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BOULANGERIE

Le Semoir

Boulangerie · Châteaubourg (35)

4,5 465 avis Google Fermé
Le Semoir — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Le Semoir

La boulangerie "Le Semoir" à Châteaubourg est un lieu de tradition et de saveurs authentiques, fondé en 2020 par Kathy et Jean-René. Elle met en avant le savoir-faire artisanal français, la qualité des produits et la satisfaction client, tout en privilégiant des pratiques durables.

Baguette "Le Semoir"CroissantsPains aux céréalesPains spéciaux (graines de lin, noix, olives)Pâtisseries (éclairs, tartes aux fruits de saison, gâteaux) Vente de pain artisanalVente de pâtisseriesCommande en ligne (prise de commande par téléphone)Services de proximité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (465)

Avis Google
4,5
465 avis
5★333
4★75
3★24
2★13
1★20
Y
Yo mi Google

J'adore cet endroit et l'on a envie de tout goûter. Le personnel est très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre message. Un grand merci pour vos compliments sur nos produits et sur l'accueil de notre équipe. Cela nous donne beaucoup d'énergie au quotidien. 😊 Au plaisir de vous retrouver au magasin, Le Semoir
L
Lau Ra Google

Je suis venue dans cette boulangerie la semaine dernière vers 10h pour acheter des viennoiseries. Pendant que j’attendais, j’ai entendu un échange entre un employé et un collègue. L’employé a fait une remarque sur le nez de son collègue en ajoutant qu’il devait “mieux respirer que tout le monde”, le tout sur un ton de plaisanterie. Le collègue concerné avait, selon ce que j’ai pu entendre, un accent africain. En tant que cliente, cette scène m’a mise très mal à l’aise. J’ai donc appelé la boulangerie le lendemain pour signaler ce que j’avais entendu. La personne que j’ai eue au téléphone, qui semblait être une responsable, m’a expliqué que ce type de plaisanteries était habituel entre eux, que la personne visée en riait également et que les blagues allaient dans les deux sens. Cette réponse m’a davantage inquiétée que rassurée. Même lorsqu’elles sont présentées comme de l’humour, certaines remarques portant sur l’apparence, l’origine ou l’accent peuvent être blessantes et contribuent à banaliser des comportements que je considère inacceptables dans un cadre professionnel. Je ne peux pas savoir comment les personnes concernées vivent réellement ces situations, mais en tant que cliente, j’ai trouvé cela choquant et j’aurais apprécié que mon signalement soit pris plus au sérieux. Je souhaite également mettre en lumière la banalisation de ce type de remarques, souvent cachées derrière l’humour. Le fait qu’une personne rie ou réponde par une blague ne signifie pas forcément que ces propos ne l’atteignent pas. Je trouve cela très regrettable. Je précise enfin que mon commentaire ne vise absolument pas l’employé qui a reçu cette remarque et j’espère sincèrement qu’il ne subira aucune conséquence à cause de mon témoignage. Mon intention est simplement de partager un malaise ressenti en tant que cliente face à une situation qui, selon moi, ne devrait pas être considérée comme normale.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La personne que vous avez eu au téléphone est bien la co-gérante donc moi: je ne sais pas quelle réaction il aurait fallu avoir mais sachez que la personne concernée "avec l'accent africain" (je vous cite) a été concertée. Il a effectivement relevé que cette blague était maladroite mais que cela ne regardait que lui et l'autre employé qui a fait cette mauvaise blague. Par ailleurs, il n'a jamais voulu me donner le nom de cette personne donc rassurez vous il n'y aura aucune sanction. En revanche, nous ne comprenons pas l'objet de ce message à part stigmatiser nos employés et mettre sur la place publique le comportement de nos employés...Nous pensons sincèrement que tout le monde fait ou dit des erreurs et que ce genre de réaction est contre-productif. Il s'agit bel et bien d'un ressenti de votre part suite à votre appel: je me souviens vous avoir dit que nos employés travaillaient dans la bonne ambiance et se lançaient en effet des blagues entre eux: cette fois-ci en effet elle était de très mauvais gout c'est la raison pour laquelle je suis allée voir l'employé concerné. Je me rappelle enfin avoir terminé mon appel en vous remerciant. Dites moi : que devais-je faire de plus? Je vous remercie donc de m'appeler à nouveau ou encore mieux de venir à la boulangerie pour que nous en échangions ce qui sera certainement plus constructif que des échanges publiques... Kathy Sorignet.
A
Alicia Dehas Google

Nous nous sommes arreté pour manger sur la route des vacances. Super ! Moins cher qu'une station meilleure que d'autre boulangerie, repas chaud. Pas mal de choix ! Burger super bon frites et sauce fraiche. Rien a dire !

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, C'est un plaisir de lire votre message ! On est ravis que cette pause sur la route des vacances vous ait permis de reprendre des forces avec de bons produits. Bonne route et à bientôt peut-être, L'équipe de Le Semoir
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Fhone Cougle Google

2 plats à emporter, on me propose du pain, pré emballé, pour accompagner les plats. Constat : deux malheureux petits bouts de pain blanc, une fin de miche, c'était pour ne pas jeter j'imagine, cadeau ? Lamentable.

