pris en compte et sera remonté en interne afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de professionnalisme. Le Moulin d’Ange
H
Hadis

J’ai acheté un gâteau ici et, dès le lendemain, il a moisi ! Les fruits sur le dessus n’étaient clairement pas frais. Quand je suis revenue pour leur montrer le gâteau, on m’a dit que le problème venait sûrement de mon réfrigérateur, que je n’aurais pas dû laisser le gâteau dans sa boîte ou qu’il n’avait peut-être pas été mis au frais ! À aucun moment ils n’ont reconnu qu’il pouvait s’agir d’une erreur de leur part. Ils ont simplement échangé mon gâteau contre un plus petit, qui n’était pas frais non plus. Ce n’était pourtant pas la première fois que j’achetais un gâteau ici : les fois précédentes, ils se conservaient très bien plusieurs jours au réfrigérateur. Quoi qu’il en soit, ils ne se sont même pas excusés et ont affirmé que leurs gâteaux étaient toujours frais et qu’il était absolument impossible que le problème vienne de chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la manière dont votre retour a été pris en charge. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Même en cas de doute sur l’origine du problème, votre retour aurait dû être accueilli avec plus d’écoute et davantage de considération. Le fait que vous n’ayez pas reçu d’excuses n’est pas normal, et nous le regrettons sincèrement. Votre commentaire a bien été pris en compte. Un point sera fait en interne, aussi bien sur la qualité des produits que sur la façon d’accueillir ce type de réclamation, afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Le Moulin d’Ange
A
Asma Miloudi

Je suis une habitué de cette boulangerie. Une vendeuse du matin, la plus jeune “il me semble” est très désagréable”, elle nous donne l’impression qu’on la dérange. Son accueil est vraiment médiocre !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur, d’autant plus venant d’une cliente habituée de la boulangerie. Ce n’est pas l’image ni le service que nous souhaitons donner à notre clientèle. Votre retour a bien été pris en compte et des sanctions seront mises en place en interne afin que ce type de comportement ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses et vous remercions pour votre fidélité. Le Moulin d’Ange
N
Nizza Ali

J’ai acheter des pâtisseries dans cette boulangerie et je vous assure c’est infecte, les pâtisseries semble dur, on a l’impression que sa fait une éternité qu’ils ont pas été échangé très déçu, la baguette reste néanmoins très bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nizza, Nous sommes navrés de lire votre retour et de constater votre déception concernant nos pâtisseries. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont au cœur de nos engagements et nous allons prendre des mesures immédiates pour renforcer nos contrôles afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous prenons note de votre remarque positive sur notre baguette et espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe du Moulin d’Ange
A
Amel M

Les pâtisseries ne sont pas à la hauteur du prix appliqué. Les cookies sont durs, les flans n’avaient pas le goût de flans, et le reste des pâtisseries que j’ai pris sont au même niveau que ce que l’on peu retrouver en supermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos priorités et vos remarques concernant les flans et les cookies nous interpellent particulièrement. Sachez que nous allons prendre des mesures afin de renforcer nos contrôles qualité et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir une expérience plus représentative de notre savoir-faire artisanal. L’équipe du Moulin d’Ange

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