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Le Village de Lucas I Boulangerie I Pâtisserie I Traiteur

Boulangerie · Saint-Paul-lès-Dax (40)

4,2 480 avis Google Fermé
Le Village de Lucas I Boulangerie I Pâtisserie I Traiteur — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Le Village de Lucas I Boulangerie I Pâtisserie I Traiteur

Le Village de Lucas est un lieu unique à Saint-Paul-lès-Dax, combinant boulangerie, pâtisserie, restaurant, coffee shop et bar à jeux. Il propose une expérience gourmande et ludique pour tous les âges, avec des ateliers éphémères et des anniversaires pour enfants.

Burgers maisonPoke bowlsPierrade de bœuf marinéPâtisseriesCrêpesPancakesBrioche perdueCoupes glacées BoulangeriePâtisserieRestaurantCoffee shopBar à jeuxOrganisation d'anniversaires pour enfantsAteliers éphémèresBrunch le dimanche

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 19:00

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Avis clients (480)

Avis Google
4,2
480 avis
5★307
4★70
3★31
2★26
1★46
M
McB Google

Cuisine soignée et fraîche, desserts Bio, personnel très serviable, ambiance très cosy et tout est hyper propre. Un vrai plaisir de s'arrêter là sur notre route.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage 😊
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Mélanie Gnt Google

Nous étions de passage à Saint Paul pour les vacances et sommes tombés par hasard sur cet endroit prometteur. D’abord, l’accueil glacial de la vendeuse nous sommant de nous dépêcher à choisir car elle avait autre chose à faire, bon. À la limite. Nourriture bonne, passable c’est à dire pour manger rapidement. Ensuite nous sommes revenus pour déjeuner vu qu’il y avait l’espace pour enfants pour en profiter après manger. Déjà, une odeur nauséabonde dans cet endroit un mélange de chaussettes sales d’humidité et de renfermé. Ensuite des jeux mis à mal par des enfants qui n’en prennent pas soin, ou sont les parents ? Les jeux sont donc usés de manière précoce. Ma fille de deux ans jouait tranquillement avec moi lorsqu’un grand est venu escalader la voiture, lui enlevait les mains lorsqu’elle touchait quelque chose, encore une fois où sont les parents ? C’est bien louable d’avoir une aire de jeux mais c’est un métier et ça ne durera pas si les gens ne respectent pas.

M
Maud Google

Super concept nous avons très bien mangé (bar à salade croque monsieur boisson dessert pain). Parfait sauf pour l’hygiène quel dommage … vaisselle toilette chaises sol fenêtre etc pas un endroit de propre, beaucoup de poussières, de toiles d’araignée. Il est urgent d’envoyer une équipe de nettoyage. Même si je comprend qu’il y a beaucoup de superficie je pense que l’hygiène vaut tout autant que la qualité de la cuisine. Et espace jeu beaucoup trop climatiser. Nous reviendrons tout de même 🙂 (et pas de bougie d anniversaire 💔)

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre concept et nos produits 😊 Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant l’hygiène, ce n’est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons proposer. Votre remarque est prise très au sérieux et va nous permettre de renforcer notre vigilance sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
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Lucie Boulin Google