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Mickael Courtain Google

De retour de vacances avec les enfants, agréablement surpris. Très généreux et malgré une apparence de boulangerie des burgers extra et pleins de saveurs. ( Il y avait longtemps ). Service rapide et convivial. Une salle à l'étage au calme. Idéal pour le retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, C'est un plaisir de lire votre message au retour de vos vacances en famille. Nous sommes ravis que nos burgers vous aient agréablement surpris par leur générosité et leurs saveurs. Nous attachons beaucoup d'importance à proposer une offre de restauration de qualité. C'est également une satisfaction de savoir que vous avez pu profiter du calme de notre salle à l'étage pour une pause conviviale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage. Le Semoir
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Ramaroson Google

L'endroit est si convivial, des sourires partout à ne plus savoir ou donner de la tête. Mes collègues et moi même tenons à féliciter votre établissement. Mention spéciale pour Marius Qui nous régale tout les jours. Le semoir à jamais dans nos cœurs ♥☻

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! On est ravis que la convivialité de notre boulangerie et les sourires de l'équipe participent à vos bons moments entre collègues. On ne manquera pas de passer votre mention spéciale. On vous attend avec la même énergie pour vos prochains passages. Le Semoir
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Ben Ben Google

Hier soir je me presente devant la.boulangerie la porte s ouvre je rentre.je vais pour comnander et la !!! Ont me dit c est fermer. Je reste choquer du propos je ressort.sans baguette sans rien.alors Madame que j ais eu hier soir Merciii de votre acceuil dans la.logique des choses j aurrais du ressortir avec une baguette mais la.rien ni pain ni.patisserie RIEN du tout c est vraiment.pas.gentille de la.part d une commercante voila c est dit .

Réponse du professionnel : Bonjour, Le fonctionnement de notre porte automatique peut parfois rester actif quelques instants durant la fermeture du magasin pour permettre le départ des derniers clients. Si notre équipe vous a indiqué que le service était terminé, c’est que la caisse était malheureusement déjà clôturée. Nous vous prions de nous excuser pour la maladresse de cet accueil, qui ne reflète pas notre volonté de bien servir nos clients, mais nos horaires de fermeture sont essentiels pour permettre à nos équipes de préparer la journée suivante. Votre retour est bien pris en compte pour que nous restions attentifs à la clarté de notre accueil en fin de journée. Le Semoir
L
Léa O. Google

Une boulangerie que l’on a fréquenté lorsqu’on habitait châteaubourg, toujours délicieux et variés, dur de ne pas craqué face à toutes les bonnes choses. Nous avons pris cette année 2 types de desserts pour Noël, le sapin nougatine glacée était vraiment un régal et a plu à tout le monde ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Quel plaisir de lire votre message ! 😊 On est touchés de savoir que, même après avoir déménagé, vous gardez cette belle gourmandise pour nos créations. Le sapin nougatine glacée a demandé pas mal de travail, alors savoir qu’il a plu à tout le monde, ça nous fait vraiment chaud au cœur. Merci pour votre fidélité et votre enthousiasme, et à bientôt peut-être, pour une prochaine visite gourmande ! Le Semoir
F
François Boulanger Google

Jusqu'ici jamais eu de soucis, équipe souriante et sympathique Mais on se paie la tête de qui là ? Un sandwich au pain avec 3 bouts de viande, aucune sauce et 2 mini salades, là c'est scandaleux

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, je viens de prendre connaissance de votre message et en effet ce n'est pas possible d'avoir un sandwich aussi peu garni. nous vous invitons à revenir nous voir et nous vous offrirons avec plaisir un autre sandwich chaud cette fois ci mieux garni!! je vous laisse si vous préférerez notre tel: 02.23.37.12.67 et vous demandez Kathy ou Maryline. merci à vous et à bientôt on espère. Kathy SORIGNET
J
Juliana Witch-ink Google

On s'y est arrêté par hasard lors de notre retour de vacances et ns avons été agréablement surpris 🤩 malgres le monde,la gestion des clients est excellente, les equipes sont accueillantes et très pro, la nourriture est bonne, les quantités genereuses et c'est propre de partout! Bravo à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliana, Quel plaisir de lire votre message ! 😊 Un grand merci pour ces mots si encourageants ! Au plaisir de vous revoir un jour sur la route des vacances, Le Semoir
J
Julien A Google

Personnel très agréable ! Les plats sont très bon et copieux ! Le flan parisien .... Hmmmm un délice !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! 😊 Votre retour sur l’accueil et la générosité des plats nous fait très plaisir, c’est ce qu’on aime transmettre chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe du Semoir
L
LUXA CLEAN Google

Nous allons de temps en temps à la boulangerie Le Semoir à Châteaubourg et nous en sommes toujours très satisfaits. Le service est agréable, l’accueil chaleureux, et surtout le snack (salades, sandwichs, etc.) est vraiment très bon. Une adresse que nous apprécions à chaque passage !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour ce joli message ! Au plaisir de vous retrouver bientôt à Châteaubourg ! Le Semoir
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Gael Google

Sans saveur ....salade avec rien dedans (sauf de la salade ça fait du volume!!!) Et wrap avec aucun goût... Point Positif pour le coca zéro et la pâtisserie... Bref ! dejeuner lors d'un arrêt professionnel sans aucun intérêt...dommage mais 17€ quand même 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Gael, Nous sommes navrés d'apprendre que votre déjeuner d'hier dans notre établissement vous ait déplu. Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire notre clientèle, malheureusement nous commettons parfois des erreurs ... nous vous adressons nos plus plates excuses. Nous prenons bonne note de vos remarques, cela nous permet d'avancer et de continuer à progresser. Au plaisir de vous revoir peut être, afin de vous laisser une meilleure image de notre travail. Bonne continuation à vous, Cordialement, Erwan, Le Responsable de Cuisine
D
Did Bin Google

FABULEUX ! Franchement Respect ! La patronne vient saluer ses employé(e)s avec chaleur et bonne humeur, j'ai été servi par Delphine qui est simple ett très souriante et super professionnelle, Bravo Évidemment les plats et gâteries sont succulentes 🤩👍 Bravo à toute l'équipe ⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Nous sommes ravis que ce moment chez au sein de notre boulangerie fût agréable pour vous ! Vos avis nous sont très précieux. A très vite chez Boulangerie Le Sémoir 🥖