Le Pétrin Ribeïrou est une boulangerie artisanale située à Saint-Cyr-l’École, ouverte tous les jours sauf le mardi. Elle propose du pain fabriqué sur place, une sélection de pâtisseries classiques et des formules déjeuner rapides avec des produits frais.
très bon pain au levain des offres intéressent pour le porte monnaie 3+1 pour les croissante est pain chocolate . le salé au top est leur tarte moix amande une tuerie je vous recommande vivement dit aller en se moment pour leur galette des rois qui est super .
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits et offres vous plaisent. Votre recommandation est précieuse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe du Pétrin Ribeïrou
F
Fadiara Sakho
Beaucoup de choix concernant le salé le sucré est même le pain qui est de très bonne qualité le seul défaut de cette boulangerie est quelle est fermé le mardi m’alheureusement très bon service mai peut faire mieux douce musique qui me permet de bien me réveiller le matin quand je vai chercher mon croissant est ma formule pizza préférée 5,50 grand parking qui me permet de me stationner sans chercher de place (hors heure de pointe)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le service vous plaisent. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
À très bientôt,
L'équipe du Pétrin Ribeïrou
A
Aminata dombele
Une salade aux tomates moisies… exactement ce dont j'avais envie ! Cela fait un moment que la qualité, tant des produits que du service, laisse à désirer, mais là, c'est carrément inadmissible. Et dire que ce produit est vendu près de 9 €
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception. La qualité de nos produits et le service que nous proposons sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez n’est pas conforme à nos standards. Nous allons examiner ce point très attentivement avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Passez une belle journée,
L’équipe du Pétrin Ribeïrou
T
Tayeb Benali
Je suis un habitué, ce matin dimanche 30 nov, était désagréable et ne même pas laissé le temps pour choisir, elle répond à mes demandes avec une façon très désagréable.
La qualité des produits est la mais le service vraiment a revoir
Je comprends les avis négatifs les derniers jours.
Réponse du professionnel : Cher Tayeb Benali,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et nous allons en discuter avec notre équipe pour améliorer ce point. Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe du Pétrin Ribeïrou
A
Aya Sil
Quand je lis les commentaires vous n'y allez pas de mains mortes, jai testé les quiches et paninis fromage, impec rien a redire.. côté pâtisserie et viennoiseries, pareil rien a redire. Les chouquettes, les meilleurs que partout ailleurs.
Après le seul reproche que jai a faire moi, c'est en effet le côté aimable pour certains et peut être que le patron pourrait embrouiller ses vendeuses après plutôt que devant les clients. L'ambiance doit être difficile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur nos quiches, paninis et pâtisseries, nous sommes ravis qu'ils vous aient plu !
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil et l’ambiance, c’est très important pour nous que chaque client se sente bien. Nous allons faire le nécessaire pour que cela s’améliore.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe du Pétrin Ribeïrou
F
Fanko 78
Des vendeurs hyper agressifs non souriant, il te laisse même pas le choix de choisir en même temps la qualité du pain c’est pas. Waouh j’ai signalé à la vendeuse qui avait une souris à côté du pain. Elle m’a dit c’est normal, on est en boulangerie c’est nous petite ratatouille à éviter au maximum, sauf si vous voulez tomber malade, établissement hygiène. Zéro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire et tenons à vous assurer que l’hygiène est une priorité absolue dans notre établissement.
Il n’y a aucune présence de souris ni d’animaux dans notre boulangerie : nous sommes soumis à des contrôles réguliers et respectons scrupuleusement toutes les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Concernant votre ressenti sur l’accueil, nous sommes désolés si vous avez perçu notre équipe comme peu accueillante. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service aimable et attentif, et nous allons sensibiliser notre personnel afin d’éviter toute mauvaise impression à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe du Pétrin Ribeïrou
K
K
Très très déçue. J’y suis allée pour la première fois. J’ai dû dire bonjour DEUX FOIS avant d’avoir une réponse des deux dames. Les pâtisseries étaient sèchent et fade. Le pudding était tellement dur que j’ai dû le jeter.
Service déplorable et pâtisserie immangeable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception lors de votre visite. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité ni au service que nous souhaitons offrir.
Nous allons faire le point avec l’équipe afin de corriger ce problème et éviter qu’il ne se reproduise.
J’espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
Passez une belle journée,
L’équipe du Pétrin Ribeïrou
F
François DESTRIBOIS
Le pain est bon … mais le personnel qui se prend la tête devant ses clients … à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pain ! Par ailleurs, nous sommes sincèrement désolés pour le comportement du personnel, ce n’est pas du tout le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons faire le point avec l’équipe pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
Passez une belle journée,
L'équipe du Pétrin Ribeïrou
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le Pétrin Ribeïrou
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