Très déçue de mon expérience aujourd’hui. Nous avions initialement prévu une sortie en extérieur avec ma fille et ma famille, j’avais donc préparé des cookies maison la veille. En raison du vent, nous avons finalement choisi de venir au Village de Lucas pour profiter de l’espace enfants et des jeux proposés sur place. Je comprends tout à fait que la consommation de nourriture extérieure puisse ne pas être autorisée. Cependant, la manière dont cela m’a été indiqué par la vendeuse a été particulièrement désagréable : ton sec, approche peu aimable et comparaison peu adaptée avec un restaurant. Un simple échange courtois aurait largement suffi, et j’aurais bien sûr compris sans difficulté. Nous avons consommé les cookies sur place afin de ne pas les gaspiller, puisqu’ils avaient déjà été préparés pour la sortie initiale. Par ailleurs, nous venions de nous installer depuis peu et je comptais consommer un peu plus tard dans l’après-midi, en fonction du rythme de ma fille vu que nous venions de finir notre déjeuner. Il m’a été demandé de consommer immédiatement sous peine de devoir quitter les lieux, ce que j’ai trouvé assez brusque, surtout dans un endroit qui propose justement des jeux et un espace pour les enfants, incitant naturellement à rester un moment. Je trouve dommage ce manque de cohérence entre le concept du lieu et l’accueil réservé aux clients. Un peu plus de souplesse et surtout de bienveillance dans la communication ferait toute la différence. Je réfléchirai avant de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour votre message et votre venue. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, notamment sur l’accueil. Nos règles sont nécessaires, mais la manière de les communiquer est essentielle. Votre retour nous aide à nous améliorer.
C
Camille Google

80% pain, 19% sauce, 1% poulet. Dommage, parce que le concept “poulet curry” avait l’air prometteur. La serveuse était très gentille, rien à dire là-dessus 👍 mais malheureusement la gentillesse ne compense pas le prix quand le poulet se fait aussi discret dans le sandwic

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre remarque concernant notre équipe. 😊Nous sommes désolés que la garniture de votre sandwich ne vous ait pas semblé à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire en compte afin de rester attentifs à la qualité et à l’équilibre de nos produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement.
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Maxime FERRIER Google

Super expérience, avec 2 enfants en bas âge, on a pu les faire manger et les laisser s'amuser dans l'espace dédié. Tout ce qu'on a mangé était bon, et prêt rapidement. Bon accueil des serveuses. Rien à redire, c'était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre super retour, au plaisir de vous revoir 😊
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Amalya Google

Concept pas trop mal mais organisation a revoir. Déjà ça commence quand on rentre la carte ce situe sur les deux murs un coté de la préparation de commande et l'autre coté salad bar. C'est a dire que quand vous faites la queue pour commander vous ne voyez pas ce qu'ils proposent ni les prix. D'ailleurs les prix il faut en parler c'est cher ! 5.90€ pour un jus de fruit qui doit faire 20cL maximum ! qui est certes bon. Quand on commande, des boissons en bouteille ou même des pâtisseries on ne nous donne pas de verres / serviettes (ce qui est un comble pour un lieu accueillant des enfants non ?). Dans les réponses a certains commentaires la boulangerie Lucas indique que toutes les pâtisseries sont faites maison mais franchement j'en doute fortement car des muffins au Nutella on retrouve exactement les mêmes au supermarché d'en face. Manque de places assises. Salle de jeu convenable. Accueil à revoir de toute urgence ! Bref si vous êtes dans le coin pourquoi pas mais ne faites pas des kilomètres pour venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Amalya, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrées que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nos jus frais sont pressés à la demander par nos équipe, avec des fruits frais ce qui explique leur prix. Les verres, serviettes, couverts et l’eau sont en libre-service côté salad' bar, nous veillerons à mieux le signaler.😊 Nous confirmons que toutes nos pâtisseries sont fabriquées artisanalement dans notre atelier à Vieux-Boucau. Sauf les muffins et les donuts, deux produits américains sans valeur ajoutée que nous mettons en complément de nos produits maison car demandés par les enfants / ados. Si vous souhaitez découvrir notre savoir-faire et visiter nos ateliers, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected], nous serons ravies d’échanger avec vous et de caler une date de visite 🙂 Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
a
agathe dubern Google

Très mauvaise expérience. J’ai été extrêmement mal reçue par la serveuse. N’ayant pas vu que les chiens étaient interdits, je me suis présentée avec un petit chiot en laisse puis porté dans les bras. Sans aucun bonjour ni explication préalable, on m’a simplement demandé de quitter l’établissement. Je précise que je venais uniquement saluer une amie qui était présente avec sa fille, et non consommer. Aucun sens de l’accueil, aucun dialogue, une ambiance très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage ait été perçu de cette manière. La qualité de l'accueil et du service est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Pour des raisons d’hygiène et conformément à la réglementation en vigueur, les animaux ne sont malheureusement pas autorisés dans l’établissement. Il est possible que l’échange ait manqué de clarté, nous en sommes navrés. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement,
S
Salomé Simon Google

