Boulangerie.contactA
Amélie Roumeas
Goûter très sympathique avec les enfants après l'école ! Super service et un régal. Je recommande.
BOULANGERIE
Le Refuge Des Gourmands
Boulangerie · Cusy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Refuge Des Gourmands
Le Refuge Des Gourmands est une boulangerie située à 74540. La boutique propose une nouvelle expérience avec sa boutique en ligne pour passer commande et choisir un point de retrait.
Boutique en lignePoint de retrait
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 19:30 |
| Mercredi | 06:00 – 19:30 |
| Jeudi | 06:00 – 19:30 |
| Vendredi | 06:00 – 19:30 |
| Samedi | 06:00 – 19:30 |
| Dimanche | 06:00 – 12:30 |
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Avis clients (204)
4,7
204 avis
I
Inconnu
Plus beaucoup de choix lors de mon passage, dommage.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le choix ait été limité lors de votre passage. Nous mettons tout en œuvre pour proposer une large variété de produits tout au long de la journée, mais certains moments peuvent être plus difficiles en fonction des affluences.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus complète lors de votre prochaine visite.
L
Lidia Lejeune
Je vous recommande le brunch ! Tout est super bon et on peut pas partir sans avoir envie de tout acheter ! 🫣
Réponse du professionnel : Un énorme merci pour cette recommandation et pour ces mots qui nous font tellement plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que notre brunch ait su vous séduire et que nos gourmandises vous aient donné envie de tout emporter… c’est exactement l’effet que nous espérons !
N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos prochaines créations, et à partager cette expérience avec vos proches.
À très vite pour de nouveaux plaisirs gourmands !
S
Serge Flamé
Boulangerie, pâtisserie et snack. Menu rapide le midi en 1, 2 ou 3 services au choix : plat, entrée et plat ou plat et dessert, entrée, plat et dessert, les 3 formules à un prix tres raisonnable. Possibilité de brunch aussi. A retenir....
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui résume si bien notre philosophie : des produits artisanaux, des formules variées et accessibles pour le midi, et bien sûr, notre brunch gourmand ! Nous sommes ravis que nos offres aient retenu votre attention et espérons vous compter parmi nos habitués.
N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés et nos recettes du moment. À très vite !
H
Hervé Morganti
Pouvez vous dire aux vendeuses de ne pas prendre les viennoiseries avec la main mais une pince, cela fait plusieurs fois que je le signale et notamment ce matin. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de toujours améliorer notre service.
Nous tenons à vous rassurer : notre équipe utilise habituellement des pinces pour servir les viennoiseries.
Nous n'avons cependant pas eu ce matin de signalement concernant ce fait. Ce matin, notre vendeuse portait des gants, car elle était en train de mettre en place les pâtisseries en vitrine, et se souvient avoir servi un client lors de cette mise en place.
Ses mains étaient donc propres, les gants ont été changés avant de reprendre la mise en place, mais nous comprenons tout à fait que cela puisse vous sembler inhabituel.
Un rappel a déjà été fait à l’équipe pour éviter toute confusion à l’avenir. N’hésitez pas à nous faire part de vos observations lors de votre prochaine visite, nous serons ravis d’échanger avec vous.
Merci pour votre confiance et à très bientôt au Refuge des Gourmands !
Bien cordialement,
L’équipe du Refuge des Gourmands
s
sandrine chabannes
Alors le panettone marron une tuerie avec ses morceaux de marrons, il est juste équilibré comme il faut. Une fois le nez dedans impossible de s’arrêter. Il est succulent. Comme diraient les jeunes « une dinguerie » et même une « maxi dinguerie ». Ce week-end je goûte le traditionnel trop hâte.
c
collombat murielle
Acheter un gâteau millefeuille pour 8 personnes très garni et très décoratif avec une carte d anniversaire en chocolat, franchement c est la première fois que je retrouve le vrai millefeuille comme autrefois, vraiment très bon merci
S
Stéphanie
D’habitude, je suis très satisfaite de cette boulangerie : le pain, les plats et les desserts sont bons, l’endroit est propre et agréable. Mais grosse déception lors de ma dernière visite : au moment de finir mon repas et mon café, j’ai découvert un ver de terre, blanc, posé sur le rebord de la passe. Très étrange et surtout inquiétant… J’espère sincèrement ne pas en avoir avalé. Pour le coup, zéro sur l’hygiène. Énormément déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le temps que vous prenez pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez.
L’hygiène et la propreté sont nos priorités absolues. Dès votre commentaire, nous avons vérifié scrupuleusement la propreté de nos tasses ainsi que celle de la zone bar, sans rien constater d’anormal. Cette zone est nettoyée plusieurs fois par jour et n’est jamais en contact la cuisine ni avec les produits alimentaires que nous vendons.
Par ailleurs, nous sommes régulièrement contrôlés par les services sanitaires, et nos derniers audits ont toujours été conformes. Un contrôle d’hygiène a d’ailleurs déjà confirmé la qualité de nos procédures.
Nous n’avons jamais été confrontés à une situation similaire et restons très vigilants. Si vous aviez pu signaler ce problème sur place, nous aurions pu réagir immédiatement et comprendre ce qu’il s’est passé. Nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous prouver notre sérieux.