Ravie ravie ravie ! 🌞 J'ai emménagé à Dax depuis peu, et chaque samedi matin, je viens chercher le meilleur dessert de Dax : le flan pâtissier du Village de Lucas ! Savoureux ! L'équipe présente dans cette boulangerie a toujours le sourire et s'active toujours pour nous servir alors qu'il y a TOUJOURS la queue (c'est un indicateur) ! Je vous le recommande +++ Du pain a la chocolatine, des sandwichs aux différentes propositions de quiches équilibrées (celle aux légumes est délicieuse), impossible de ne pas se régaler 🥐

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe message et votre enthousiasme communicatif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et que notre flan pâtissier accompagne désormais vos samedis matin 😊 Un grand merci également pour vos compliments sur l’équipe et nos produits. Au plaisir de vous régaler encore longtemps !
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Lolo Google

Petite pause déjeuner. Concept plutôt sympa. Juste un doute sur la fraîcheur de mon petit pain suisse qui était très sec.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tous nos produits sont faits maison avec soin par nos équipes de boulangers, pâtissiers et traiteurs dans notre atelier. Nous sommes désolés si cela n’a pas été perçu comme tel lors de votre visite. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur l’adresse mail [email protected], nous pourrons répondre à vos questions et échanger avec vous à ce sujet en toute transparence. Vous remerciant par avance,
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frederic chaif Google

Un pain aux raisins acheter et pas de raisins du tout à l’intérieur !!!! Faites bien votre travail s’il vous plais. Je n’ai jamais vu ça…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience chez nous. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous le faisons remonter à notre service qualité afin de comprendre ce qui a pu se passer. Bonne journée
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steeve cordier Google

Franchement un super moment pour nos enfants. La zone de jeu est vraiment superbe, ils sont heureux comme tout et le coin détente des parents est très relax

Réponse du professionnel : Bonjour Steeve, Un grand merci pour ce super commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que l'espace de jeux a plu à vos enfants et que vous avez pu profiter d'un moment de détente. C'est exactement ce que nous voulons vous offrir. Nous espérons vous revoir très vite ! ☺️
M
Mikael DEJOIE Google

Plutôt déçu aujourd'hui .... Client de la première heure et conquis par le concept et la qualité des produits, c'est la première fois que je repars déçu.. Habitué à manger vos pâtes qui ont toujours été excellentes, aujourd'hui elles sont indisponibles. Je me tourne donc vers votre burger au poulet, étant plutôt friand de ce genre de burger en général. Et là, déception : - frites pas cuite qui croquent, je demande gentiment qu'on me les changes et c'est fait dans la foulée par des frites bien plus cuite mais d'une qualité vraiment moyenne... - quand au burger, pour le prix se retrouver avec du poulet reconstituer (il suffit de voir la photo), c'est très décevant surtout en ayant l'atelier boucherie à côté qui apparemment vous fourni les steacks hachés) - le dessert, tarte au citron revisité toujours aussi excellent par contre. Ma note devrait être plus sévère car pour 13.9€ (burger/frite) je m'attendais à bien meilleure, mais la qualité du personnel et l'ambiance du lieu compense. J'espère que vous prendrai en compte mes remarques et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre visite. En tant que client de la première heure, votre avis est d'autant plus important pour nous, et nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons note de chacune de vos remarques, que ce soit concernant les pâtes qui n'étaient pas disponibles, la qualité des frites ou celle du burger. Il est vrai que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de nos produits et à votre satisfaction. Nous sommes heureux d'apprendre que la tarte au citron a été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions de souligner la qualité de notre personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance et vous faire redécouvrir la qualité que vous aimez. A bientôt 🙂